La technologie Bluetooth vous permet de coupler divers périphériques avec votre ordinateur. Par exemple, des souris, des haut-parleurs, des contrôleurs, des claviers, des téléviseurs et bien plus encore. En règle générale, il s’agit d’un processus transparent. Cependant, de nombreux utilisateurs ont rencontré l’erreur”Essayez de connecter votre appareil”sur leur PC Windows 11.
Si vous faites également partie des malheureux, ne vous inquiétez pas. Plusieurs méthodes décrites dans ce guide vous aideront à résoudre le problème rapidement et facilement.
1. Redémarrez Windows
Le redémarrage peut sembler une méthode inutile à énumérer ici ; cependant, il se peut que cela vous ait échappé. Plusieurs fois, une mise à jour du pilote peut être bloquée ou un blocage du service système peut être à l’origine du problème, et un simple redémarrage peut le résoudre.
Pour redémarrer, rendez-vous sur le menu Démarrer et cliquez sur l’icône”Alimentation”. Ensuite, sélectionnez l’option”Redémarrer”.
Vous pouvez également appuyer sur Alt + F4 depuis le bureau, ce qui ouvrira la”fenêtre d’arrêt”. Une fois apparaît, sélectionnez l’option”Redémarrer”dans le menu déroulant et appuyez sur Entrée ou cliquez sur”OK”.
2. Mettre à jour Windows
La mise à jour de Windows est une solution étonnamment simple mais puissante pour de nombreux problèmes liés aux logiciels. Parallèlement à la mise à jour de Windows, Microsoft, parfois, pousse également les mises à jour des pilotes via les mises à jour.
Tout d’abord, rendez-vous dans le menu Démarrer et cliquez sur la vignette”Paramètres”.
Après cela, cliquez sur l’onglet”Windows Update”dans la barre latérale gauche pour continuer.
Ensuite, cliquez sur le bouton”Télécharger et installer”pour lancer la mise à jour de votre Windows.
3. Connecter des antennes externes
De nombreux adaptateurs Bluetooth nécessitent une antenne externe pour se connecter aux périphériques. Même si c’est très rare, il existe encore quelques modèles. Pour votre commodité, nous avons répertorié tous les adaptateurs.
Intel Wireless-AC 9260Intel Dual Band Wireless-AC 8265Intel Dual Band Wireless-AC 8265 Desktop Kit
Pour les adaptateurs répertoriés ci-dessus, vous devriez pouvoir trouvez 2 antennes dans la boîte fournie avec l’adaptateur/l’ordinateur. L’un facilite le WiFi, et l’autre facilite le Bluetooth avec le WiFi. Il est recommandé de connecter les deux pour des performances optimales.
4. Exécutez l’outil de dépannage Bluetooth
S’il y a des problèmes systémiques, comme un fichier de configuration manquant, l’outil de dépannage intégré peut facilement résoudre le problème pour vous.
Tout d’abord, rendez-vous sur le bouton Démarrer Menu et cliquez sur l’icône”Paramètres”pour continuer.
Après cela, cliquez sur l’onglet”Système”dans la barre latérale gauche pour continuer.
Maintenant, à partir de dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur l’option”Dépannage”.
Ensuite, cliquez sur la vignette”Autres dépanneurs”.
Ensuite, localisez le’Bluetooth’et cliquez sur le bouton’Exécuter’pour lancer le dépanneur.
Maintenant, le dépanneur fonctionnera de manière opérationnelle et détectera les problèmes avec votre ordinateur en ce qui concerne Bluetooth. Une fois le(s) problème(s) détecté(s), Windows proposera des mesures correctives.
5. Réglez le service Bluetooth sur Automatique
Tout comme les autres services système, les services Bluetooth doivent être opérationnels pour que Bluetooth fonctionne correctement sur votre ordinateur.
Tout d’abord, accédez au menu Démarrer et tapez Services pour effectuer une recherche. Après cela, cliquez sur la vignette”Services”dans les résultats de la recherche.
Ensuite, localisez et cliquez avec le bouton droit sur le”Service d’assistance Bluetooth”et choisissez l’option”Propriétés”dans le menu. Cela ouvrira une fenêtre séparée sur votre écran.
Dans la fenêtre”Propriétés”, cliquez sur le menu déroulant”Démarrage”et sélectionnez l’option”Automatique”. Enfin, cliquez sur’Appliquer et’OK’pour enregistrer les modifications.
Une fois terminé, redémarrez votre PC à partir du menu Démarrer et vérifiez si cela a résolu le problème.
6. Mettre à jour ou restaurer les pilotes Bluetooth
Il existe trois façons de mettre à jour vos pilotes Bluetooth. Vous pouvez le faire depuis l’application Paramètres, le Gestionnaire de périphériques ou télécharger les pilotes depuis le site officiel.
Pour mettre à jour les pilotes Bluetooth depuis l’application Paramètres, accédez au menu Démarrer et cliquez sur la vignette”Paramètres”.
Après cela, cliquez sur l’onglet”Windows Update”dans la barre latérale gauche pour continuer.
Suivant , dans la partie droite de la fenêtre, cliquez sur la vignette”Options avancées”.
Ensuite, cliquez sur la vignette”Mises à jour facultatives”pour continuer.
Ensuite, cliquez sur la vignette”Mises à jour des pilotes”pour la développer. Ensuite, dans la liste des pilotes disponibles, localisez le pilote”Bluetooth”et cliquez sur la case à cocher précédant l’élément individuel. Ensuite, cliquez sur le bouton”Télécharger et installer”au bas de la section pour commencer l’installation du pilote.
Pour mettre à jour le pilote Bluetooth à partir du Gestionnaire de périphériques, dirigez-vous au menu Démarrer et tapez Gestionnaire de périphériques pour effectuer une recherche. Après cela, cliquez sur la vignette”Gestionnaire de périphériques”pour continuer.
Ensuite, depuis la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur la catégorie”Bluetooth”et faites un clic droit sur le Pilote’Wireless Bluetooth’et sélectionnez l’option’Mettre à jour le pilote’dans le menu de débordement. Cela ouvrira une fenêtre séparée sur votre écran.
Après cela, cliquez sur l’option”Rechercher automatiquement les pilotes”pour laisser Windows rechercher le dernier pilote disponible sur les serveurs Microsoft. Si vous disposez déjà d’un package de mise à jour du pilote, cliquez sur l’option”Parcourir mon ordinateur pour les pilotes”pour continuer.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas en mesure de mettre à jour les pilotes en utilisant les deux méthodes ci-dessus, vous pouvez également télécharger le dernier pilote à partir du site Web officiel des pilotes. Pour illustrer le processus, nous avons choisi les pilotes Intel. Cependant, le processus reste largement similaire pour les autres fabricants.
Tout d’abord, rendez-vous sur www.intel.com/support à l’aide de votre navigateur Web préféré. Ensuite, une fois la page Web chargée, faites défiler la page et cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l’option”Windows 10 et Windows 11″pour afficher les pilotes pris en charge.
Ensuite, dans la colonne’Package Version’, cliquez sur le package mentionné comme’Latest’pour télécharger le dernier pilote Bluetooth sur votre PC. Cela vous redirigera vers une autre page.
Ensuite, sur la page Web suivante, cliquez sur le bouton”Télécharger”présent sous l’option”Téléchargements disponibles”pour continuer. Cela ouvrira une fenêtre de superposition séparée sur votre écran.
Maintenant, à partir de la fenêtre de superposition ouverte séparément, cliquez sur”J’accepte les termes du contrat de licence”pour lancer votre téléchargement.
Après cela, une fois téléchargé, dirigez-vous vers votre répertoire de téléchargements par défaut et double-cliquez sur le fichier.EXE que vous venez de télécharger.
Maintenant, une fenêtre UAC (User Account Control) apparaîtra sur votre écran. Si vous n’êtes pas connecté avec un compte administrateur, entrez les informations d’identification pour un. Sinon, cliquez sur le bouton”Oui”pour continuer et lancer l’assistant d’installation.
Dans la fenêtre de configuration, cliquez sur”Suivant”pour continuer.
Après cela, sur l’écran suivant, cliquez sur la case à cocher précédant l’option”J’accepte les termes du contrat de licence”pour la sélectionner. Ensuite, cliquez sur le bouton’Suivant’pour continuer.
Sur la page suivante, vous devrez choisir le type de configuration. Cliquez sur l’option”Terminer”pour continuer.
Enfin, cliquez sur le bouton”Installer”pour commencer l’installation.
Une fois l’installation est terminée, redémarrez l’ordinateur à partir du menu Démarrer pour que les modifications s’appliquent.
7. Reconfigurer les services d’assistance Bluetooth
Si la mise à jour des pilotes ou la configuration du service sur automatique n’a pas aidé, vous pouvez reconfigurer les paramètres de connexion pour les services d’assistance Bluetooth.
D’abord, rendez-vous sur Menu Démarrer et tapez Services. Après cela, cliquez sur la vignette’Services’.
Ensuite, localisez’Services d’assistance Bluetooth’et faites un clic droit dessus. Ensuite, sélectionnez l’option”Propriétés”.
Après cela, dirigez-vous vers l’onglet”Connexion”et cliquez sur”Parcourir”. Cela ouvrira une fenêtre séparée sur votre écran.
Dans la fenêtre ouverte séparément, cliquez sur le bouton”Avancé”. Cela ouvrira à nouveau une fenêtre séparée sur votre écran.
Depuis l’autre fenêtre, cliquez sur”Rechercher maintenant”pour continuer. Une fois la liste remplie, sélectionnez l’option”Service local”.
Maintenant, depuis la fenêtre principale, cliquez sur”Appliquer”et”OK”pour appliquer les modifications.
Une fois terminé, dans la fenêtre’Services’, faites un clic droit sur’Bluetooth Support Service’et sélectionnez l’option’Redémarrer’.
Maintenant, essayez de vous reconnecter avec votre Périphériques Bluetooth. Cela devrait fonctionner maintenant. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, redémarrez votre PC une fois, et cela devrait suffire.
8. Réinstallez les pilotes Bluetooth
Si la mise à jour des pilotes ou la reconfiguration des services d’assistance Bluetooth n’a pas fonctionné, la désinstallation et la réinstallation des pilotes Bluetooth peuvent résoudre le problème pour vous.
Tout d’abord, rendez-vous sur le menu Démarrer et tapez Gestionnaire de périphériques pour effectuer une recherche. Ensuite, à partir des résultats de la recherche, cliquez sur la vignette”Gestionnaire de périphériques”pour continuer.
Après cela, dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, double-cliquez sur la catégorie”Bluetooth”pour l’étendre. Ensuite, faites un clic droit sur l’option”Bluetooth Wireless”et sélectionnez l’option”Désinstaller l’appareil”pour continuer. Cela ouvrira une fenêtre séparée sur votre écran.
Ensuite, dans la fenêtre ouverte séparément, cochez la case précédant l’option”Essayer de supprimer le pilote de ce périphérique”. Ensuite, cochez l’option”Essayer de supprimer le pilote de ce périphérique”et cliquez sur le bouton”Désinstaller”.
Une fois supprimé, redémarrez votre PC à partir du menu Démarrer. Après avoir redémarré votre PC, ouvrez l’application Paramètres.
Ensuite, cliquez sur l’option”Windows update”dans la barre latérale de gauche.
Dans la section droite de la fenêtre, cliquez sur la vignette”Options avancées”.
Ensuite, cliquez sur l’option”Mises à jour facultatives”dans la section”Options supplémentaires”.
Maintenant, cliquez sur la vignette”Drivers”pour développer la section. Ensuite, localisez le pilote Bluetooth dans la liste. Une fois que vous l’avez trouvé, cochez la case précédant l’option pour sélectionner le pilote. Ensuite, cliquez sur le bouton”Télécharger et installer”pour installer le pilote.
9. Revenir à un point de restauration système
Si vous avez une raison de croire qu’une mise à jour logicielle récente ou une installation de logiciel tiers pourrait être le coupable, vous pouvez revenir à un point de restauration système si vous avez un.
Accédez au menu Démarrer et tapez Contrôle pour effectuer une recherche. Ensuite, à partir des résultats de la recherche, cliquez sur la vignette”Panneau de configuration”pour continuer.
Après cela, localisez et cliquez sur la vignette”Récupération”dans la grille d’icônes.
Ensuite, cliquez sur”Ouvrir la restauration du système”option de la liste. Cela ouvrira une fenêtre séparée sur votre écran.
Dans la fenêtre ouverte séparément, cliquez sur le bouton”Suivant”.
Tous les points de restauration système créés seront listés à l’écran. Cliquez pour sélectionner celui que vous souhaitez, puis cliquez sur le bouton”Suivant”pour lancer le processus de restauration.
Ensuite, une liste des lecteurs impactés par le rollback sera affiché, ainsi que l’horodatage du point de restauration créé. Vous pouvez également vérifier les programmes qui seront affectés ; cliquez sur le bouton’Rechercher les programmes concernés’. Une nouvelle fenêtre apparaîtra à l’écran.
Sur la nouvelle fenêtre, vous pouvez voir les programmes qui seront supprimés et ceux qui seront restaurés ( puisqu’aucun programme ne sera affecté sur le PC de test, la liste dans la capture d’écran ci-dessous est vide). Cliquez sur le bouton”Fermer”pour accéder à la fenêtre précédente.
Enfin, cliquez sur le bouton”Terminer”pour lancer le processus de restauration.
10. Réinitialiser Windows aux paramètres d’usine
Si rien de tout cela n’a fonctionné pour vous, il est temps de sortir les gros canons. La réinitialisation de votre PC réinstalle complètement Windows tout en gardant vos fichiers et dossiers personnels intacts.
Pour réinitialiser votre PC, rendez-vous dans l’application Paramètres depuis le menu Démarrer.
Après cela, assurez-vous d’avoir sélectionné l’onglet”Système”dans la barre latérale gauche présente dans la fenêtre Paramètres.
Ensuite, dans la section droite de la fenêtre, faites défiler vers le bas pour localiser et cliquez sur”Récupération”vignette pour continuer.
Maintenant, localisez la vignette”Réinitialiser ce PC”présente sous la section”Options de récupération”et cliquez sur le bouton”Réinitialiser le PC”situé à l’extrême droite de la vignette. Cela ouvrira une fenêtre distincte”Réinitialiser ce PC”sur votre écran.
Sur la fenêtre séparée”Réinitialiser ce PC”qui apparaît, vous aurez deux options. Choisissez”Conserver mes fichiers”en cliquant dessus pour relancer les paramètres système et les applications tout en conservant vos fichiers et dossiers personnels intacts.
Sur l’écran suivant, vous devrez choisir une méthode pour réinstaller le système d’exploitation sur votre machine. Puisqu’il pourrait y avoir un problème avec la copie déjà présente sur votre système, il est recommandé de cliquer sur l’option”Téléchargement cloud”.
Remarque : “Téléchargement cloud”nécessite une connexion Internet active et consommera plus de 4 Go de données.
Après cela, Windows listera les paramètres que vous avez choisis. Si vous souhaitez modifier l’un d’entre eux, cliquez sur l’option”Modifier les paramètres”pour continuer.
Si vous modifiez les paramètres, vous pouvez configurer les paramètres suivants sur l’écran suivant. Vous pouvez choisir de ne pas restaurer les applications et les paramètres en cliquant sur l’interrupteur à bascule sous « Restaurer les applications préinstallées ? » l’option et l’amener à la position’Non’. Vous pouvez même passer du téléchargement Cloud à l’installation locale en cliquant sur l’interrupteur à bascule sous l’onglet « Télécharger Windows ? » possibilité de changer la méthode d’installation. une fois ajusté selon vos préférences, cliquez sur le bouton”Confirmer”pour continuer.
Ensuite, cliquez sur le bouton”Suivant”en bas de la fenêtre pour continuer.
Le chargement de l’écran suivant par Windows peut prendre un certain temps.
Sur l’écran suivant, Windows listera l’impact de la réinitialisation de votre PC. Lisez-les attentivement et cliquez et cliquez sur le bouton”Réinitialiser”pour lancer le processus de réinitialisation.
Votre machine peut redémarrer plusieurs fois, ce qui est tout à fait normal lors de la réinitialisation. La réinitialisation peut prendre plusieurs minutes, selon votre ordinateur et les paramètres de réinitialisation du PC.
Ne pas pouvoir connecter de périphériques Bluetooth à votre ordinateur peut être ennuyeux et nuire à votre productivité. Heureusement, en utilisant les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pourrez résoudre le problème en un rien de temps.
