Linee verdi e rosa sono apparse sugli schermi di alcune unità Samsung Galaxy S21, secondo i post su Twitter e Samsung community forum.
Il problema è emerso dopo l’aggiornamento di maggio, quindi si consiglia a coloro che non hanno ancora installato l’aggiornamento del mese scorso di starne alla larga.
Immagini condivise su Twitter dall’utente Tarun Vats mostra linee verticali rosa e verdi al centro dello schermo. Gli utenti interessati affermano di non aver lasciato cadere i telefoni e hanno escluso anche la possibilità di danni causati dall’acqua.
Scrivo per esprimere il mio disappunto riguardo al recente aggiornamento del mio Samsung Galaxy S21 Plus. Questo telefono era il telefono dei miei sogni e ho lavorato molto duramente per raccogliere i soldi per acquistarlo. Sfortunatamente, dall’aggiornamento, ho notato una linea rosa che è apparsa sul mio schermo, seguita da due linee verdi. Ciò ha reso molto difficile per me utilizzare il telefono in modo efficace e sono estremamente deluso.”-Members_SOe878D
Alcune settimane fa, ho notato una sottile linea verticale verde che va dall’alto verso il basso del il mio schermo. La linea non scompare anche dopo aver riavviato il telefono. È molto fastidioso e influisce sulla mia esperienza utente. Ho cercato online e ho scoperto che questo è un problema comune con alcuni modelli Samsung. Molti altri utenti hanno segnalato lo stesso problema, indicando che questo non è un incidente isolato.”- Primo poster
Poiché il Galaxy S21 è un telefono costoso, gli utenti sono comprensibilmente seccati e richiedono una rapida risoluzione, sia sotto forma di correzione lato software che di sostituzione gratuita dello schermo.
La serie Galaxy S21 ha ormai due anni. Questo è esattamente il tempo impiegato da un numero significativo della serie Galaxy S20 per mostrare lo stesso problema. Samsung ha finito per sostituire lo schermo gratuitamente per molti utenti interessati a metà del 2022.
Resta da vedere se l’azienda intraprenderà nuovamente la stessa linea di condotta. Al momento, sembra che solo un piccolo numero di utenti di Galaxy S21 stia riscontrando linee verdi e rosa sui loro schermi.
Poiché il telefono è fuori garanzia, i clienti dovranno pagare di tasca propria per una sostituzione se Samsung si rifiuta di farlo fallo gratis. Sarebbe piuttosto costoso, in quanto ci vogliono circa $ 289 per ottenere un nuovo schermo da Samsung.
Una rapida ricerca online mostra che anche molti utenti di Galaxy Note 20 hanno riscontrato questo problema, quindi sembra che i telefoni di fascia alta di Samsung siano sensibili a.
Samsung produce uno dei migliori telefoni di punta in circolazione e sono piuttosto costosi. L’azienda dovrebbe arrivare alla causa principale di ciò poiché la maggior parte delle persone sostituisce i propri telefoni dopo circa tre anni, quindi idealmente dovrebbero funzionare senza problemi almeno fino ad allora.
L’azienda ha una pagina dedicata per le linee dello schermo rosa e afferma che potrebbero essere bloccate o pixel morti. La pagina minimizza il problema affermando che i pixel morti non sono insoliti e di solito sono impercettibili.
