Vous ne pouvez pas utiliser d’applications ou apporter des modifications à votre Fire TV ou Fire TV Stick parce que la télécommande ne répond pas ? Certains boutons de votre télécommande Fire TV ne fonctionnent-ils plus ? C’est probablement parce que la télécommande est incapable d’établir une connexion avec Fire TV.
Si le problème persiste trop longtemps, vous devez réinitialiser la télécommande Fire TV. Dans la section suivante, vous trouverez des instructions détaillées sur la façon de réinitialiser votre télécommande Fire TV aux paramètres d’usine par défaut.
Table des matières 
Comment réinitialiser votre télécommande Fire TV Stick
Les étapes pour réinitialiser un Fire TV ou la télécommande de Fire TV Stick varie en fonction du modèle ou de l’édition de l’appareil de diffusion en continu. Dans cette section, nous allons vous montrer comment réinitialiser la télécommande de toutes les éditions Fire TV.
Si vous ne savez pas quoi version de Fire TV que vous possédez, vérifiez la l’emballage ou le document (c’est-à-dire le guide de l’utilisateur) inclus dans l’emballage. Une dernière chose: pour un résultat optimal, la télécommande que vous souhaitez réinitialiser doit se trouver à moins de 10 pieds du Fire TV.
Réinitialiser la télécommande Fire TV
Si vous possédez l’édition de base de Fire TV ou Fire TV Stick, la télécommande doit ressembler au un dans l’image ci-dessous. Voici comment réinitialiser la télécommande :
Appuyez sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé. Sans relâcher le bouton Accueil, appuyez trois fois sur le bouton Menu. 
Relâchez le bouton Accueil et appuyez sur le bouton Menu neuf fois. 
Retirez les piles de la télécommande et débranchez votre Fire TV Stick de la source d’alimentation. Attendez au moins une minute, réinsérez les piles dans la télécommande et rebranchez le Fire TV Stick à la prise de courant. Lorsque le Fire TV Stick démarre pour l’écran d’accueil, maintenez le bouton Accueil de la télécommande enfoncé pendant 40 secondes. 
Relâchez le bouton Accueil et attendez environ une minute pour terminer le processus de réinitialisation.
Réinitialiser Alexa Voice Remote 1ère génération
C’est la télécommande livrée avec la 1ère génération de Fire TV Stick. Il manque les boutons d’alimentation, de sourdine et de volume. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser cette télécommande Fire TV.
Tout d’abord, vous devez débrancher votre Fire TV Stick de la prise de courant et attendre au moins une minute (60 secondes) avant de pouvoir réinitialiser la télécommande. Appuyez sur et maintenez enfoncés le bouton Gauche et le bouton Menu simultanément pendant au moins 12 secondes. 
Relâchez les deux boutons et attendez au moins 5 secondes. Retirez les piles de la télécommande. Rebranchez votre Fire TV Stick dans la prise de courant et attendez qu’il s’allume. Cela prendra au moins une minute. Maintenant, remettez les piles dans la télécommande et appuyez sur le bouton Accueil. 
Vous avez réinitialisé avec succès la télécommande de votre Fire TV Stick (1ère génération).
Réinitialiser la télécommande vocale Alexa (2ème génération)
La télécommande du Fire TV de deuxième génération est la première à être livrée avec un bouton d’alimentation, des boutons de volume et un bouton de sourdine dédiés. Si vous possédez cette télécommande, voici comment la restaurer aux paramètres d’usine.
Débranchez le Fire TV Stick de la prise de courant. Appuyez et maintenez enfoncé le Menu, Gauche , et les boutons Retour ensemble pendant 10 à 15 secondes. 
Relâchez les trois boutons et attendez au moins 5 secondes. Retirez les piles de la télécommande et rebranchez le Fire TV Stick à la prise de courant. Attendez que le Fire TV Stick démarre sur l’écran d’accueil (cela prend environ une minute ou plus ) et réinsérez les piles dans la télécommande. Enfin, appuyez sur le bouton Accueil et vérifiez si votre Fire TV Stick détecte la télécommande. 
Réinitialiser la télécommande vocale avec Amazon Alexa (3e génération)
C’est actuellement la télécommande Fire TV la plus sophistiquée. Il est livré avec un bouton Alexa raffiné, un bouton”Guide”et des raccourcis d’applications prédéfinis. La réinitialisation de cette télécommande suit les mêmes étapes que la réinitialisation du Fire TV Stick de 2e génération.
Assurez-vous que la télécommande se trouve à moins de 10 pieds de votre Fire TV Stick et suivez les étapes ci-dessous.
Débranchez le Fire TV Tenez-le hors de la prise de courant. Appuyez sur le bouton suivant et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes : boutons Menu, Gauche et Retour. 
Relâchez les trois boutons, attendez au moins 5 secondes et retirez les piles de la télécommande. Rebranchez le Fire TV Stick sur une prise de courant et remettez les piles dans la télécommande. Appuyez sur le bouton Accueil sur la télécommande pour terminer le processus. 
Réinitialiser Amazon Voice Remote Lite
Il s’agit de la version simplifiée de la télécommande Alexa livrée avec le Fire TV Stick Lite. Pour réinitialiser cette télécommande, débranchez le Fire TV Stick Lite de sa source d’alimentation et suivez les étapes ci-dessous.
Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Menu, Retour et Touches gauche de la télécommande pendant 12 à 15 secondes. 
Tout relâcher trois boutons, attendez 5 secondes et retirez les piles de la télécommande.Rebranchez la Fire TV sur une prise de courant et attendez une minute ou plus.Remettez les piles dans la télécommande et appuyez sur le bouton Accueil pour terminer la réinitialisation. 
La télécommande Fire TV ne fonctionne toujours pas ? Essayez ceci
Votre télécommande Fire TV peut parfois mal fonctionner si les piles sont faibles. Si la réinitialisation ne résout pas le problème, remplacez les piles de la télécommande Fire TV par une nouvelle paire de Piles alcalines AAA.
Les dommages physiques sont une autre cause de dysfonctionnement de la télécommande et de problèmes d’appairage. La chute fréquente de votre télécommande Fire TV l’endommagera, tout comme l’exposition au liquide. Si la télécommande ne fonctionne toujours pas correctement après avoir remplacé les piles, vous devrez peut-être acheter une télécommande Fire TV de remplacement.
