適切なeコマースツールは、競合他社に追いつくためには、すべてのオンラインストアにとって重要です。 これらの研究者は、小売業者がさまざまな機能と柔軟性に応じてオンライン取引に最適なツールを選択できるように、数学的な方法を提供しようとしました。結論として、彼らは、最高のプラットフォームは最も柔軟性のあるプラットフォームであると書いています。ただし、すべてのビジネスツールと同様に、個人的な要因を数学モデルに導入することは不可能であると結論付けています。
したがって、競争上の優位性を求めているeコマース小売業者に適したツールは、ビジネスに最適なツールです。ニーズと、追加機能を開発するための十分な柔軟性を提供するもの。
Shopify、Magento、WooCommerce、またはそれらが利用できる多数のeコマースプラットフォームのいずれかを選択する以外に、必要なその他の重要なeコマースツールのトップ5を次に示します。 。
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仮想アドレスのメリット
仮想アドレスは、企業が必要とする主要なツールの1つであり、信頼できるリソースによる。常設のオフィススペースを雇う費用をかけずに物理的な住所を持つことは、仮想オフィスの重要な利点の1つです。ワイオミングのバーチャルオフィスをお探しの方は、ワイオミングトラスト＆LLCの弁護士がいくつかのソリューションを提供します。
多機能スペース
通信やパッケージを受け取るための安定したアドレスに加えて、バーチャルアドレスはさらに多くのことを提供します。 eコマースビジネス。 P.O.の法外な性質ボックスでは、宅配便業者や郵便サービスが小包を配達することはできません。これは、仮想の物理アドレスで許可されています。オンライン小売業者がLLCの場合、物理的な仮想アドレスは公式文書を受け取るのに理想的です。この住所は、LLCの設立とその銀行口座にも使用されます。
個人のプライバシー
ほとんどの中小企業やeコマースの所有者は、自宅または近くの場所で働いています。しかし、彼らは彼らの専門的な事柄を彼らの個人的な事柄から分離する必要があります。仮想アドレスは、2つを分離するための最良の方法です。オンラインストアの所有者が仮想アドレスと同じ都市にいるかどうかに関係なく、会社は登録フォームとオンラインで仮想アドレスを共有するだけでよいため、プライバシーのレベルを維持できます。
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時間とお金の節約
オフィススペースを借りると、不要なサービスに不要な費用がかかることがよくあります。バーチャルオフィススペースを使用すると、会社は、オフィス全体、会議室、電話サービス、郵便の住所など、必要なサービスだけを支払うことができます。
同じことが雇用されているサービスにも当てはまります。オフィススタッフ。受付係だけを雇うことでさえ、給料と手当を支払うことを伴います。これは、成長するeストアには高すぎることがよくあります。バーチャルアドレスを使用すると、ビジネスオーナーとその従業員は、電話、メール、その他のサービスにアクセスできます。
コミュニケーションの向上
バーチャルオフィススペースにより、ビジネスは常に同じアドレスを維持できます。 、会社がさまざまな場所から運営されている場合でも。これにより、アソシエイト、クライアント、およびサプライヤのコミュニケーションが常に安定します。ソーシャルメディアに続いて、コールサービスは、eコマースを含むあらゆるビジネスにとって次に重要なものです。人々は、必要に応じて会社に直接連絡できることを知りたがっています。通話転送と特別な自動応答は、お客様にとって重要です。これらのサービスは、利便性とビジネスイメージの向上を提供します。
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生産性の向上
仮想アドレスを使用すると、何度移動しても、企業は固定アドレスを持つことができます。これにより、公式文書の住所を変更したり、他のすべての人に通知を送信したりするために時間を無駄にする必要がなくなるため、生産性が向上します。
認識と信頼性の向上
企業の認識の向上多くの場合、信頼性は会社の住所に依存します。仮想アドレスは、特に有名なビジネスの場所にある場合、固定アドレスのないビジネスの信頼性を高めることができます。高価な住所での賃貸料の何分の1かで、企業はすべての通信に含める仮想住所を持つことができます。
支払い処理業者
企業が管理に使用するベンダー支払いを受け入れるバックエンドは支払い処理業者です。顧客が支払うと、これはカードデータを処理してトランザクションを完了します。取引中に現金は交換されないため、すべてのオンラインビジネスには支払い処理業者が必要です。
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これらの支払い処理業者は、安全なクレジットカード処理を提供する必要があり、POSシステムやハードウェアも含まれています。サードパーティの決済プロバイダーは、安全で簡単なオンライン取引を可能にします。現在、PayPal、Stripe、Squareは、今日最も人気のあるもののいくつかです。これらは、ほとんどのeコマースプラットフォームのインフラストラクチャに簡単に統合できます。
在庫追跡
実店舗のビジネスと同様に、在庫はオンラインストアで監視する重要な領域です。すべての事業主は、販売時に製品が補充されていることを確認する必要があり、返品を監視する必要があります。在庫管理ソフトウェアにより、eコマースストアの実行を容易にする同期が可能になります。ソフトウェアによっては、在庫がない場合に顧客に通知し、バックオーダーを許可し、すべての販売チャネルを同期して柔軟性を高めることができます。
顧客追跡および関係管理ツール
オンラインビジネスを成功させるには、顧客満足が不可欠です。ありがたいことに、これらの取り組みをサポートする優れた顧客関係管理（CRM）ツールがいくつかあります。これらのツールは、ライブチャット、ソーシャルメディア、電子メール、テキストメッセージ、通話など、あらゆる手段で企業が顧客と関わりを持つのに役立ちます。一部のツールは、カスタマーエクスペリエンスの追跡にも役立ち、オンライン小売業者に今日必要な競争力を提供します。
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ソーシャルメディアの計画と管理
優れたソーシャルメディアの計画と管理にはいくつかの側面があります。 。ビジネスオーナーは、タイムリーにスケジュールを設定して投稿するだけでなく、顧客をオムニチャネルアプローチに関与させ続ける必要があります。
適切なソーシャルメディア管理ツールを使用すると、メッセージに応答しながら、すべてのソーシャルチャネルを1つのプラットフォームから管理できます。 。ソーシャルメディアの自動化と使いやすいインターフェースも重要です。
最終的な取り組み
ビジネスツールを選択する際に考慮すべき側面は、コストとメリット、どのツールが最適なソリューションを提供するかです。ピアレビューによると、ビジネスをアップグレードまたはダウングレードする必要がある場合にペナルティが科せられないようにするためのスケーラビリティ。
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仮想アドレスを含む上記のツールをすべて組み込んでいないeコマースビジネスは、そのメリットを検討する必要があります。ビジネスをより効率的に運営しながら、時間とお金を節約するのに役立ちます。
