Sejak kemunculan tapak web e-dagang, ulasan palsu menjadi pening bagi pembeli-belah yang bergantung pada maklum balas pelanggan untuk membuat keputusan pembelian yang termaklum. Walau bagaimanapun, pelancaran chatbot AI seperti ChatGPT telah memburukkan lagi keadaan kerana syarikat kini menggunakan AI untuk menulis ulasan palsu untuk produk mereka. Kini, dalam usaha menangani isu ini, Mozilla mempunyai memperoleh Fakespot, sebuah permulaan yang menggunakan AI dan pembelajaran mesin untuk mengenal pasti ulasan palsu atau tidak boleh dipercayai.
Mozilla berkata ia merancang untuk menyepadukan sambungan penyemak imbas ke dalam penyemak imbas Firefoxnya dan menggunakan sistem penggredan Fakespot untuk menetapkan gred antara A dan F berdasarkan ketulenan ulasan. Selain itu, syarikat itu juga sedang mengusahakan ciri Fakespot eksklusif baharu yang akan membantu pengguna membuat keputusan pembelian termaklum pada semua peruncit utama, termasuk Amazon, BestBuy, eBay, Walmart, Shopify dan Sephora.
Selain itu, bercakap mengenai kebimbangan bahawa Mozilla mungkin menjadikan Fakespot eksklusif untuk penyemak imbas mereka, Steve Teixeira, Ketua Pegawai Produk Mozilla, memberi jaminan kepada pengguna bahawa sambungan itu akan terus berfungsi pada semua penyemak imbas web dan peranti mudah alih utama dan Mozilla hanya akan terus meningkatkan pengalaman.
Usaha Mozilla untuk menggabungkan AI
Sejak permulaan revolusi AI lewat tahun lepas, syarikat seperti Mozilla dan Microsoft telah berusaha untuk menyepadukan lebih banyak ciri AI dan berpotensi memperoleh sebahagian pasaran daripada Chrome. Dan langkah untuk memperoleh Fakespot ini selaras dengan matlamat syarikat dan datang sejurus selepas ia melancarkan Mozilla.ai, sebuah permulaan bertumpu AI yang bertujuan untuk membina AI sumber terbuka yang boleh dipercayai dan.
“Kami berpendapat terdapat pasaran komersial dalam AI yang boleh dipercayai — dan bahawa pasaran ini perlu berkembang jika kita mahu mengubah cara industri membina AI ke dalam apl, produk dan perkhidmatan yang kita semua gunakan setiap hari. Mozilla.ai — bekerja secara longgar dengan banyak syarikat bersekutu, penyelidik dan kerajaan — [mempunyai] peluang untuk secara kolektif mencipta timbunan AI sumber terbuka ‘percaya dahulu’,” kata Mark Surman, presiden eksekutif Mozilla.