De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire…
L’histoire originale (publiée le 11 mars 2021) suit:
Apple est connu pour être à la hauteur de ses normes haut de gamme, en particulier en ce qui concerne sa série de smartphones, à savoir la cible iPhone.
L’iPhone a une énorme base d’utilisateurs à travers le monde et la plupart de ces utilisateurs sont assez fidèles à la marque.
Apple iPhone 12
Cependant, un problème particulier préoccupe les utilisateurs d’iPhone depuis un certain temps maintenant et il n’y a eu aucun mot d’Apple à ce sujet.
Il existe de nombreux rapports d’utilisateurs sur un problème où l’iPhone d’Apple continue de sonner même lorsque le mode silencieux est activé.
En outre, ces rapports proviennent d’utilisateurs de différents modèles d’iPhone, y compris l’iPhone 6, iPhone 8 Plus, iPhone X , iPhone 11 , iPhone 12 , iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Mini, etc.
Cela suggère également que ces utilisateurs ne sont pas nécessairement sur le même iOS version. Cela indique en outre que le problème n’est peut-être pas lié au logiciel, mais rien ne doit être négligé à ce stade.
De plus, de nombreux rapports d’utilisateurs indiquent qu’il peut y avoir différentes raisons pour lesquelles l’iPhone sonne en mode silencieux.
Celles-ci vont du matériel défectueux aux conflits de paramètres de périphérique, ce qui signifie qu’il existe de nombreuses façons de résoudre le problème.
Néanmoins, on peut clairement établir à partir des rapports que le problème de base est que le téléphone sonne même lorsque le commutateur matériel sur le côté est basculé sur silencieux.
Normalement, ce commutateur est destiné à désactiver les sons de notification des messages et des appels, mais dans ce cas, le son de notification des appels reste actif.
Voyons donc quelques-unes des raisons possibles de ce problème et leurs solutions de contournement.
Causes possibles et solutions de contournement de la sonnerie de l’iPhone en cas de problème de mode silencieux
1. Problème avec iOS: Comme mentionné précédemment, il est très peu probable qu’un bogue logiciel déclenche ce problème, mais il n’y a aucun mal à mettre à jour iOS vers la dernière version.
Cela est toujours une bonne idée car les nouvelles mises à jour incluent des corrections de bogues et peuvent résoudre un certain nombre de problèmes sous-jacents qui peuvent ou non être liés au problème en question.
Cependant, certains rapports d’utilisateurs indiquent également que le problème n’a pas été résolu même après la mise à jour d’iOS, ce qui nous amène à la prochaine série de causes et de solutions.
2. Couper manuellement le volume de la sonnerie et des alertes: Il se peut que le commutateur Mode silencieux de l’iPhone ne coupe pas automatiquement le volume de Sonnerie et alertes dans le Paramètres Son .
Cela peut être fait manuellement en accédant aux paramètres de
Alors que cette solution de contournement et modifier d’autres paramètres de son peut résoudre le problème pour la plupart, l’iPhone peut encore sonner en mode silencieux si le contournement d’urgence est activé pour certains contacts.
3. Désactiver le contournement d’urgence: Cela peut être l’une des raisons les plus courantes de la sonnerie de l’iPhone même après l’activation du mode silencieux.
La fonction de contournement d’urgence permet aux appels de contacts spécifiques de sonner même si les modes Silencieux et Ne pas déranger sont actifs.
La désactivation de cette fonctionnalité en modifiant les contacts pour lesquels le contournement d’urgence est activé peut aider à résoudre le problème.
Vérifiez vos contacts qui sonnent et voyez s’ils sont définis comme Contournement d’urgence activé pour la sonnerie et la tonalité du texte dans l’écran de modification des contacts de la personne.
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4. Dissocier l’Apple Watch: Bien que la désactivation des contacts de contournement d’urgence puisse résoudre le problème, des rapports indiquent que l’appareil sonne même lorsque les appels proviennent de numéros inconnus.
Dans ce scénario, dissocier une Apple Watch connectée de l’application Apple Watch, puis la réinitialiser à partir des paramètres
Néanmoins, cette solution ne fonctionnait pas non plus pour tous les utilisateurs, ce qui suggère en outre que le problème pourrait être lié au matériel.
Nous vous recommandons ensuite de dissocier et d’effacer l’Apple Watch, puis de l’associer à nouveau.
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5. Conflits de gestes Back Tap et de défauts matériels: Il se peut que les gestes Back Tap double ou triple, s’ils sont configurés pour basculer en mode silencieux, écrasent les commandes du commutateur matériel.
La désactivation des gestes Back Tap dans la section <Touch sous les paramètres
En dehors de cela, il est également possible que le commutateur matériel lui-même soit défectueux dans lequel une réparation sera nécessaire. Cela peut être vérifié en recherchant l’icône de toast en mode silencieux sur l’iPhone tout en basculant le commutateur matériel.
Oui, le commutateur silencieux est réglé sur Activé et l’iPhone sonne toujours
Ensuite, le commutateur est cassé.
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6. Réinitialisation des paramètres de l’iPhone: Il ressort clairement des solutions de contournement susmentionnées que les paramètres de l’appareil en conflit peuvent être responsables du problème de sonnerie de l’iPhone en mode silencieux.
Par conséquent, la réinitialisation des paramètres à partir de la section <Reset sous les paramètres
Selon certains rapports, cette solution de contournement a résolu le problème pour certains utilisateurs, ce qui en fait l’un des correctifs crédibles.
J’ai réinitialisé mes paramètres et cela a résolu le problème. Cela fait environ 3 semaines et aucune sonnerie
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7. Réinitialisation de l’iPhone: Si la réinitialisation des paramètres de l’appareil ne résout pas le problème, une réinitialisation de l’appareil est toujours utile.
Cependant, il est conseillé de faire une sauvegarde complète de l’appareil avant de le réinitialiser aux paramètres d’usine.
Pour ce faire, vous pouvez également accéder à la section <Reset à partir des paramètres
8. Installation de la mise à jour iOS via iTunes: Si aucune des solutions de contournement susmentionnées ne vous aide, installer ou réinstaller les mises à jour iOS via iTunes est également une option.
Cela peut être fait en connectant l’iPhone à un PC ou un Mac et en accédant à la section de l’appareil
Une fois dans la section
Apple m’a dit de réinstaller la mise à jour via un ordinateur portable qui a résolu le problème. Mon iPhone va bien depuis deux semaines, aucune sonnerie en mode silencieux, j’espère que cela vous aidera
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Étant donné que la raison réelle de ce problème n’est toujours pas claire, il n’y a pas de solution de contournement spécifique pour y remédier.
Néanmoins, vous pouvez toujours nous faire savoir si l’une des solutions de contournement indiquées ci-dessus résout le problème pour vous en déposant un commentaire ci-dessous.
Cela dit, nous reviendrons avec d’autres histoires similaires liées à l’iPhone et à iOS une fois que de nouvelles informations seront disponibles.
La dernière itération d’iOS
En attendant, vous pouvez consulter notre Suivi des problèmes/bogues iOS 14 pour obtenir les dernières mises à jour sur le sujet.
Mise à jour 1 (23 avril)
D’après les rapports, le problème continue de persister dans la version de mise à jour 14.4.2 et 14,5 (version bêta) également.
REMARQUE: Il y a d’autres histoires de ce genre dans notre Apple , alors assurez-vous de la parcourir également.
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