Google アシスタントは、私たちが常に利用できる独自のアシスタントをポケットに入れて持ち歩く未来のユートピアに私たち全員が存在するのに役立つはずでした。しかし、これは現実の生活であり、最高のテクノロジーが機能しない場合もあります。この記事では、「OK Google」または「ねぇ Google」の音声コマンドが携帯電話で機能しなくなった場合に実行できる手順をリストしました。

ジャンプ先:

問題を特定するための簡単な手順

しつこい問題を修正するために、時間のかかる複雑なトラブルシューティング手順を実行する必要がない場合もあります。解決策は、非常に基本的なものである可能性があります。そして、それはまさに私たちがここでやりたいことです。より難しい手順を試す前に、「OK Google が機能しない」問題を解決するための基本的な手順をいくつか試してみましょう。

Google アシスタントがオンになっていることを確認してください

初歩的なことのように聞こえるかもしれませんが、Google アシスタント機能をオフにして、なぜ機能しないのかと疑問に思う人がどれほどいるのか驚くことでしょう。携帯電話を子供に渡すことが多い場合、場合によっては、子供が携帯電話をいじり、Google アシスタント (つまり、[OK Google] コマンド) をオフにすることがあります。主要なトラブルシューティング手順を開始する前に、まず Google アシスタントが有効になっていることを確認してください。

その方法は次のとおりです。

  1. スマートフォンで Google アプリを開く
  2. 右下隅にある [その他] オプションをタップします
  3. 設定をタップ
  4. Google アシスタントをタップ
  5. [一般] までスクロールします
  6. Google アシスタントのトグルがオンになっていることを確認してください。

<図>
Google アシスタントをオンにする
<図キャプション>
Googleアシスタントを無効にしていないか確認してください/© NextPit

追加の手順として、次のことも確認してください

  1. 上記の手順 1 から 3 に従う
  2. [Voice] をタップしてから、[Voice Match] をタップします
  3. 「OK Google」のトグルがオンになっていることを確認してください。

インターネットに接続していることを確認してください

これは明らかなことを示しているかもしれませんが、ほとんどの場合、Google アシスタントは動作するために Wi-Fi またはモバイル データを必要とします。検索を試みる前に、デバイスが接続されていることを確認してください。また、これはおそらく本の中で最も古いアドバイスですが、すぐに再起動しても問題はありません。実際に魔法が起こることもあります。

あなたが一人ではないかどうかを確認してください

あなたが直面している問題があなただけに影響を及ぼしているかどうかを知ることは常に良いことです。問題があなたの側ではなく Google の側にあることに人々が気付く場合があります。 Twitter、Reddit、Google のサポート フォーラムをチェックして、他のユーザーがいないか確認してください。 「OK Google」が機能しない、または「Google Voice」が機能しないと不満を言っている。 「Google アシスタントが機能しない」という用語を使用して解決策を検索することもできます。

言語設定を確認する

「OK Google が機能しない」という恐ろしい問題に直面したときに多くのユーザーがうまくいった解決策の 1 つは、携帯電話の言語設定を確認することです。 Google アシスタントが応答しない理由が、あなたが間違った言語を話していることが原因であることが判明した場合はどうしますか?

多くのユーザーのデフォルト言語は米国英語になりますが、 設定メニューを確認し、必要に応じて変更する価値はあります。これを行うには、次の手順を実行します。

  1. スマートフォンで Google アプリを開きます。
  2. 右下隅にある [その他] オプションをタップします
  3. 設定をタップ
  4. 音声をタップ
  5. チェックされている言語オプションを確認し、選択した言語があなたに適用できるものであることを確認してください。

この同じメニューには数十の言語オプションも表示され、それぞれにチェックボックスが付いているので、必要に応じて第一言語と第二言語を設定できます。 Google はユーザーが話している言語を自動的に検出し、それらを自動的に切り替えます。多言語対応の場合は、英語以外の言語の音声認識が標準以下の場合があることに注意してください。

Google アシスタント
<図キャプション>
言語設定を変えてみる/© NextPit

言語パックを更新すると、問題が解決する場合もあります。同じ 音声 メニューから、オフライン音声認識と表示されているセクションに移動し、英語 (米国) 言語パックをダウンロードまたは更新します。

デバイスのマイク

音声ベースのシステムとして、Google アシスタントはスマートフォンのマイクへの途切れのないアクセスに依存しています。 Google アプリを開くと、検索バーの右側にあるマイクのアイコンが太字で、完全に整形された線で表示されます。点線がある場合は、マイクに問題がある可能性があります。

これは、充電ポートの横によくある小さなマイクの穴にゴミが入っていることが原因である可能性があります。安全ピンを慎重に突っ込んでください。ピンなどで解決すれば、問題を解決できることがよくあります。それでもうまくいかない場合は、Google アプリ内のマイクの設定を確認してください。

バックグラウンドで実行されているアプリがノイズを発生させて、マイクがあなたの声を拾うのを妨げることがあります。これらも確認して閉じてください。音を立てていると思われるものは何でも.

AndroidPIt google ピクセル XL 9848
<図キャプション>
マイク穴は時々こまめな掃除が必要/© NextPit

バッテリー セーバー モードをオフにする

今日の Android スマートフォンには、バックグラウンド プロセスを強制終了する専用のバッテリー節約モードがあり、バッテリーからできるだけ多くのエネルギーを消費できるようにします。これにより、意図しない結果として、Google アシスタント (および OK Google コマンド) が機能しなくなります。 OK Google が機能していないことを他の誰かのせいにする前に、スマートフォンのバッテリー節約モードがオンになっているかどうかを確認することをお勧めします。

ストック Android では、バッテリー セーバー オプションがオンになっているかどうかを確認できます。

  1. 設定を開く
  2. 下にスクロールして [バッテリー] をタップします
  3. バッテリー セーバー オプションをタップして、オフになっていることを確認します

他の Android スキンでは、同じオプションが「アダプティブ バッテリー」という名前で表示される場合があります。

<図>
バッテリーセーバー
<図キャプション>
「OK Google」はバッテ セーバー モードが好きではありません。/© ネクストピット

Google アプリを最新バージョンに更新する

OK Google が機能しない問題の解決策の 1 つは、スマートフォンで最新バージョンの Google アプリが実行されていることを確認することです。アプリの最新バージョンを使用していることを確認する方法は次のとおりです。

  1. スマートフォンで Play ストアを開きます。
  2. Google アプリを検索します。
  3. Google アプリのページで、[アンインストール] の代わりに更新するオプションが表示されるかどうかを確認します。
  4. [更新] をクリックしてアプリを更新し、問題が解決したかどうかお試しください

6. 「OK Google」の音声モデルを再トレーニングする

理由は不明ですが、Google アシスタントはユーザーが与えたコマンドを保持しないことがあります。他のすべてが失敗した場合は、デジタル コンパニオンを再訓練するときかもしれません。方法は次のとおりです。

  1. Google アプリを開きます。
  2. 右下隅にある [その他] オプションをタップします。
  3. [設定] をタップしてから、[音声] をタップします。
  4. [Voice Match] をタップして、[アシスタントにもう一度声を教える] というオプションを選択します。
  5. 画面上の手順に従います。

この記事の最後に到達したので、これらの手順が問題の解決に役立ったかどうかをお知らせください。さらに、有用な修正を見逃した場合はお知らせください。


この記事の最終更新日は 2021 年 6 月です。古いコメントは保持されています。

Categories: IT Info