Les opérateurs de télécommunications de l’Inde ont été sollicités par l’Autorité de régulation des télécommunications de l’Inde ( TRAI) pour reprendre à nouveau le blocage des SMS commerciaux en masse non conformes. Le blocage en masse des SMS en masse reprendra à partir du 1er avril, dans le but de réduire les escroqueries par hameçonnage et autres entités frauduleuses qui utilisaient le prétexte de faux services commerciaux pour tromper les utilisateurs. Cependant, après un premier cycle de blocage plus tôt en mars, de nombreux utilisateurs n’avaient pas réussi à recevoir les OTP des transactions bancaires sur leur téléphone, ce qui a conduit à de nombreuses plaintes d’utilisateurs de tous horizons.
Cependant, cette fois, une telle panne OTP ne devrait pas se produire. Selon un rapport , les principales entités (PE) qui utilisent des services de SMS commerciaux en masse, tels que les banques et d’autres services qui utilisent des OTP basés sur SMS pour la vérification de la connexion, ont déclaré des taux de réussite allant jusqu’à 98% dans la livraison de messages SMS sur la base du nouveau , Format SMS prescrit par TRAI. Cependant, les opérateurs de télécommunications affirment toujours que de nombreux services ne sont toujours pas conformes au nouveau format, et par conséquent, il peut y avoir une interruption de service lorsque le blocage obligatoire sera mis en œuvre à partir du 1er avril.
L’organisme indien de réglementation des télécommunications a mandaté le utilisation de la technologie du grand livre distribué basée sur la blockchain ( DLT) plus tôt cette année. Le DLT spécifie l’utilisation d’un format de texte obligatoire pour les messages commerciaux autorisés, et tous les PE tels que les banques ont ensuite été mandatés pour mettre à jour leurs services de messagerie conformément à ce format. Cependant, de nombreuses parties n’ont apparemment pas respecté cette règle, comme cela a été révélé en mars.
Dans une lettre adressée aux opérateurs télécoms le 31 mars, le TRAI a déclaré:”Les SMS de quelques PE sont rejetés en raison d’une longueur de caractère variable de plus de 30 caractères et également en raison de la variation du texte soumis à la livraison par rapport au texte enregistré au moment des modèles de contenu. On dit que la raison de la variation dans le texte est due à la variation du texte entre plusieurs sources du même PE. Tous les PE doivent répondre à ces exigences, en cas de non-conformité, leurs messages sont susceptibles d’être rejetés.”
Mise en correspondance du texte statique entre les messages en masse, associés à une limite stricte de 30 caractères variables, deux éléments clés sont conçus pour limiter le spam dans les services SMS commerciaux. Cependant, les rapports suggèrent que l’utilisation répandue de différents formats de SMS dans différents départements d’un même établissement de ressources peut également avoir été la cause principale de la perturbation des services SMS réguliers. À partir d’aujourd’hui, les banques espèrent avoir adapté les formats recommandés afin d’éviter des échecs répétés dans la livraison de communications importantes.
