Semmi sem izgatja jobban a fogyasztókat, mint a négybetűs”ingyenes”szó. A The Mobile Report, a T-Mobile készen áll arra, hogy ingyenes hangvonalat kínáljon bizonyos meglévő T-Mobile-előfizetőknek. Kiválasztott ügyfelek, akik jelenleg május 15-től az Essentials, a Simple Choice, a Magenta és a ONE előfizetései voltak, jogosultak lehetnek arra, hogy ingyenes vonalat kapjanak a szolgáltatótól. Mi a kérdés? Nos, van egy. Az ingyenes vonalra kiválasztott ügyfelek május 23-tól kapnak értesítést, és a teljes fiókjukat már át kell telepíteniük a T-Mobile új Go5G Plus csomagjába. Ezenkívül az előfizetőnek két fizetős hangvonallal kell rendelkeznie. A dokumentumok „szegmenseket” is említenek, amelyek egy fiókhoz kapcsolódó megjegyzések, amelyeket a T-Mobile képviselője megtekinthet. Ha egy fiók „szegmensében” a „2023Q2 BYOD Free Line w/DCC” látható, az ügyfél áttérhet a Go5G Plus csomagra, és hozzáadhat egy ingyenes hangvonalat. A T-Mobile ingyenes hangvonalat is kínál a BYOD (Bring Your) számára. Csak saját készülék) ügyfelek számára. Ez azt jelenti, hogy azok, akik igénybe veszik az ingyenes hangvonalat, nem fognak tudni kihasználni a T-Mobile ajánlatát új telefon vásárlására ezen a vonalon. Az ingyenes vonalnak egy már megvásárolt, máshol vásárolt vagy a T-Mobile-tól a teljes kiskereskedelmi áron vásárolt telefont kell használnia. Ezenkívül 35 dolláros eszközcsatlakozási díj (DCC) is lesz, kivéve, ha a tranzakció bizonyos Costco-telepeken fejeződik be.
A kiszivárgott belső dokumentum felfedi a T-Mobile közelgő ingyenes hangvonal-promócióját
Ha Ön T-Mobile-ügyfél, a telefonszámon ellenőrizheti, hogy jogosult-e ingyenes hangvonalra. T-Mobile támogatás vagy megáll a kiskereskedelmi helyen. A The Mobile Report által megszerzett dokumentum javaslatokat ad a T-Mobile azon képviselőinek, akik az ügyfelek kérdéseivel foglalkoznak:
Ellenőrizze az összes fiókot, hogy megtudja, ügyfele jogosult-e! Csak az előre kiválasztott, szegmenssel rendelkező ügyfelek jogosultak erre az ajánlatra. Az új vonalak aktiválása csak hangvonalakra vonatkozhat. Korlátozzon egy ingyenes vonalat jogosult fiókonként.
Tehát ha szeretné végigmenni az ingyenes hangvonal megszerzéséhez szükséges kereteken, a legjobb megoldás az, ha felveszi a kapcsolatot a T-vel.-Mobil május 23-tól.
