Sklep internetowy Apple w Wietnamie będzie oferował lokalne i anglojęzyczne zakupy, oferując podobne spersonalizowane doświadczenia jak inne światowe sklepy Apple.
Sklep internetowy będzie oferowany w języku wietnamskim | Christian Zibreg/iDB Wietnamski sklep będzie oferował podobny wybór produktów i akcesoriów jak sklepy internetowe Apple w innych krajach. Ponadto wietnamski sklep będzie oferował typowe udogodnienia Apple, takie jak bezpłatna dostawa, wymiana i inne. Klienci będą mogli uzyskać dostęp do nadchodzącego sklepu przez apple.com/vn/shop/ lub przez oficjalna aplikacja Apple Store na iPhone’a i iPada.
Otwarcie sklepu internetowego Apple w Wietnamie 23 maja
Ogłoszenie opublikowane w Apple Newsroom cytuje szefa handlu detalicznego Deirdre O’Brien, który powiedział, że Apple było zaszczycone wprowadzeniem sklepu internetowego do Wietnamu i „niezwykle podekscytowany”, że możemy zapewnić klientom wsparcie.
„Dzięki sklepowi internetowemu klienci w Wietnamie mogą teraz odkrywać wiele naszych wspaniałych linii produktów i usług, łączyć się z doświadczonymi ekspertami, a także zdobywać doświadczenie Kwintesencja Apple bardziej niż kiedykolwiek wcześniej”, czytamy w tekście przetłumaczonym maszynowo.
Jedną z cech charakterystycznych detalicznej działalności Apple jest obsługa klienta na najwyższym poziomie. Pod tym względem wietnamski sklep nie powinien zawieść.
Według Apple sklep będzie zatrudniał zespół ekspertów, „którzy zawsze są gotowi dzielić się swoją profesjonalną wiedzą po wietnamsku” i wspierać lokalnych klientów. Jednak niektóre oferty detaliczne Cupertino, takie jak niedawno wprowadzone zakupy wideo na iPhone’a, nie będą dostępne w Wietnamie w momencie premiery.
Kiedy Apple otworzy sklepy fizyczne w Wietnamie?
Apple nie ma fizycznych sklepów w Wietnamie | Zdjęcie: Christian Zibreg/iDB
To znaczący ruch, biorąc pod uwagę, że wietnamscy klienci byli wcześniej obsługiwani przez zewnętrznych specjalistów i usługodawców.
Wietnam staje się również ważnym ośrodkiem produkcyjnym dla Apple, ponieważ firma przekonała niektórych swoich partnerów produkcyjnych do otwarcia nowych zakładów w Wietnamie, aby zmniejszyć zależność od Chin.
Obecny szef Tim Cook powiedział inwestorom podczas rozmowy o zyskach, że segment rynku Azji i Pacyfiku odnotował wzrost sprzedaży w kwartale marca 2023 r. „Wskaźniki zmiany i kupujących po raz pierwszy wyglądają tam bardzo dobrze w Indiach” — powiedział.
Producent iPhone’a niedawno otworzył dwa znaczące nowe sklepy w Indiach. A zbliżający się wietnamski sklep to kolejny dowód na to, że Apple stawia na wzrost na rynkach wschodzących – nic dziwnego, że firma ustanowiła fizyczną obecność detaliczną w Indiach. Jednak Apple jeszcze nie otworzył fizycznych sklepów detalicznych w Wietnamie.
