16インチバージョンのMacBookProの特定のユーザーは、充電に関連する問題に直面しています。彼らによると、この問題はMagSafe3コネクタを使用してデバイスを充電することに起因しているようです。デバイスの蓋を閉めた状態でMacBookProを充電すると、デバイスの充電量が大幅に少なくなるようです。この問題はこのモデルのすべてのデバイスに蔓延しているわけではありませんが、懸念を表明するのに十分なほど広範囲に及んでいます。
Reddit は、このバグが発生したときのユーザーエクスペリエンスについて詳しく説明しています。特定の16インチMacBookProデバイスの電源を切り、MagSafeコネクタを介して充電すると、充電に失敗します。 MagSafeライトが緑色に変わる代わりに、オレンジ色に点滅し始め、MacBookProデバイスのバッテリーを適切に充電できません。この問題に直面している一部のお客様は、解決策についてAppleサポートに連絡しようとしましたが、同社の対応はさまざまです。たとえば、あるユーザーは、数回の長いやり取りの後に、AppleSupportから交換用のラップトップを発行されました。
Redditユーザーが共有するビデオでは、MagSafeライトが残り火で点滅し、macOSの充電が行われています。音。充電器の緑色のライトはデバイスが完全に充電されていることを示し、オレンジ色はデバイスが充電中であることを示します。このバグの場合に報告されているように、MagSafeの黄色の点滅は、充電器が期待どおりに機能していないことを示しています。 Appleサポートページに、この問題のトラブルシューティング手順が記載されています。ただし、これはMacBookProの充電の問題の場合には役立ちません。影響を受けるMacBookProデバイスが、プラグイン中にすでに充電された後にオフにされた場合、この問題は発生しません。このバグは、ユーザーが現在オフになっているデバイスを充電しようとした場合にのみ明らかになります。
16インチMacBookProのすべてのユーザーがこの問題に直面しているわけではなく、Appleからの将来の対応を保証するのに十分な数のユーザーが直面しています。このバグはすべてのデバイスで再現できるわけではなく、MacRumoursでは再現できませんでした。