このストーリーの最後に新しい更新が追加されています…
元のストーリー(2021年1月30日公開)は次のとおりです。
数人のユーザーが、Google Nest HeatLinkが理由もなく突然機能しなくなったと報告しています。問題を回避する方法はないようです。
ヒートリンクは単に機能を拒否し、エラーコードH71とH72を表示し続けるディスプレイを除いて、ライトはすべて消灯したままです。
ネストサーモスタットのヒートリンクが機能しなくなりました。 LEDがなく、リセットもできません。ぞっとするようなサービス
Source
I同じ問題が発生し、約4〜5日前にエラーH72に気づき、ヒートリンクするライトがありません。お湯は機能しますが、暖房をオンにする方法はありません。
出典
エラーコードは、実際にはHeatLinkがGoogleNestに接続できなくなり、熱を調整できなくなることを伝えるためのものです。
通常、このエラーは、ヒートリンクがサーモスタットから離れすぎていることを意味し、シームレスな相互接続のために近づける必要があります。ただし、ここではそうではなく、エラーは原因もなく点滅します。
さらに、非常に奇妙なことに、問題が発生したのはごく最近のことで、他に何か問題がある可能性があることを示しています。これらすべてが、特にこの1月の寒い天候において、多くのGoogleNestユーザーに広範な不便をもたらしました。
とはいえ、多くの人のために仕事をしてきたある種のユーザーによって提供されるいくつかの回避策があります。自由に試してみてください。
Google Nest HeatLinkでのH71/H72エラーの回避策
回避策1:
1週間近く試しているので、Nestに連絡するのを手伝うことはできませんが、待っている間に暖房をかけるための回避策があります。これを行う前に、ボイラーの電源がオフになっていることを確認してください。
1。ヒートワイヤー(位置3)の呼び出しを削除し、スイッチソケット(位置2)に配置します。したがって、位置2に2本のワイヤーがあります。
2。電源を入れ直すと、恒久的に加熱されます。
3。次に、プロセスを逆にして加熱をオフにします。
理想的ではありませんが、現時点では何もないよりも寒いので、ワイヤーに触れる前にボイラーの電源をオフにすることを忘れないでください。
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回避策2:
回避策3:上記の可能な修正はすべての人に役立つとは限らないため、最善の策はGoogleに連絡して交換を選択することです。 多くのユーザーが同じことを行い、問題が解消されるのを監視しています交換用ユニット。
アップデート1(4月8日)
06:18 pm(IST):コミュニティスペシャリストがユーザーからのフィードバックを順番に積極的に受け取っています問題を解決します。この
アップデート2(11月30日)
12:28 pm(IST):多くの月が経ちましたが、それでも意味のある解決策はないようです。このバグに。そのため、レポートは引き続き入り込んでいます( 1 、 2 )唯一のオプションのように見える交換付き。