Le Google Play Store propose une sélection vaste et variée d’applications, de livres, de films, de jeux et d’autres formes de médias. C’est un moyen sûr, sécurisé et pratique d’obtenir le contenu que vous souhaitez.
Cependant, comme toute autre plate-forme, Google Play Store a également sa juste part de bogues et de problèmes. Désormais, certains ne peuvent pas effectuer de transactions et accéder au contenu souhaité.
Les utilisateurs de Google Play Store ne peuvent pas acheter d’articles
Selon les rapports (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), plusieurs utilisateurs rencontrent des difficultés pour acheter divers articles sur le Google Play Store.
Il a été allégué que l’on reçoit un message d’erreur”Votre transaction ne peut pas être terminée”en essayant de le faire.
Il est notamment demandé à certains de cibler sécuriser leur compte avant de procéder au paiement, utilisez un autre moyen de paiement ou contactez l’équipe d’assistance.
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Intéressant, une section d’utilisateurs est invitée à soumettre les documents requis avant de procéder à l’achat. Apparemment, ils peuvent le faire en remplissant un formulaire.
L’une des personnes concernées déclare qu’elle ne peut pas acheter la nouvelle saison passer pour Marvel Snap. Ils sont confrontés à ce problème même lorsqu’ils disposent d’un solde suffisant sur leur compte.
le magasin.
@GooglePlay Je suis abonné à Google One depuis déjà 6 mois et c’est la première fois que mon paiement est refusé, mon application gcash fonctionne très bien et j’ai également un solde suffisant.
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“Votre transaction ne peut pas être completé. Pour continuer, veuillez soumettre les documents requis en remplissant ce formulaire.”… Je viens de recharger, et maintenant cela se produit @GooglePlay.
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Certaines affirmations que Google Play continue de rejeter son mode de paiement lorsqu’il essaie de payer son abonnement Google One. Le problème persiste depuis quelques semaines et n’est toujours pas résolu jusqu’à présent.
Les personnes concernées demandent maintenant aux développeurs de résoudre ce problème dès que possible afin qu’ils puissent acheter le contenu qu’ils aiment sans aucun problème.
Aucune reconnaissance officielle
Malheureusement, Google n’a pas officiellement reconnu ce problème et n’a que étapes de dépannage génériques recommandées, qui n’ont été aucune utilitépour ceux affecté.
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Mais nous espérons qu’il répondra officiellement à cette préoccupation sous peu.
Rassurez-vous, nous garderons un œil sur le problème où les utilisateurs de Google Play Store ne peuvent pas acheter différents articles et vous mettre à jour.
Remarque : Il existe d’autres histoires de ce type dans notre section Google dédiée, alors assurez-vous de les suivre également.
Image en vedette : Google Play Store