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Il offre divers services et vous pouvez gérer beaucoup de choses depuis l’application T-Mobile. AutoPay est l’un de ces services gratuits de l’application T-Mobile qui effectue automatiquement les paiements au nom de l’utilisateur à l’aide de sa carte de crédit.

Malheureusement, le service AutoPay de T-Mobile a actuellement du mal à servir ses utilisateurs. Les utilisateurs du service se sont plaints que près de la moitié des pages affichent une erreur de « délai d’expiration de la demande ».

Lorsque les utilisateurs essaient d’atteindre leurs factures en appuyant sur l’onglet de facturation, la page renvoie une erreur de délai d’expiration de la demande. Pas seulement l’onglet factures, cliquer sur l’onglet boutique donne le même message d’erreur et le problème affecte à la fois l’application et le site Web.

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@TMobile @TMobileHelp l’application a été partiellement inutilisable pendant des jours, cliquer sur l’onglet Boutique entraîne « Demande de délai d’attente » et est désormais identique lorsque vous essayez d’afficher la facture. (Source)

Héooooo…. Je ne sais pas si cela arrive à quelqu’un d’autre, mais chaque fois que j’appuie sur l’onglet Facture de l’application, j’obtiens toujours un délai d’expiration de la demande. Se passe sur le wifi et la 5G… Réinstallé l’application même chose (Source)

À en juger par les multiples rapports (1, 2, 3, 4 ) sur différentes plates-formes, cela semble être un problème répandu qui hante un grand nombre d’utilisateurs de T-Mobile. En conséquence, ils ne peuvent pas accéder à leurs factures, ce qui est assez ennuyeux.

Pour info, répondant aux requêtes des utilisateurs, le support de T-mobile sur Twitter demande aux personnes concernées d’envoyer un message direct pour obtenir de l’aide.

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En attendant, certains utilisateurs ont pu se sortir de la situation en essayant un solution de contournement. Ils ont fermé l’application puis l’ont rouverte, l’application leur a demandé de se reconnecter. Ce faisant, le problème a été résolu.

Si vous êtes également affecté par le même problème sur votre application T-Mobile, la solution de contournement susmentionnée peut le résoudre. Vous pouvez l’essayer et vérifier si cela fonctionne.

Ces types de problèmes logiciels peuvent parfois apparaître et il n’y a pas de quoi paniquer. La société fournira sûrement une solution permanente bientôt.

Bien qu’il n’y ait pas encore d’accusé de réception de T-Mobile, nous espérons que les personnes concernées auront bientôt des nouvelles de la société. Rassurez-vous, nous vous tiendrons au courant de ce problème avec l’application de paiement automatique T-Mobile.

En tant qu’utilisateur de T-Mobile, si vous êtes également concerné par ce même problème, n’hésitez pas à partager vos réflexions dans la zone de commentaires ci-dessous.

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