Google Nest Learning Thermostat Gen 3はWi-Fiネットワークを見つけることができず、Home＆Nestアプリはデバイスがオフラインであることを示しています

Google Nest Learning Thermostat Gen3のユーザーはデバイスでいくつかの問題に直面しています。

複数の報告によると、一部のGoogle Nest Learning Thermostat Gen 3はWi-Fiネットワークを見つけることができませんが、他のGoogle Nest Learning Thermostat Gen3はHomeアプリとNestアプリでオフラインで表示されます。

Google Nest Learning Thermostat Gen3は見つけることができませんWi-Fiネットワークですが、回避策を試すことができます

報告された問題は、サーモスタットの接続に関連しています。ただし、ユーザーによって方法は異なります。

たとえば、Google Nest Learning Thermostat Gen3がユーザーの自宅でWi-Fiネットワークを見つけられない場合があります。

GoogleNestサーモスタットがWi-Fiに接続しない
Nestサーモスタットを約1年間使用していましたが、突然、自宅のWi-Fiネットワークが見つかりなくなりました。工場出荷時のリセットを含むすべての手順を実行しましたが、まだ運がありません。

何か提案はありますか?
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この問題は突然発生したと報告されており、工場出荷時の状態にリセットしても解決されません。ただし、自宅にデュアルバンドルーター（2.4GHz/5GHz）がある場合は、次の回避策を試すことができます。

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ただし、ルーターが2.4GHz帯域のみをサポートしているユーザーに対する回避策はありません。

NestおよびHomeアプリでオフラインで表示されるGoogleNest Thermostat Gen 3、いくつかの回避策

上記に加えて、Google Nest Learning Thermostat Gen 3は、HomeアプリとNestアプリでオフラインとして表示されると報告されています。

この場合、デバイスは問題なくWi-Fiネットワークに接続します。ただし、Home and Nestアプリには、Nestサーモスタットは「オフライン」であると記載されています。そのため、ユーザーは以前のようにデバイスを制御または設定できません。

2つの新しいNestLearningサーモスタットがあります。1つは2階用、もう1つは階下用です。 1つのサーモスタットが問題なくインストールされ、WiFiとNestアプリに問題なく接続されました。もう1つは問題なくインストールされ、問題なくWiFiに接続されましたが、ユニットをNestアプリに接続できません。 （WiFiは機能し、NestユニットはHVACを非常にうまく制御します。アプリに接続できません）

オンラインで提案されたすべての「修正」を試しました

切り替えを試しました場所（2階のユニットを下に移動し、2階のユニットを上に移動）はまだアプリに接続されていません。

他に提案はありますか?
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GoogleHomeアプリでNestサーモスタットが「オフライン」になっていると表示される

突然、GoogleHomeアプリで2つのNestサーモスタットを制御できなくなりました。アプリは、サーモスタットに近づいて設定に入ると、両方のサーモスタットが「オフライン」であると言っていますが、すべてが正常に見えます。両方のサーモスタットがWi-Fiに接続されており、強い信号を報告します。ルーターを再起動して、両方のサーモスタットを再起動してみました。誰かがこれを修正する方法を教えてもらえますか?
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この場合、問題の解決に役立つ可能性のある2つの回避策があります。 1つ目は、Nestアプリで新しいホームを作成し、元のホームにすでに接続されているすべてのサーモスタットを追加することです。

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2番目の回避策については、次の手順をお勧めします:

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現時点では、この件に関するGoogleからの公式声明はありません。新しい関連開発がある場合は、この記事を更新します。引き続きご期待ください。

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