Les jeux sur PC ont depuis longtemps dépassé l’ère des CD et des DVD: tous les jeux qui en valent la peine sont désormais disponibles en ligne. Des plateformes comme Steam et les applications Origin et EA Desktop d’EA vous permettent d’acheter, de télécharger et de jouer à vos jeux préférés sans quitter votre domicile, tant que votre connexion est suffisante.
Si EA Desktop ou Origin ne s’ouvre pas ou ne fonctionnent pas correctement, cependant, vous ne pourrez pas profiter de l’arriéré de classiques AAA d’EA, de Star Wars à Battlefield. Heureusement, la plupart des utilisateurs peuvent résoudre les problèmes des applications EA avec certaines étapes de dépannage courantes, que nous avons décrites en détail ci-dessous.
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Pourquoi Origin n’ouvre-t-il pas (ou EA Desktop) ?
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles EA Desktop ou Origin ne s’ouvre pas sur votre PC. Comme tous les grands exemples de logiciels créés par l’homme, un petit bogue ou un fichier corrompu est tout ce qu’il faut pour que l’application d’EA plante.
Dans le cas d’Origin, l’application Origin elle-même peut cesser de fonctionner si ses fichiers sont corrompus. Si votre PC perd de la puissance au milieu du jeu ou si une mise à jour échoue pour une raison quelconque, les fichiers d’Origin peuvent être bloqués dans les limbes, avec Origin lui-même incapable de se charger. Si les fichiers de cache d’Origin deviennent trop volumineux, l’application peut planter pendant le processus de démarrage.
Bien qu’Origin soit probablement le coupable de ses problèmes, ne négligez pas non plus Windows ou votre matériel. Mises à jour système manquantes, pilotes graphiques obsolètes, fichiers système corrompus, tout peut suffire à empêcher Origin de fonctionner sur votre PC.
Ces problèmes sont également susceptibles de causer des problèmes aux utilisateurs d’EA Desktop, l’application de jeu par laquelle EA espère remplacer Origin à l’avenir. Heureusement, vous pouvez facilement réparer ces problèmes dans Origin ou EA Desktop (tant que le matériel de votre PC ne tombe pas en panne).
Une fois que vous avez vérifié les performances de votre PC, vous pouvez suivre certaines étapes courantes pour réparer Origin ou EA Desktop et recommencer à jouer à vos jeux préférés.
Fermer l’autre Application EA
Vous pouvez rencontrer des conflits si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers la nouvelle application de bureau EA mais que Origin est toujours installé. Les deux applications ne peuvent pas s’exécuter en même temps. Si vous essayez de les exécuter toutes les deux, vous devriez voir un message d’erreur. Il en va de même si vous essayez d’exécuter Origin pendant l’exécution d’EA Desktop.
Si vous pensez que l’une des applications est en cours d’exécution, assurez-vous de la fermer complètement avant d’ouvrir l’autre application EA.
Vérifier les mises à jour des applications
Avant d’essayer des suggestions plus drastiques, vous devez vérifier que la version d’Origin ou d’EA Desktop que vous utilisez est la dernière. Les versions obsolètes du client EA peuvent cesser de fonctionner ou être bloquées par EA pour empêcher l’utilisation abusive de bogues ou de fonctionnalités obsolètes.
Origin et EA Desktop essaieront généralement de se mettre à jour, mais s’ils ne le peuvent pas, vous peut avoir besoin de le forcer à se mettre à jour manuellement. Vous devrez le faire si vous avez désactivé les mises à jour automatiques dans votre menu de paramètres.
Pour rechercher manuellement les mises à jour d’Origin, ouvrez le client Origin. Dans le menu du haut, sélectionnez Origine > Paramètres de l’application. Si vous utilisez le nouveau bureau EA, sélectionnez plutôt l’icône de menu en haut à gauche > Paramètres. 
Dans Origin’s Applications (Application dans EA Desktop), vous devrez vous assurer que le curseur Mettre à jour automatiquement l’origine est sélectionné et dans le Activé position (en vert). Dans EA Desktop, assurez-vous que le curseur Activer les mises à jour automatiques des applications est activé à la place. 
Si les mises à jour automatiques sont activé dans Origin ou EA Desktop, désactivez puis réactivez le paramètre en sélectionnant deux fois le curseur. Cela forcera les applications d’EA à rechercher des mises à jour. Une fois les mises à jour automatiques activées, quittez Origin en sélectionnant Origin > Quitter. Les utilisateurs d’EA Desktop peuvent sélectionner l’icône de menu en haut à gauche > Quitter à la place. 
Rouvrez Origin une fois que vous avez fermez complètement le client en sélectionnant le menu Démarrer > Origine (ou le menu Démarrer > EA Desktop pour les utilisateurs d’EA Desktop ). Assurez-vous qu’il ne s’exécute pas en premier en vérifiant votre barre d’état système dans la zone en bas à droite de la barre des tâches. Si c’est le cas, cliquez avec le bouton droit sur l’icône et sélectionnez Quitter Origin (ou Quitter). 
Lorsque vous rouvrez Origin ou EA Desktop après avoir activé (ou réactivé) les mises à jour d’applications, le client recherchera de nouvelles mises à jour et les installera manuellement. Vous pouvez ensuite vérifier la version de l’application que vous exécutez en sélectionnant Aide > À propos dans le client Origin. Dans EA Desktop, sélectionnez l’icône de menu > Aide > À propos. 
Supprimer le cache Fichiers
Origin et la nouvelle application de bureau EA reposent sur plusieurs fichiers de cache temporaires pour s’exécuter. Ces fichiers s’accumulent au fur et à mesure que les applications de vitrine de jeux d’EA téléchargent de nouveaux jeux et mises à jour d’applications, chargent certaines pages Web dans l’application elle-même et se connectent aux serveurs d’EA.
Malheureusement, si ces fichiers de cache sont corrompus ou trop volumineux, EA Desktop et Origin ne s’ouvriront pas ou ne cesseront pas de fonctionner d’une manière ou d’une autre. Cela peut également causer des problèmes de connexion avec EA.
Donc, si Origin ou EA Desktop est en mode hors connexion et ne se connecte pas, effacer vos fichiers de cache peut résoudre le problème.
Comment effacer les fichiers de cache d’Origin
Pour effacer les fichiers de cache dans Origin, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter. Assurez-vous que l’application Origin ne s’exécute pas en premier. 
Dans Exécuter, saisissez % ProgramData%/Origin et sélectionnez OK. 
Dans l’explorateur de fichiers, sélectionnez tout fichiers et dossiers à l’exception de LocalContent, qui doit rester. Une fois les fichiers sélectionnés, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Supprimer. 
Tapez %AppData% dans la barre d’adresse de l’explorateur de fichiers ensuite. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier Origine et sélectionnez Supprimer. 
Sélectionnez la barre d’adresse et remplacez Roaming par Local dans l’explorateur de fichiers. 
Dans le Dossier Local, faites un clic droit sur le dossier Origine et sélectionnez Supprimer. 
Redémarrez votre PC pour terminer le processus.
Comment effacer les fichiers cache d’EA Desktop
Pour effacer les fichiers cache dans EA Desktop, ouvrez l’application EA Desktop et sélectionnez l’icône de menu en haut-la gauche. Dans le menu, sélectionnez Aide > Récupération d’application. 
Si EA Desktop ne n’ouvrez pas, vous pouvez lancer App Recovery manuellement en sélectionnant le menu Démarrer > App Recovery (avec le logo EA) pour le lancer à la place. 
Dans le menu Redémarrer pour exécuter App Recovery , sélectionnez le bouton Vider le cache. 
Après quelques instants, EA Desktop se relancera avec tous les fichiers de cache précédemment stockés supprimés.
Exécutez Origin ou EA Desktop en mode Administrateur
Origin et EA Desktop peuvent parfois rencontrer des problèmes avec les autorisations d’application, surtout si vous essayez d’exécuter l’application avec un compte d’utilisateur local qui n’a pas de privilèges d’administrateur.
Si tel est le cas, Origin ou EA Desktop peut ne pas se charger correctement, en particulier si une mise à jour est nécessaire. Cependant, vous pouvez contourner cela en activant le mode administrateur pour l’application.
Pour lancer Origin ou EA Desktop en mode administrateur, sélectionnez le menu Démarrer et localisez Origine ou EA Desktop (selon l’application que vous utilisez). Cliquez avec le bouton droit sur l’entrée et sélectionnez Plus > Exécuter en tant qu’administrateur. 
Si votre compte d’utilisateur n’est pas un administrateur sur votre PC, vous devrez peut-être saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe pour qu’un compte fonctionne.
Vérifier les mises à jour du système et des pilotes
Si votre système n’est pas à jour, les dernières corrections de bogues et fonctionnalités peuvent avoir un impact sur les performances globales de votre PC. Origin et EA Desktop peuvent cesser de fonctionner dans ces circonstances, vous devez donc rechercher de nouvelles mises à jour pour voir si cela résout les problèmes avec l’application.
Pour rechercher de nouvelles mises à jour du système sous Windows, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres. 
Dans les Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité > Windows Update. Windows recherchera automatiquement les nouvelles mises à jour. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez Rechercher les mises à jour pour lancer une nouvelle analyse et suivez les instructions supplémentaires à l’écran pour installer les nouvelles mises à jour. 
Windows installera toutes les mises à jour du système et des pilotes disponibles, mais si le matériel de votre PC est très récent, vous devrez peut-être consulter les sites Web du fabricant pour obtenir des fichiers de pilotes plus récents. Par exemple, si vous avez installé une nouvelle carte graphique, vous devrez peut-être rechercher sur les sites Web Intel, NVIDIA ou AMD le dernier pilote pour votre carte.
Supprimez et réinstallez Origin (ou EA Desktop)
Si tout le reste échoue, supprimer Origin et le réinstaller résoudra les problèmes où Origin ne s’ouvrira pas, et vous ne pouvez pas déterminer pourquoi. Il en va de même pour la nouvelle application EA Desktop. Si elle ne fonctionne pas, supprimez-la et réinstallez-la en dernier recours.
Pour supprimer Origin ou EA Desktop sous Windows, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres. 
Dans les Paramètres, sélectionnez Applications > Applications et fonctionnalités. Recherchez Origin ou EA Desktop dans la liste des applications, puis sélectionnez Désinstaller > Désinstaller pour le supprimer. 
Suivez toutes les instructions supplémentaires à l’écran pour supprimer l’application. Une fois installé, téléchargez la dernière version de Origin ou EA Desktop et exécutez le programme d’installation pour le réinstaller. EA prévoit de remplacer Origin par EA Desktop à l’avenir mais, pour l’instant, les deux applications restent disponibles.
Pour le moment, vous pouvez choisir l’application à utiliser, donc si Origin ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas correctement, la mise à niveau vers EA Desktop peut fonctionner. Cependant, si le nouveau bureau EA ne s’ouvre pas ou s’il ne fonctionne pas pour vous, le supprimer et revenir à Origin peut être votre meilleure option à court terme.
Vos jeux, enregistrez les fichiers , et les détails du profil EA fonctionneront sur les deux plates-formes, vous permettant de choisir entre elles.
Un meilleur gameplay avec Origin sur PC
Si vous voulez jouer au meilleurs jeux, vous avez besoin des meilleures vitrines, faisant des applications Origin ou EA Desktop d’EA une installation essentielle pour les nouveaux joueurs sur PC. Il existe beaucoup de alternatives de jeu en ligne, cependant, y compris Steam, GOG et Epic Games. Cependant, si vous n’êtes pas un joueur sur PC, vous pouvez toujours essayer Jeux EA sur console à la place.
Origin présente le meilleur des jeux récents d’EA, mais il existe encore des jeux plus anciens que vous pouvez essayer si vous en avez un plus ancien PC de jeu. Si cela ne fonctionne pas, offrez des services de streaming de jeux comme GeForce Now et Microsoft xCloud a go. Sinon, vous devrez peut-être envisager de mettre à niveau votre PC pour jouer aux derniers jeux à la place.
