[更新]T-Mobileネットワークで「LGIMSが停止しました」というエラーに悩まされているLGユーザー、問題確認済み

ビデオ形式の記事の要点は次のとおりです。

新しい更新がこのストーリーの最後……。

元のストーリー（2022年5月23日公開）は次のとおりです。

LGスマートフォンを持っている多くの人は、今日、スマートフォンに「残念ながら、LGIMSは数秒ごとに停止しました」というポップアップが表示されます。

IMSサービスがクラッシュしたという報告が広まったのは今回が初めてではありません。 2019年、2019年8月のアップデート後にGalaxyS9ユニットでIMSサービスのクラッシュエラーが発生したことを報告しました。

現在、「LG IMSが停止しました」というポップアップが、主にT-Mobileのお客様に影響を与えているようです。 BoostMobileなどの他の携帯通信会社のユーザーから届く少数のレポート。

いくつかのレポートを追加しました以下のユーザーからの参照とポップアップメッセージのスクリーンショット。

（出典）

ウェルプ。今日、すべてのLG携帯電話に不具合が発生しているようです。 IMSのエラーメッセージが絶えず表示され、停止し続け、煩わしいものになります。彼らがこの問題をできるだけ早く修正することを願っています。 （ソース）

@TMobileHelp何千人もの人々に不安を与えます。私たち全員が欲求不満からハゲになる前に、Lg imsが停止し続けるための修正を取得できますか? *これを入力すると6回ポップアップしました*（ソース）

「残念ながら、LGIMSが停止しました」というメッセージが表示されます。ポップアップするので、あなたではありません。私はLG Androidフォンを持っています（ソース）

ウェブ上には、ユーザーがデバイスを再起動するか、工場出荷時にリセットする必要があるという提案がいくつかあります。

ただし、一部のユーザーはこれらのトラブルシューティング手順が実行されることをすでに確認しているため、回避することをお勧めします。問題を修正しないでください。

LG IMSの問題は既知であり、現在取り組んでいます。完全にリセットしても修正されないので、わざわざそうしないでください。今のところできることは、修正が完了するまで待つことだけです。 （ソース）

そのため、問題の迅速な修正はありませんが、幸いなことに、LGは問題を認識しているようで、現在修正が行われています。

T-Mobileのサポートにより、ユーザーの対応としてこれが確認されました。苦情。以下のスクリーンショットを確認してください。

（出典）

残念ながら、ETAはありません修正のため。ただし、修正が後でではなく早く公開されることを期待できます。

更新1（5月23日）

午前11時31分（IST）:影響を受けるユーザーの1人が、この問題の解決に役立つ可能性のある回避策を共有しています。したがって、まだこの問題に直面している場合は、それが機能するかどうかを試してみることができます。

（ソース）

アップデート2（5月24）

08:52 am（IST）: LGは、デバイスで「IMSエラー」が発生しているユーザー向けのトラブルシューティングガイドを公式に共有しています。手順は基本的に上記で共有したものと同じです。

公式に推奨される手順は次のとおりです。

お客様にIMSのエラーポップアップが表示される場合は、以下に従ってください。解決する手順:

1。 「設定」（プルダウンメニュー）を開きます→「機内モードを有効にする」を選択します

2。エアプレイスモードを有効にしたら、[設定]→[アプリ]を開きます

3。 「アプリ情報」を選択します

4。画面の右上隅にある3つの緑色の点をクリック→[システムの表示]を選択

5。 「com.lge.ims.rcsprovider」を選択します（画面検索「lge.ims」の上部にある検索アイコンを使用することもできます）

6。 「ストレージ」を開きます

7。 「データのクリア」→「キャッシュのクリア」を選択します

8。 「ストレージ」に戻ります→「強制停止」をクリックします

*注:この問題を解決するには、手順1〜8を3〜5回実行する必要がある場合があります。
（出典）

アップデート3（5月25日）

午前8時52分（IST）:Twitterの個人共有電話メーカーのサポート担当者がIMSの問題はT-Mobileの問題であり、 LGの。

彼らはまた、この問題がBoost Mobile、Metro PCS、およびMintモバイルユーザーにも影響を与えることを確認しています。これらのキャリアはT-Mobileのネットワークを利用しているからです。以下のスクリーンショットを参照してください:

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