Wyze Doorbellは、家を安全に保つのに役立つスマートモーションディテクターセキュリティカメラです。住宅所有者は、誰かがドアベルを押すとすぐにプッシュ通知を受け取ります。

ただし、Wyze Doorbellユーザーは最近、接続の問題に直面しています。

Wyze Doorbellが接続されていないか、ライブフィードが機能していません

レポートによると、プロセスが「3 of 3」認証でスタックするか、デバイスがドアベルカメラからビデオをストリーミングできないため、ユーザーは接続を完了できません( 1 、 2 3 4 )。

出典

Wyzeがこの問題の解決策をまだ見つけていないことに驚いています。これらは孤立した局所的なインシデントではありませんが、体系的であるようです。私は何ヶ月も同じ問題に取り組んできました、そして私の忍耐はこの特定の製品で薄く着ています。私は「あなたが支払うものを手に入れる」というコメントにうんざりしています。ドアベルカメラを宣伝どおりに機能させたいだけです。
ソース

「ライブ」ビューに移動するたびに、ドアベルをリセットする必要があります。カメラをリセットしましたが、まだ問題があります。
出典

この問題は数か月前に発生し、多くのユーザーを悩ませ続けています。

ソース

コメントに記載されているものにファームウェアを更新してから、ドアベルで認証するのに約1分かかります(ステップ3/3にあります)長い間)そしてそれがストリーミングを開始すると、ドアベルのビデオが1.2KB/秒で再生されます。
ソース

影響を受けた人の1人は、を行うために時々いくつかのリセットが必要ですドアベルは正しく機能します。ただし、数時間後に問題が再発するため、恒久的な解決策ではありません。

出典

問題の確認

ありがたいことに、Wyzeチームはすでに問題を認識しており、解決に取り組んでいます。

QAレポートがあり、ベータ版を進めていきます。現在、今週または来週にテスターに​​公開される予定であり、変更があった場合はお知らせします。
ソース

潜在的な回避策

それまでの間、Wyzeユーザーはドアベルが接続されない、またはライブフィードが機能しない問題を解決するための、以下の一時的な回避策。これには、ドアベルを永続的な「ナイトビジョンモードオン」に配置することが含まれます。

VDBv1ライブフィード(3/3でスタック)のロードに失敗したことがあると主張する人がいます。恒久的な「ナイトビジョンモードオン」のドアベルは、読み込みの問題を修正します。唯一の欠点は、B\Wビデオのみが返されることです。おそらくこれが夜間のパフォーマンスが向上する理由ですか?
ソース

現時点でわかっているのは、これだけです。今後数日以内に新しい関連する開発が発生した場合は、この記事を関連情報で更新します。

:専用のスマートホームセクションには、このような記事がさらにあります。

Categories: IT Info