Il y a seulement un peu plus de trois ans, Apple a commencé sa grande poussée dans les services, et cela a clairement été une course folle et réussie pour l’entreprise. Cette semaine, le PDG d’Apple, Tim Cook, a annoncé que la société comptait désormais près d’un milliard d’abonnés actifs à des services comme Apple Music, Apple Arcade et Apple TV+. la société avait atteint 975 millions d’abonnements à ses différents services, ce qui a sans aucun doute contribué à ce que le chiffre d’affaires de ses services franchisse pour la première fois la barre des 20 milliards de dollars.
Il a également connu une croissance remarquablement régulière. En février, Apple comptait 935 millions d’abonnements payants actifs, une augmentation par rapport au seuil de 900 millions qu’il avait atteint au quatrième trimestre 2022.
En d’autres termes, les services d’Apple ont gagné bien plus de 10 millions de nouveaux abonnés chaque mois avec une augmentation de 75 millions de nouveaux abonnés cette année seulement.
Comment Apple est arrivé ici
Pour être clair, il y a beaucoup plus dans l’activité Services d’Apple que les offres de haut niveau. Alors qu’Apple Music, Apple TV +, Apple Arcade, Apple Fitness + et Apple News + sont les plus visibles, les numéros d’abonnés incluent également tous ceux qui paient pour n’importe quelle quantité de stockage iCloud +-même ceux qui sont simplement sur le plan de 50 Go à 1 $/mois-comme ainsi que les personnes qui paient pour la couverture AppleCare+ chaque mois.
Cependant, alors qu’Apple Music a été lancé en 2015 et que les plans de stockage iCloud existent depuis plus d’une décennie, les autres services d’Apple ne sont apparus que depuis 2019. Cela a commencé avec Apple News + au printemps de cette année-là, suivi par Apple TV + et Apple Arcade à l’automne. Puis, fin 2020, Apple Fitness+ vient compléter la collection.
Bien qu’Apple ne divulgue pas les chiffres de ses services individuels, il est juste de dire qu’Apple Music se taille probablement la part du lion de ces services premium ; le service de streaming musical était estimé à environ 88 millions d’abonnés en juin 2022, tandis qu’Apple TV+ est venu sur environ 25 millions en mars 2022. Les estimations pour les autres services d’Apple sont un peu plus floues, mais ils arrivent probablement tous en deuxième position, du moins par eux-mêmes.
À la fin de 2020, cependant, les packs Apple One sont apparus comme un moyen plus abordable pour les fans d’Apple de profiter de plusieurs services Apple à un prix inférieur. Les forfaits individuels et familiaux de base offraient Apple Music et Apple TV + pour moins que le prix que ces deux services coûtent à eux seuls, ajoutant effectivement Apple Arcade et 50 Go (individuel) ou 200 Go (familial) de stockage iCloud pour adoucir le pot. Ceux qui en voulaient plus pouvaient opter pour le plan Premier, qui ajoutait Apple News +, Apple Fitness + et 2 To de stockage iCloud pour un coût supplémentaire équivalent à un seul de ces trois services. Donc, vous en payiez un et vous faisiez jeter les deux autres, avec Apple Arcade.
Juste avant de lancer ses nouveaux services les plus importants, Apple a également commencé à proposer des plans mensuels AppleCare+ aux États-Unis en 2018, remplaçant les achats initiaux coûteux et ponctuels par une option plus abordable que de nombreux clients ont probablement trouvée plus facile sur le portefeuille. De plus, alors que les forfaits prépayés AppleCare + avaient des durées fixes de deux ans (trois ans pour Mac), ceux qui optaient pour les forfaits mensuels AppleCare + pouvaient continuer à payer chaque mois pour une couverture étendue. En 2020, l’option mensuelle AppleCare + s’est également étendue à l’Australie, au Canada et au Japon, permettant à encore plus de clients d’opter pour des paiements mensuels et de devenir ainsi des «abonnés» aux services d’Apple.
Enfin, en 2021, Apple a adouci le pot pour les clients potentiels d’iCloud en introduisant iCloud+. Du coup, vous n’obteniez pas seulement plus de stockage en vous abonnant à iCloud, mais aussi des fonctionnalités de sécurité comme iCloud Private Relay, un pseudo-VPN pour Safari et des domaines personnalisés pour iCloud Mail. Ces fonctionnalités étaient disponibles pour tous ceux qui payaient pour n’importe quelle quantité de stockage iCloud, du forfait de 50 Go à 1 $/mois au forfait de 2 To à 10 $/mois – et, bien sûr, aux personnes qui bénéficiaient du stockage iCloud dans le cadre de n’importe quel forfait Apple One.
Il va sans dire qu’il existe de nombreuses bonnes raisons de s’abonner à un ou plusieurs services d’Apple, et une myriade de façons de devenir abonné. Avec plus de deux milliards d’appareils Apple actifs et le nombre de clients qui possèdent plus d’un appareil Apple, il semble que tous ceux qui possèdent un iPhone, un iPad ou un Mac s’abonnent aux services d’Apple d’une manière ou d’une autre. La plus grande question est de savoir combien de temps cette courbe de croissance va se poursuivre.
