NameHero é melhor do que SiteGround.
Pronto, eu disse isso. Mesmo que a NameHero seja uma empresa menor, eles superam a SiteGround em quase todos os aspectos-especialmente em termos das 3 coisas que as pessoas mais desejam: velocidade, suporte e preço. Eu usei as duas empresas de hospedagem (SiteGround por muitos anos) e as deixei em 2018 .
Backlinko encontrou SiteGround teve o TTFB mais lento quando comparado com 18 hosts. Eles também usaram táticas duvidosas para forçar as pessoas a atualizar, como derrubar sites devido a limites de CPU, limitar o número de sites em cada plano (desde então reverteram), aumentar preços e ocultar a opção de suporte no painel. Desde 2018, o SiteGround fez muitas alterações com o único objetivo de gerar lucros, resultando em um serviço de qualidade inferior ao de antes.
O NameHero é menor, mas está crescendo. O servidor LiteSpeed + LiteSpeed Cache + QUIC.cloud CDN combo é muito mais rápido do que os servidores Google Cloud da SiteGround com SG Optimizer. NameHero usa cPanel, que é mais amigável do que SiteGround Site Tools (IMO). O suporte do NameHero tira o SiteGround da água e eles não usam táticas vagas para fazer você atualizar. E se você assistir aos vídeos de Ryan no YouTube (CEO da NameHero), verá que ele é uma pessoa genuinamente prestativa que mostra por meio de seu suporte + avaliações do TrustPilot .
1. Velocidade
SiteGround tem um TTFB lento.
Eles tiveram o pior desempenho no teste PageSpeed do Backlinko. Desde que eles migraram para os servidores do Google Cloud , seu TTFB ficou mais lento e tem havido inúmeros relatos sobre isso nos Grupos do Facebook. SiteGround vai defender isso (como eles defendem todos os comentários negativos sobre eles), dizendo que não é verdade. Mas eu encorajo você a não dar ouvidos a eles e a outros afiliados do SiteGround, já que a verdade aparece em testes independentes como o Backlinko e nos grupos do Facebook.
SiteGround está lento TTFB (fonte: Backlinko ) 
Planos de SiteGround superiores também têm um TTFB lento
Eu configurei o mesmo Astra Starter Site + Elementor no NameHero Turbo Cloud e no plano GrowBig do SiteGround. Ambos custam cerca de US $ 9/mês. Embora o SiteGround tenha sido um pouco mais rápido desde o início, o NameHero teve resultados muito melhores quando o LiteSpeed Cache + QUIC.cloud CDN foi configurado (em comparação com SG Optimizer + Cloudflare).
NameHero (sem plugin de cache + CDN): 697ms TTFB, 2.8s tempo de carregamento 
SiteGround (sem plug-in de cache + CDN): TTFB de 839ms, tempo de carregamento de 2s 
NameHero (LiteSpeed Cache + QUIC. nuvem CDN): 61ms TTFB, 733ms de tempo de carregamento 
SiteGround (SG Optimizer + Cloudflare): 625ms TTFB, 1.6 s tempo de carregamento
Conclusão : independentemente das pontuações do GTmetrix, o TTFB do SiteGround e o tempo de carregamento foram muito mais lentos do que os do NameHero.
2. Suporte
O suporte do NameHero também é melhor do que do SiteGround.
Ao longo dos anos, a SiteGround reduziu seus custos de suporte movendo o suporte prioritário de GrowBig para GoGeek, ocultando o botão de suporte em seu painel e cortando completamente o suporte das pessoas. Eles até escreveram uma isenção de responsabilidade limitando o escopo de seu suporte.
A pontuação de suporte do SiteGround é limitada 
Reclamações sobre o suporte reduzido do SiteGround
O NameHero’s tem o melhor suporte que já tive com um host.
Eles estão lá com Kinsta e WPX, mas você não precisa pagar $ 30/mês para obtê-lo. NameHero mantém um registro de todos os comentários de suporte e os publica em seu site. Você pode entrar em contato com eles por telefone, chat ao vivo ou abrir um tíquete de suporte no painel do NameHero.
3. Preços
SiteGround é mais caro não apenas porque seus preços de renovação são ligeiramente mais elevados do que os de NameHero, mas também não oferecem um nome de domínio gratuito ou migração gratuita de site com nenhum de seus planos. Você precisaria adquiri-los além do seu plano de hospedagem no SiteGround.
Para crédito deles, os dois hosts usam um plug-in de cache sólido (LiteSpeed Cache no NameHero e SG Optimizer no SiteGround). O que significa que não há necessidade de comprar WP Rocket ao usar esses hosts, uma vez que esses plug-ins de cache têm desempenho semelhante, senão melhor, do que WP Rocket.
Preço NameHero 
Preços do SiteGround
4. Limites de CPU
Limites de CPU são um grande problema com o SiteGround.
SiteGround impõe limites estritos de CPU e, se você os exceder, seu site será desativado até que você adicione mais recursos (atualizando os planos). Você pode tentar diminuir o uso da CPU, mas no meu caso (e em muitos outros casos) não há nada que você possa fazer para evitar esses problemas. Escrevi o primeiro tutorial classificado em redução da CPU no WordPress e ainda não fui capaz de resolvê-lo. Como muitos outros, cheguei à conclusão de que não importa o que você faça, provavelmente terá que atualizar seu plano.
SiteGround derrubará seu site se você excedeu os limites de CPU
5. Data centers
A localização dos data centers tem um grande impacto no TTFB.
Os data centers da NameHero estão principalmente nos EUA (e um na Holanda), enquanto os data centers da SiteGround estão espalhados por todo o mundo. NameHero também está construindo um centro de dados de última geração em data center em Kansas City com tecnologia mais recente e mais ecologicamente correto.
NameHero Data Centers 
Data centers SiteGround
6. cPanel vs. Ferramentas do site
Eu prefiro NameHero com cPanel em vez do destino Ferramentas do site .
A SiteGround parecia estar com pressa para substituir o cPanel pelo SiteTool, considerando que o lançaram semanas depois que o cPanel aumentou os preços, mas tinha muitos bugs para separar. Você realmente precisa ver por si mesmo qual deles prefere e pode ser capaz de solicitar uma demonstração de cada host.
Ferramentas SiteGround SIte
7. LiteSpeed Cache vs SG Optimizer
NameHero usa servidores LiteSpeed, o que significa que você usará o Plug-in LiteSpeed Cache . Tem uma revisão de 4,5/5 estrelas no WordPress com mais de 2 milhões de instalações, enquanto o SG Optimizer tem uma revisão de 4,4/5 estrelas com mais de 1 milhão de instalações. A maioria das reclamações é sobre velocidades lentas ou um site quebrado.
Tanto o LiteSpeed Cache quanto o SG Optimize usam cache no nível do servidor e é mais rápido do que o cache baseado em arquivo feito pelo WP Rocket e outros plug-ins. Qualquer que seja o host que você usar, use seu plug-in de cache.
8. NameHero oferece uma migração gratuita
Todos os planos NameHero incluem migração gratuita . O SiteGround costumava oferecer uma migração gratuita, mas agora as migrações custam US $ 30/site. Eles mudaram isso ao mesmo tempo em que cortavam outros custos.
9. Decisões antiéticas tomadas pelo SiteGround
O SiteGround também fez escolhas antiéticas:
o SiteGround ameaçou pessoas que escreveram críticas negativas sobre eles. SiteGround baniu contas que não trazem dinheiro suficiente. Hristo/SiteGround não se responsabiliza quando reduz a qualidade do serviço. Hristo (gerente de comunidade do SiteGround) é um administrador do WordPress Speed Up Facebook Group e diz qualquer coisa negativa sobre SiteGround são moderados por eles.
Parei de recomendar SiteGround em 2019 uma vez eles fizeram todas essas alterações negativas, o que resultou no banimento de minha conta de afiliado e na ameaça de se eu não excluísse o conteúdo.
Seu termos do afiliado diz:
“ Após o encerramento da conta do Afiliado, o Afiliado é obrigado dentro de 3 dias úteis a remover todos os materiais promocionais, marcas registradas, links, logotipos e slogans do SiteGround em seu site. ”
Então, basicamente, como afiliado, você passa todo esse tempo criando conteúdo sobre o SiteGround, então, eles pensam que têm o direito de removê-lo do seu site. Super sombrio!
10. SiteGround vs. NameHero nos grupos do Facebook
Eu recomendo entrar em grupos do Facebook como WordPress Hosting e WP Speed Matters para obter opiniões imparciais. Aqui está um tópico que encontrei comparando NameHero vs. SiteGround vs. Cloudways.
11. Vencedor: NameHero
Entre velocidade, suporte e ética, NameHero vence por muito tempo.
O SiteGround cresceu muito e parece estar menos focado em melhorar seu serviço do que em lucrar com clientes. Não apoie uma empresa que toma decisões antiéticas. Existem hosts melhores, mais rápidos e mais éticos por aí. E NameHero é apenas um deles.
Saudações,
Tom
Sobre Tom Dupuis
Tom Dupuis escreve tutoriais de velocidade e SEO em WordPress em seu apartamento em Denver, Colorado. Em seu tempo livre, ele joga Rocket League e assiste a documentários de assassinato. Leia sua biografia para aprender 50 coisas aleatórias e perturbadoras sobre ele.
