Mula nang dumating ang mga website ng e-commerce, ang mga pekeng review ay naging sakit ng ulo para sa mga mamimili na umaasa sa feedback ng customer upang makagawa ng matalinong mga desisyon sa pagbili. Gayunpaman, ang paglulunsad ng AI chatbots tulad ng ChatGPT ay nagpalala ng mga bagay dahil ang mga kumpanya ay gumagamit na ngayon ng AI upang magsulat ng mga pekeng review para sa kanilang mga produkto. Ngayon, sa pagsisikap na matugunan ang isyung ito, ang Mozilla ay may nakuha ang Fakespot, isang startup na gumagamit ng AI at machine learning para matukoy ang mga peke o hindi mapagkakatiwalaang review.
Sinasabi ng Mozilla na plano nitong isama ang extension ng browser sa Firefox browser nito at gamitin ang grading system ng Fakespot para magtalaga ng isang grado sa pagitan ng A at F batay sa pagiging tunay ng mga pagsusuri. Bukod pa rito, gumagawa din ang kumpanya ng mga bagong eksklusibong feature ng Fakespot na tutulong sa mga user na gumawa ng matalinong mga desisyon sa pagbili sa lahat ng pangunahing retailer, kabilang ang Amazon, BestBuy, eBay, Walmart, Shopify, at Sephora.
Higit pa rito, nagsasalita sa ang mga alalahanin na maaaring gawing eksklusibo ng Mozilla ang Fakespot sa kanilang browser, tiniyak ni Steve Teixeira, Chief Product Officer ng Mozilla, sa mga user na patuloy na gagana ang extension sa lahat ng pangunahing web browser at mobile device at patuloy lang na papahusayin ng Mozilla ang karanasan.
Mga pagsisikap ng Mozilla na isama ang AI
Mula noong ang simula ng AI revolution sa huling bahagi ng nakaraang taon, ang mga kumpanya tulad ng Mozilla at Microsoft ay nagsusulong na pagsamahin ang higit pang mga tampok ng AI at potensyal na makakuha ng ilang bahagi sa merkado mula sa Chrome. At ang hakbang na ito para makakuha ng Fakespot ay naaayon sa mga layunin ng kumpanya at dumating pagkatapos nitong ilunsad ang Mozilla.ai, isang startup na nakatuon sa AI na naglalayong bumuo ng mapagkakatiwalaan at open-source na AI.
“Sa tingin namin mayroong isang komersyal na merkado sa mapagkakatiwalaang AI — at ang market na ito ay kailangang lumago kung gusto nating ilipat kung paano binubuo ng industriya ang AI sa mga app, produkto at serbisyo na ginagamit nating lahat araw-araw. Mozilla.ai — maluwag na nagtatrabaho sa maraming kaalyadong kumpanya, mananaliksik at gobyerno — [ay] may pagkakataong sama-samang lumikha ng isang ‘trust first’ open source AI stack,” sabi ni Mark Surman, ang executive president ng Mozilla.
