Amazon Music è uno dei migliori servizi di streaming musicale in circolazione. Fa parte dell’abbonamento Amazon Prime e ha app native su dispositivi mobili, tablet e Fire TV. Sebbene le app mobili di Amazon Music siano ricche di funzionalità, a volte potresti riscontrare problemi. Ecco i modi migliori per correggere l’app Amazon Music che non funziona su iPhone e Android.
Quando l’app Amazon Music si interrompe su Android e iPhone, potresti sentirti frustrato. Abbiamo compilato alcune soluzioni per correggere l’app Amazon Music che non funziona su iPhone e Android.
1. Controlla l’abbonamento Amazon Prime
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, controllare lo stato dell’abbonamento Amazon Prime è una buona idea. Sebbene Amazon offra un abbonamento musicale autonomo, la maggior parte degli utenti lo utilizza come parte del proprio piano Amazon Prime. Ciò significa che l’app Amazon Music potrebbe smettere di funzionare sul tuo telefono quando il tuo abbonamento Amazon Prime scade.
Ecco come puoi controllare lo stato del tuo abbonamento Amazon Prime sul tuo computer.
Passaggio 1: Visita Amazon sul desktop e accedi con i dettagli del tuo account.
Visita Amazon
Passaggio 2: Fai clic su”Opzione Account & Liste nell’angolo in alto a destra. Seleziona”Il tuo abbonamento Prime”dal menu contestuale che si apre.
Passaggio 3: controlla la data di rinnovo del tuo abbonamento Prime. Se il tuo piano Prime è scaduto, rinnovalo con il tuo metodo di pagamento preferito.
Apri Amazon Music sul tuo telefono e inizia a riprodurre musica senza problemi.
2. Controlla la connessione di rete
Dovrai controllare la connessione di rete sul tuo telefono prima di eseguire lo streaming di playlist da Amazon Music. Se il tuo telefono ha problemi di connettività Internet, Amazon Music potrebbe smettere di funzionare.
Se hai un telefono Android, scorri verso il basso dalla schermata iniziale e attiva la modalità aereo dal menu di commutazione rapida. Gli utenti di iPhone possono scorrere verso il basso dall’angolo in alto a destra per accedere al Centro di controllo e utilizzare la modalità aereo.
3. Esci e accedi di nuovo
I problemi con l’autenticazione dell’account potrebbero essere il motivo principale per cui Amazon Music non funziona. Puoi uscire dal tuo account Amazon e accedere nuovamente per risolvere tali problemi.
Passaggio 1: Apri l’app Amazon Music sul tuo telefono.
Passaggio 2: tocca l’icona Impostazioni (a forma di ingranaggio) nell’angolo in alto a destra e apri Impostazioni musica.
Passaggio 3: scorri verso il basso e seleziona Esci. Conferma la tua decisione dal menu a comparsa.
Accedi con i dettagli del tuo account Amazon pertinente e inizia a riprodurre musica senza problemi.
4. Blocca Amazon Music su Android
Alcuni launcher Android su versioni Android specifiche del marchio come Oxygen OS, MIUI, Color OS e One UI hanno una gestione aggressiva della batteria e interrompono le app inattive in background. Puoi bloccare Amazon Music sul tuo telefono per escludere l’app da tali pratiche.
Passaggio 1: Apri il menu delle app recenti sul tuo telefono Android.
Passaggio 2: scorri lateralmente per toccare l’icona dell’app Amazon Music e seleziona”Blocca questa app”dal menu.
Ciò impedirà ad Android di uccidere o chiudere l’app Amazon Music, soprattutto mentre funziona in background.
5. Force Stop Amazon Music
Se riscontri problemi con la riproduzione casuale e lo streaming su Amazon Music, forza l’arresto dell’app. Quindi puoi aprirlo per usarlo di nuovo.
Passaggio 1: Premi a lungo sull’icona dell’app Amazon Music e tocca”i”per aprire il menu delle informazioni sull’app.
Passaggio 2: seleziona Forza interruzione e conferma la tua decisione dal menu a comparsa.
Tocca l’icona di Amazon Music dal cassetto delle app e avvia l’app di nuovo.
6. Svuota Amazon Music Cache
Una cache Amazon Music corrotta porta anche a errori di riproduzione nell’app. Ciò accade quando utilizzi l’app in modo intermittente da molto tempo. Puoi svuotare la cache di Amazon Music dal menu delle informazioni dell’app.
Passaggio 1: Premi a lungo sull’icona dell’app Amazon Music e tocca”i”per aprire il menu delle informazioni dell’app.
Passaggio 2: seleziona”Archiviazione e cache”dal menu Informazioni sull’app.
Passaggio 3: tocca”Svuota cache”.
Chiudi l’app Amazon Music se è in esecuzione e riavviala per riprodurre nuovamente in streaming le tue playlist.
7. Disattiva VPN sul telefono
Amazon Music potrebbe non funzionare come previsto su una rete VPN attiva. Dovrai disattivare la VPN sul tuo Android per verificare se questo aiuta a riprodurre in streaming i brani da Amazon Music senza alcun problema.
8. Cambia la qualità dello streaming
Potresti incorrere in errori di riproduzione se esegui lo streaming di Amazon Music su una connessione di rete lenta o intermittente. Ma se è così, Amazon Music ti consente di scegliere una qualità musicale inferiore per assicurarti che non ci siano intoppi. Quindi, puoi modificare la qualità dello streaming dalle impostazioni di Amazon Music.
Passaggio 1: Apri l’app Amazon Music sul tuo telefono.
Passaggio 2: tocca l’icona Impostazioni (a forma di ingranaggio) nell’angolo in alto a destra e apri Impostazioni musica.
Passaggio 3: scorri fino a Qualità streaming.
Passaggio 4: tocca il pulsante di opzione accanto a Migliore disponibile. L’opzione regola automaticamente la qualità audio in base alla velocità della rete.
Amazon Music regolerà la qualità dello streaming in base alla velocità di Internet del tuo telefono.
9. Aggiorna Amazon Music
Un’app Amazon Music obsoleta potrebbe causare errori di riproduzione e problemi di streaming. Amazon rilascia regolarmente nuove build di app per aggiungere funzionalità e correggere bug. Dovresti aggiornare Amazon Music all’ultima versione dal Play Store e dall’App Store.
10. Controlla i server Amazon
Amazon Music smette di funzionare ogni volta che i server aziendali subiscono un’interruzione. Puoi visitare Downdetector e cercare Amazon per confermare il problema. Se noti picchi di interruzione elevati, attendi che l’azienda risolva i problemi dalla loro fine e riprova.
Risoluzione dei problemi di Amazon Music che continua a fermarsi
Amazon Music ti consente anche di ascoltare i brani senza una connessione Internet. L’app è compatibile con altoparlanti intelligenti come Amazon Echo e Apple HomePod. Se non preferisci Amazon Music, puoi scegliere una delle alternative, come Spotify o Apple Music.
Quale trucco ha funzionato per te? Condividi le tue scoperte nei commenti qui sotto.
