L’app Xbox di Microsoft è stata una piattaforma popolare per i giocatori per accedere a una vasta gamma di giochi, connettersi con gli amici e accedere a contenuti esclusivi.
La possibilità di giocare su numerose piattaforme come la console Xbox, il PC Windows o persino i dispositivi mobili con la funzione Xbox Cloud Gaming rende Xbox Game Pass un’opzione interessante per i giocatori.
L’app Xbox non riconosce l’abbonamento Ultimate
Tuttavia, alcuni utenti dell’app Xbox stanno segnalando un problema per cui l’app non riconosce il loro abbonamento Ultimate dopo l’ultimo aggiornamento (1,2,3,4,5,6,7).
L’abbonamento Ultimate è un servizio premium che offre ai giocatori l’accesso a oltre 100 giochi di alta qualità, Xbox Live Gold e Xbox Game Pass per PC.
Tuttavia, una parte degli utenti dell’app Xbox ha difficoltà ad accedere ai vantaggi dell’abbonamento Ultimate, anche se ha pagato per il servizio.
Gli utenti affermano che l’app Xbox non riconosce il loro abbonamento Ultimate Game Pass sull’app e chiede loro di acquistarne uno nuovo.
Quando vanno a controllare i loro account Microsoft, il l’abbonamento è ancora valido per il periodo di tempo per il quale è stato acquistato e gli spettacoli sono ancora attivi.
L’app Game Pass mostra che devo eseguire l’upgrade a Ultimate anche se sono pagato fino ad agosto. I risultati su dispositivi mobili e console mostrano 0 per tutti i giochi. Impossibile visualizzare o caricare clip di gioco sulla rete Xbox
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Oltre a non essere in grado di eseguire lo streaming live da Xbox su Twitch, ho appena notato che il mio account Xbox mi dice di aggiornare il mio abbonamento quando ho già Ultimate fino al 2025. Posso anche non cambiare la mia immagine del profilo, solo una schermata nera che continua a caricarsi
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Il problema sembra essere emerso dopo l’ultimo aggiornamento dell’app, che ha causato frustrazione a molti giocatori che si affidano all’app per godersi i propri giochi preferiti.
Xbox o il supporto Microsoft deve ancora riconoscere il problema dell’abbonamento Ultimate, quindi non è chiaro quando verrà implementata una correzione.
Fino ad allora, terremo d’occhio la questione e aggiorneremo questo articolo man mano che ci imbatteremo ulteriori informazioni quindi assicurati di continuare a controllare questo spazio.
Nota: abbiamo altre storie simili nella nostra sezione dedicata ai giochi, quindi assicurati di seguirle anche tu.
