このストーリーは継続的に更新されています…
元のストーリー (4 月 15 日から) は次のとおりです:
着信はサービス停止アラート!
はSky Mobile のネットワークがダウンしていて、機能していませんか?一部の地域でサービスが停止しているように見えるため、影響を受けるユーザーは、マイクロブログ サイトの Twitter やその他のオンライン ディスカッション プラットフォームにルーティングして、懸念を強調するようになっていることをお知らせします。
影響を受けた人々の声を見てみましょう:
Bruh は Sky Mobile がダウンしており、電話をかけることができません 無表情
ソース
@SkyHelpTeam
は、Sky Mobile ネットワークです下???電話をかけることができます
ソース
@SkyHelpTeam
スカイ モバイル ネットワークがダウンしていますか?私の電話は信号を受信できません!泣き顔
出典
ダウン ディテクター – 停止やその他の問題の概要をリアルタイムで提供するサービス – reflects Skyモバイルでは、地域で不具合が発生しています。
この問題に関する公式の言葉があるかどうかについてですが、Twitter の SkyHelpTeam には 承認済み という問題.
Sky Mobile サービスに影響を与える問題を認識しており、できるだけ早く解決したいと考えています。
このページを更新します私たちが何かを手に入れたときの関連情報とともに。ここで説明した問題に直面している場合は、今後の更新にご期待ください。
更新 1 (4 月 15 日)
問題は認識されていますが、チームは現在 調査します。
技術チームにこれを提起して、これがより広範な停止であるかどうかを確認しました。今後の更新があり次第、お客様にお知らせします。
更新 2 (4 月 15 日)
参考までに、サービスの停止は通話のみに影響を与えていませんが、メッセージ (モバイル データを使用)。
更新 3 (4 月 15 日)
チームは現在、問題を解決してください。
サポート チームは現在、この問題の修正に取り組んでいます
Update 4 (5 月 15 日)
スカイ ヘルプは、ヨークシャーとハンバーエリア。
こんにちは、ツイートありがとうございます。ヨークシャー & ハンバー地域でブロードバンドの問題が発生していることを認識しています。これはファイバーケーブルの破損が原因であり、エンジニアはオンサイトでこれをできるだけ早く修正するために取り組んでいます。更新があり次第、Twitterページに更新を投稿します。
更新 5 (2023 年 4 月 25 日)
報告によると、多くのユーザー (1,2、3、4,5) は Wi-Fi に影響を与える問題を報告しています。-Fi 通話機能。幸いなことに、Sky Help Team はこの問題を認識しており、修正に向けて取り組んでいると述べています。
おはよう！私たちのチームはこれを認識しており、現在調査中です。できるだけ早く解決したいと考えています。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ありがとう、エマ
ソース
