MagSafeの問題、クラムシェルモードの問題を報告している16インチMacBookProユーザー

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一部のユーザーにとって、新しい16インチMacBook Proは完全にシャットダウンしたときに常に充電されるとは限らず、他のユーザーはクラムシェルモードで正しく起動しない外部モニターを扱っています。

最初は Redditで報告 、最初のアカウントには、ユーザー「Trillionaire」が請求しようとしたときに何が起こるかを示すビデオが含まれていました。 M1 Max MacBook Proが完全にシャットダウンすると、MagSafe充電コネクタがオレンジ色に点滅し、正しく充電されていないことを示します。

「Trillionaire」によると、Appleのサポートスタッフは調査中であり、「Appleはこの問題を認識している」と述べています。 Appleサポートはユーザーに次のことを推奨しています。

スリープモードでMacBookProを充電する蓋を開けた状態でMacBookProを充電するMacBookProをシャットダウンする前にMagSafeケーブルを接続する

この問題は充電オーバーには当てはまらないようですスレッドによると、USB-C。

これとは別に、Appleのサポートフォーラムのユーザーは、外部モニターの使用に関する問題を報告しています。 macOS Montereyを搭載したMacでの外部モニターの使用に関する問題もありますが、問題が発生しているのは新しいMacBookProであると指定している問題もあります。

通常、これらの場合、MacBook Proの蓋を開閉した後、外部モニターが確実にウェイクアップしないことが報告されています。 AppleInsiderはどちらの問題も再現できず、問題がどれほど広範囲に及ぶかはまだわかっていません。

他の同様の問題と同様に、問題がローカルで発生した場合は、Appleでサポートケースを開始することをお勧めします。これは、問題が当初より深刻な場合にユーザーを保護するだけでなく、それに応じてトリアージし、問題を解決するための追加のデータポイントをAppleに提供します。