OutlookはWindowsユーザーが好む最も人気のある電子メールクライアントの1つであり、Microsoft Exchangeは、電子メール、カレンダー、連絡先、スケジューリング、およびコラボレーション。ユーザーは、Microsoft ExchangeアカウントをOutlookに構成しようとしたときに、失敗した試みに直面しました。多くのOutlookユーザーは、システムで初めてOutlookを起動したり、Outlookをセットアップしようとしたときにエラーが発生したと報告しています。ユーザーに表示されるエラーメッセージは次のとおりです。
「MicrosoftExchangeへの接続が利用できません。このアクションを完了するには、Outlookがオンラインであるか、接続されている必要があります。」
上記のエラーダイアログには、エラーメッセージを見落とすために使用できる[OK]ボタンがあります。ただし、ユーザーが[OK]をクリックすると、ユーザーのMicrosoftExchangeサーバーとユーザー名を入力するためのダイアログが表示されることがわかります。これはユーザーの資格情報の入力では機能せず、この特定の操作が失敗したことを示す別のエラーがあります。
上記の問題は、OutlookとWindowsのさまざまなバージョンでユーザーを悩ませてきました。 OutlookをMicrosoftExchangeアカウントに接続する試みに失敗した、そのようなユーザーの1人ですか。次に、適切な記事に到達しました。ここでは、他のユーザーが試し、コンピューターでこのエラーを解決するのに役立ったトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。
修正1-Outlookプロファイルの削除
最も重要な方法の1つ多くのユーザーがこの問題を解決するのに役立った効果的な解決策は、デフォルトのOutlookプロファイルを削除し、新しいプロファイルを作成することです。
1。 Windows + R キーの組み合わせを押して、実行ダイアログを開きます。
control と入力し、Enterキーを押します。 キーを押してコントロールパネルを開きます。
2。コントロールパネルの右上隅にある検索ボックスを見つけます。
ここにメールと入力し、 Enterを押して検索結果を探します。
表示された検索結果でメール（Microsoft Outlook）をクリックします。
3。 メール設定ウィンドウが表示されます。
このウィンドウで、プロファイルの[プロファイルを表示…]ボタンをクリックします。下部のセクション。
4。 Outlookに関連付けられている複数の電子メールアカウントがあり、それらを削除したくない場合は、[追加…]ボタンをクリックして新しいプロファイルを追加します。
[新しいプロファイル]ウィンドウで、プロファイルの名前を下のテキストボックスに入力します。
次に、[]をクリックします。 OK。
アカウントの追加ウィンドウが表示されたら、[メールアカウント]オプションを選択します。
すべて入力特定のテキストボックスに必要なMicrosoftExchangeの電子メール資格情報
[次へ]をクリックします。
このプロセスの合間に、Outlookを再起動するように求められます。 変更を有効にするには。
メールアカウントを設定したら、[完了]ボタンをクリックします。
新しいプロファイルを追加した後、必ずオプション常にこのプロファイルを使用を選択してから、ドロップダウンボックスから作成した新しいプロファイルを選択してください。
次に、ステップ6に進みます。
5。それ以外の場合、Outlookに関連付けられているメールアカウントが1つしかない場合は、リストから Outlookプロファイルを選択します。
削除ボタンをクリックします。 p>
プロファイルを削除すると、オフラインでキャッシュされたすべてのコンテンツが削除されることを示す警告ダイアログがポップアップ表示されます。
このプロセスを続行するには[はい]ボタンをクリックしてください。
次に、[適用]、[ [OK] ]の順にクリックして、これらの変更を保存します。
古いプロファイルを削除したら、次のいずれかをクリックします。 メールウィンドウの[追加…]ボタンをクリックするか、Outlookを開いて、上記の手順4に示すように新しいプロファイルを作成します。
6。 再起動Outlookを起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。
修正2–MicrosoftExchangeシステムアテンダントサービスを再起動します
1。 Windows キーとRキーを同時に押し続けるだけで、実行ダイアログが開きます。
services.msc と入力して、 Windows サービスを開きます。
2。ここで、下にスクロールして、サービスのリストで Microsoft Exchange System Attendantという名前のサービスを探します。
このサービスを右クリックします。 オプションを選択し、開始
サービスがすでに実行されている（つまり、開始状態にある）場合は、サービスを右クリックし、[停止]を選択します。サービスの実行が停止したら、上記のように再起動します。
3。 Outlookを実行し、エラーが修正されたかどうかを確認します。
修正3–DNSのフラッシュ
1。 Windows キーを押して、検索ボックスにコマンドプロンプトというテキストを入力します。
を右クリックします。表示された結果でコマンドプロンプトを選択し、実行管理者としてを選択します。
2。以下のコマンドを入力して実行します。
ipconfig/flushdns
3。 DNSが正常にフラッシュされたら、コマンドプロンプトを閉じます。
Outlookを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
修正4–MSOfficeの修復
上記の修正はいずれもエラーをクリアするのに役立ちません。最後の手段は、以下の手順を使用してMicrosoftOfficeの修復を実行することです。
1。 Windows + Rを押して実行
を開きます。
ms-settings:appsfeatures と入力し、 Enter は、設定
2でアプリと機能ページを開きます。このページで、インストールされているアプリのリストからMicrosoftOfficeまたはMicrosoft365のインストールをスクロールして見つけます。
スリードットメニューをクリックします。 Microsoft 365 というラベルの付いたボックスの右端で、[変更]オプションを選択します。
ユーザーアカウント制御プロンプトが表示されます目の前に表示されたら、はい
3をクリックします。 Officeプログラムの修復方法を尋ねるウィンドウで、クイック修復の横にあるラジオボタンを選択します。
次に、修復ボタンをクリックします。 。
修復プロセスを開始する準備ができているかどうかを尋ねるウィンドウが表示されます。もう一度修復をクリックします。
修復プロセスが実行されて完了するまでしばらく待ちます。
修復後、再起動コンピュータを使用して、問題が修正されているかどうかを確認します。
4。それでもエラーが発生する場合は、上記のすべての手順を繰り返します。ただし、手順3 でオンライン修復の横にあるラジオボタンを選択し、修復プロセスを続行します。
オンライン修復にはインターネット接続が必要です。
修正5–サードパーティのウイルス対策プログラムを無効化/アンインストールします
上記のすべての修正を試した後、まだOutlookでMicrosoftExchange利用不可エラーへの接続を確認してから、Outlookに干渉しているサードパーティのウイルス対策/セキュリティソフトウェアがシステムにインストールされているかどうかを確認する必要があります。ウイルス対策プログラムが原因で問題が発生していないかどうかを確認するには、コンピュータにインストールされているサードパーティのセキュリティ/ウイルス対策プログラムを無効にするかアンインストールしてみてください。その後、エラーメッセージの解決に役立ったかどうか、およびOutlookがMicrosoftExchangeと通信できるかどうかを確認します。
以上です!!
お読みいただきありがとうございます。
この記事が、WindowsPC上のOutlookでこのMicrosoftExchangeエラーを解決するのに役立つことを願っています。以下にコメントして、効果のあった修正をお知らせください。
ソフトウェアエンジニアは、大学で豊富な教育経験を持つ教育者になりました。現在、執筆への情熱に取り組んでいます。
