Nie jest niespodzianką, że w ciągu ostatnich kilku lat firma Microsoft była przedmiotem wielu kontrowersji dotyczących jej praktyk w zakresie prywatności danych. Teraz, w ramach niedawnego rozwoju, Microsoftowi grozi 20 milionów dolarów ugoda z Federalną Komisją Handlu (FTC) w związku z zarzutami naruszenia ustawy o ochronie prywatności dzieci w internecie ( COPPA).
Zgodnie z ugodą, do 2021 r. Microsoft wymagał od użytkowników utworzenia konta i podania danych osobowych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz miejsce urodzenia, aby w pełni korzystać z usług online usługi takie jak Xbox Live. Jednak dochodzenie przeprowadzone przez FTC ujawniło, że Microsoft połączył tag gracza użytkownika, w tym konta należące do nieletnich użytkowników, z unikalnym trwałym identyfikatorem i udostępnił te informacje zewnętrznym programistom. W związku z tym naruszenie ustawy COPPA, która wymaga uzyskania zgody rodziców w przypadku użytkowników w wieku poniżej 13 lat przed wykorzystaniem ich danych.
Odpowiedź i zmiany firmy Microsoft
W odpowiedzi na te zarzuty, Dave McCarthy , CVP Xbox Player Services, wyjaśnił, że niepowodzenie firmy w usunięciu danych tworzenia kont dla kont dzieci było spowodowane usterką techniczną. Ponadto zapewnił również użytkowników, że firma rozwiązała usterkę i przetwarza dane zgodnie z COPPA.
„Niestety nie spełniliśmy oczekiwań klientów i zobowiązujemy się do przestrzegania nakazu dalszego ulepszania naszych środków bezpieczeństwa. Wierzymy, że możemy i powinniśmy zrobić więcej i pozostaniemy niezłomni w naszym zaangażowaniu w bezpieczeństwo, prywatność i ochronę naszej społeczności” – powiedział McCarthy.
Oprócz ugody w wysokości 20 milionów dolarów, Departament Sprawiedliwości , w imieniu FTC, poprosił Microsoft o wprowadzenie kilku zmian, w tym poinformowanie rodziców o dodatkowej ochronie prywatności związanej z oddzielnymi kontami dzieci, uzyskanie zgody rodziców na konta dzieci utworzone przed 2021 r., ustanowienie systemów usuwania danych wymaganych do uzyskania zgody rodziców dla dzieci konta i powiadamianie innych wydawców, gdy Microsoft ujawnia dane osobowe dzieci. Należy jednak zauważyć, że proponowane orzeczenie wciąż czeka na zatwierdzenie przez sąd federalny przed wykonaniem.
