Les modifications apportées à la façon dont OneDrive synchronise les fichiers et les dossiers sur Mac ont bouleversé les utilisateurs du service de stockage en nuage, suite au déploiement par Microsoft le mois dernier d’un nouveau”Expérience de fichiers à la demande”pour les Mac exécutant macOS 12.1 et versions ultérieures.
La fonctionnalité Fichiers à la demande de OneDrive, qui a fait ses débuts en 2018, est conçue pour permettre aux utilisateurs d’accéder aux fichiers dans le cloud sans avoir pour les télécharger et utiliser l’espace de stockage sur leur Mac.
Mais dans un changement à venir avec macOS 12.3, actuellement encore en version bêta, Apple est dépréciation des extensions de noyau utilisées à l’origine par les fonctionnalités de synchronisation de OneDrive, de sorte que le client Mac utilise désormais File Provi d’Apple der extensions à la place.
Microsoft affirme que cette nouvelle pile technologique devrait rendre la fonctionnalité”bien mieux intégrée au système d’exploitation par rapport à la première version”. À en juger par les commentaires, cela n’a pas été l’expérience de nombreux utilisateurs. Pour aggraver les choses, parallèlement à la nouvelle intégration, Microsoft a également fait des fichiers à la demande le comportement par défaut de son client OneDrive et a supprimé le paramètre utilisateur pour le désactiver, ce qui a encore irrité les clients.
Ce que cela a signifie en pratique pour de nombreux utilisateurs sur macOS 12.1 ou version ultérieure que toutes les copies locales de fichiers synchronisés avec OneDrive ont été sommairement effacées de leur Mac sans préavis. Réponse au changement sur forum de réponses de la communauté, un client s’est plaint :
Que se passe-t-il ? Pourquoi appliqueriez-vous Files On-Demand à vos clients ? Ne suffit-il pas de l’activer par défaut ? Mes 70 Go de données cloud ne sont plus locales, parfois je n’ai pas Internet, vous m’empêchez d’accéder à mes fichiers. Il m’est également impossible de faire des recherches en texte intégral. Files On-Demand est également trop lent, attendre une seconde pour afficher le contenu du dossier est trop long lorsque vous organisez les choses dans des structures de dossiers profondes.
Comment puis-je désactiver Files On-Demand ? Voulez-vous s’il vous plaît arrêter de savoir ce qu’il y a de mieux pour vos clients ? Nous ne sommes pas des bambins. Merci !
Si Files On-Demand est appliqué par la politique, je quitterai votre service cloud une fois pour toutes.
En réponse à la question, un autre utilisateur a écrit :
Vous auriez pu demander au lieu de simplement tout supprimer, je dois donc télécharger à nouveau tous mes fichiers. Tellement en colère contre Microsoft à ce sujet. Le retour de mes fichiers en local a été une douleur gigantesque à l’arrière. J’ai bien mieux à faire que de sélectionner minutieusement chaque dossier et de choisir”toujours conserver sur cet appareil”.
Microsoft inclut une capacité dans l’intégration du Finder de OneDrive pour marquer les fichiers synchronisés comme”Toujours conserver sur cet appareil”(en interne appelé”épingler”), et certains utilisateurs ont eu recours au téléchargement exhaustif de tous leurs fichiers et dossiers à l’aide de cette option, mais non sans un degré élevé d’échec de la synchronisation. Un autre utilisateur écrit :
La solution proposée consistant à le faire à la racine ne fonctionne pas. Si je sélectionne cette option pour plus de deux dossiers, je suis accueilli par une erreur du Finder indiquant”impossible de communiquer avec l’assistant”. Je travaille dessus depuis des heures et il semble que j’ai encore plusieurs heures devant moi. Déjà fourni des commentaires via l’option sur OneDrive. Mauvaise forme, Microsoft.
En plus de ces erreurs, certains utilisateurs rencontrent également des problèmes de fichiers refusant de se télécharger ou de s’ouvrir correctement dans leur application par défaut. Un Messages Redditor :
Avant aujourd’hui, lorsque je double-cliquais sur un document Word, PPT, etc. dans le Finder qui résidait dans mon dossier OneDrive, l’application Office ouvrait la version OneDrive et enregistrait automatiquement mes modifications. Aujourd’hui, lorsque je fais cela, il le traite simplement comme un fichier local et ne le synchronise pas avec OneDrive. J’ai toujours le paramètre”Utiliser les applications Office pour synchroniser les fichiers Office que j’ouvre”activé, mais la nouvelle version semble avoir cassé cela.
Des centaines de plaintes similaires concernant les modifications appliquées et les modifications associées les bogues peuvent être trouvés sur Blog OneDrive, le Forums MacRumors, et dispersés sur Reddit, de nombreux utilisateurs affirmant qu’ils passeront à une solution de synchronisation de stockage cloud concurrente à moins que la possibilité de désactiver les fichiers à la demande ne soit rétablie. Nous avons contacté Microsoft pour clarifier la situation et mettrons à jour cet article si nous recevons une réponse.
