Se verrouiller sur vos comptes de réseaux sociaux est douloureux, même s’il s’agit de Snapchat. Cela pourrait empirer lorsque votre séquence de 99 jours avec vos amis expire dans quelques heures. Il peut y avoir plusieurs raisons ; soit vous auriez oublié votre mot de passe, soit quelqu’un aurait pu pirater votre compte. Mais ne vous inquiétez pas, voici comment récupérer votre compte Snapchat sur iPhone ou Android.
Comment récupérer votre compte Snapchat sans mot de passe
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Snapchat car vous avez oublié le mot de passe, vous devrez réinitialiser le mot de passe pour y accéder. Voici comment procéder.
Ouvrez l’application Snapchat sur votre téléphone et appuyez sur Connexion. Ensuite, saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail, puis appuyez sur Mot de passe oublié ? Maintenant, choisissez comment vous souhaitez récupérer votre mot de passe : par téléphone ou par e-mail.
En sélectionnant par téléphone, il vous sera demandé d’entrer votre téléphone numéro. Vous pouvez choisir d’obtenir la vérification par SMS ou par appel.Entrez le code de vérification et entrez le nouveau mot de passe. C’est tout !
Si vous choisissez via Email, vous devez saisir votre adresse email. Vous recevrez un mail pour réinitialiser le mot de passe.
Comment récupérer votre compte Snapchat supprimé
Remarque : Ces étapes ne fonctionnent que pendant les 30 premiers jours après avoir demandé à supprimez votre compte Snapchat. Après 30 jours, votre compte Snapchat sera définitivement supprimé.
Ouvrez l’application Snapchat et sélectionnez Connexion. Maintenant, connectez-vous avec vos identifiants.
Remarque : 24 heures peuvent être nécessaires pour réactiver un compte Snapchat supprimé.
Récupérer votre compte verrouillé ou un compte Snapchat piraté
Vous pouvez avoir un compte verrouillé parce que vous utilisez des applications tierces pour accéder à votre compte, envoyer des messages de spam ou ajouter trop de personnes sans vérification par e-mail.
Alors , que vous ayez un compte Snapchat verrouillé ou que vous pensiez qu’il a été compromis, contactez l’équipe Snapchat.
Visitez le page d’assistance Snapchat sur un navigateur. Sélectionnez Je pense que mon compte a été piraté ou Mon compte est verrouillé.
Ensuite, saisissez votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et d’autres informations pertinentes susceptibles de vous aider.Cliquez sur Envoyer.
Remarque : Assurez-vous de saisir la bonne adresse e-mail, car vous recevrez toutes les communications concernant votre cas par e-mail.
Voici comment vous pouvez récupérer votre compte Snapchat en utilisant iPhone et Androïd. Si vous avez des questions connexes, partagez-les dans les commentaires ci-dessous.
Lire la suite :
