Microsoft publie régulièrement des mises à jour pour Windows 11 afin de garantir la sécurité de votre système et l’absence de bogues. Bien que l’installation des mises à jour Windows soit plus facile, cela ne garantit pas une installation fluide des mises à jour. Parfois, vous pouvez rencontrer des erreurs lors du téléchargement ou de l’installation des mises à jour Windows.
Lorsque Windows Update affiche le message”Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou avez une erreur de problèmes sur votre PC Windows 11, vous pouvez voir divers codes tels que 0x80070003, 0x8007000d, 0x80073712 et 0x80070570. Nous examinerons cinq méthodes de dépannage efficaces pour résoudre cette erreur ennuyeuse. Alors, commençons.
1. Exécutez l’outil de dépannage de Windows Update
Windows 11 inclut un outil de dépannage dédié pour identifier et résoudre automatiquement tous les problèmes courants liés au processus de mise à jour de Windows. C’est donc une bonne idée d’exécuter d’abord l’outil de dépannage de Windows Update.
Étape 1 : Faites un clic droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez Paramètres dans la liste.
Étape 2 : Dans l’onglet Système, cliquez sur Dépanner.
Étape 3 : Cliquez sur Autres dépanneurs.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de Windows Update.
L’outil commencera à analyser votre système pour tout problème. S’il détecte des problèmes, il les diagnostiquera et les corrigera. Après cela, essayez à nouveau d’installer la mise à jour de Windows.
2. Supprimer les fichiers de mise à jour existants et redémarrer les composants de mise à jour Windows
Windows stocke tous les fichiers de mise à jour dans le dossier SoftwareDistribution avant l’installation. Si certains fichiers de mise à jour sont manquants, vous risquez de rencontrer de telles erreurs. Mais avant de recommencer à télécharger les mises à jour, vous pouvez d’abord supprimer les fichiers de mise à jour existants. Ensuite, redémarrez le téléchargement de la mise à jour Windows pour voir si cela vous aide.
Étape 1 : Cliquez sur l’icône de recherche dans la barre des tâches, saisissez services dans la zone et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Dans la fenêtre Services, localisez le service Windows Update. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêter.
Étape 3 : Répétez l’étape précédente pour désactiver trois autres services : les services de chiffrement, le service de transfert intelligent en arrière-plan et le service d’installation Windows.
Étape 4: Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Collez le chemin suivant dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée :
C:\Windows\SoftwareDistribution 
Étape 5 : Sélectionnez tous les fichiers dans le dossier SoftwareDistribution et cliquez sur l’icône de la corbeille en haut pour les supprimer.
Étape 6 : Revenez à la fenêtre Services. Faites un clic droit sur Windows Update, Cryptographic Services, Background Intelligent Transfer Service et Windows Installer Service pour les redémarrer tous les quatre.
Après cela, ouvrez l’application Paramètres et dirigez-vous vers la section Windows Update pour télécharger et installer les mises à jour en attente.
3. Analysez votre ordinateur à la recherche de fichiers système corrompus
Les fichiers système corrompus sur votre ordinateur peuvent également entraîner l’erreur”Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou ont des problèmes”. Vous pouvez exécuter l’analyse SFC (System File Checker) pour vérifier si votre ordinateur contient des fichiers système endommagés et les réparer. Voici comment :
Étape 1 : Faites un clic droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez Terminal Windows (Admin) dans la liste.
Étape 2 : Sélectionnez Oui lorsque l’invite de contrôle de compte d’utilisateur (UAC) apparaît.
Étape 3 : Collez la commande suivante dans la console et appuyez sur Entrée.
sfc/scannow 
Après avoir exécuté la commande ci-dessus, vous verrez un message indiquant si l’analyse SFC a détecté des problèmes. En cas de problème, la fenêtre proposera des options pour réparer les fichiers. Sinon, vous verrez le texte-La protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
Ensuite, vous devez exécuter l’analyse DISM (Deployment Image Servicing and Management) Pour cela, exécutez les commandes suivantes dans la fenêtre Terminal et appuyez sur Entrée après chacun:
DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth 
Une fois l’analyse terminée, redémarrez votre PC et essayez d’installer la mise à jour encore une fois.
4. Installez les mises à jour Windows en mode démarrage minimal
Les programmes et services tiers peuvent parfois interférer avec le processus de mise à jour Windows et entraîner de telles erreurs. Pour annuler cette possibilité, vous pouvez démarrer Windows dans un état de démarrage minimal, puis réessayer d’installer la mise à jour.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir le Run boîte de dialogue, tapez msconfig et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sous l’onglet Services, cochez la case indiquant la case”Masquer tous les services Microsoft”. Ensuite, cliquez sur le bouton Désactiver tout.
Étape 3 : Ensuite, passez à l’onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.
Étape 4 : Sélectionnez une application ou un programme tiers et cliquez sur le bouton Désactiver en haut. Répétez cette étape pour désactiver toutes les applications et tous les programmes tiers.
Redémarrez votre PC pour entrer dans l’état de démarrage minimal, puis voyez si vous pouvez installer la mise à jour Windows avec succès.
5. Téléchargez et installez la mise à jour à partir du catalogue Microsoft Update
Les mises à jour de Windows 11 sont également disponibles sur le site Web en ligne du catalogue Microsoft Update. Ainsi, si vous rencontrez des difficultés pour installer les mises à jour à partir de l’application Paramètres, vous pouvez télécharger le fichier de mise à jour approprié à partir du catalogue Microsoft Update et l’installer manuellement. Voici comment procéder.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres et accédez à l’onglet Windows Update. Notez le numéro de la base de connaissances de la mise à jour que vous souhaitez télécharger, par exemple KB5015814.
Étape 2 : Ouvrez le site Web du catalogue Microsoft Update dans un onglet de navigateur.
Visitez le catalogue Microsoft Update
Étape 3 : Saisissez le numéro de base de connaissances dans la recherche case et appuyez sur Entrée.
Étape 4 : Téléchargez le pack de mise à jour correspondant à votre système.
Étape 5 : Double-cliquez sur le fichier MSU téléchargé et suivez les invites à l’écran pour terminer le processus d’installation.
Maintenir Windows à jour
Les mises à jour Windows sont essentielles à la santé globale du système d’exploitation. Par conséquent, évitez de laisser des erreurs telles que”Certains fichiers de mise à jour sont manquants ou ont des problèmes”vous empêcher de mettre à jour votre système. J’espère que les solutions de ce guide vous aideront à résoudre l’erreur et à reprendre le processus de mise à jour de Windows.