Bien que la mise en place de mesures préventives soit un bon moyen de vous protéger, il est toujours conseillé de surveiller également vos comptes pour vous assurer qu’ils n’ont pas été compromis. Et si votre compte Netflix est effectivement piraté, vous pouvez commencer par récupérer le compte. Voici comment procéder.
Quelqu’un pirate votre compte Netflix et change l’adresse e-mail est un assez bon indicateur que quelque chose ne va pas. Cependant, les pirates ne sont pas toujours aussi simples. Mais pouvez-vous toujours déterminer si votre compte Netflix est piraté ou non ? Et est-il possible de récupérer un compte Netflix piraté ? Découvrons-le.
Comment vérifier si quelqu’un a piraté votre compte Netflix
Au lieu de sauter directement à la récupération de votre compte Netflix, il vaut la peine de vérifier si votre compte Netflix a effectivement été piraté. Si la réponse est affirmative, vous pouvez passer à la récupération de votre compte et si ce n’est pas le cas, vous pouvez passer directement à nos conseils pour rendre votre compte Netflix plus sécurisé.
1. Essayez de vous connecter à votre compte
Même si vous connecter à votre compte Netflix peut ressembler à un chose très basique, c’est une étape importante pour vérifier si votre compte Netflix a été compromis. Comme mentionné ci-dessus, bien que le piratage de votre compte et la modification du mot de passe puissent sembler être une décision imprudente, vous seriez surpris du nombre de fois où les pirates ont modifié les informations de connexion pour geler l’accès des utilisateurs aux comptes.
De cette façon, ils coupent votre itinéraire pour accéder ou modifier les détails du compte. Il est également efficace, en particulier dans le cas où les pirates souhaitent soit collecter vos informations en toute tranquillité, soit céder le compte actif à quelqu’un d’autre.
Une connexion réussie, cependant, signifie que vous avez franchi le premier point de contrôle. Si c’est le cas, passez au suivant. Sinon, passez directement à la récupération de votre compte.
2. Vérifiez les titres récemment consultés
Bien que votre historique de lecture de Netflix soit un bon moyen de suivre vos émissions, c’est également un excellent moyen de voir si quelqu’un d’indésirable a réussi à se faufiler dans votre compte. Une fois que vous accédez à votre profil, Netflix vous montrera tous les titres que vous avez récemment regardés sous l’onglet Continuer à regarder.
Vous pouvez également consulter l’onglet Ma liste pour voir si quelque chose n’est pas à sa place. Si vous n’êtes toujours pas sûr, utilisez la page Votre compte pour avoir un aperçu détaillé. Voici comment procéder.
Étape 1 : Ouvrez la page Votre compte Netflix.
Ouvrez la page Votre compte Netflix
Étape 2 : Faites défiler vers le bas et cliquez sur votre profil.
Étape 3 : Ici, accédez à Afficher l’activité et cliquez sur Afficher.
Étape 4 : Faites défiler la page pour voir l’activité de consultation de votre profil.
Conseil : Vous pouvez également répéter ce processus pour tous les autres profils.
Étape 5 : Une fois que vous avez atteint le bas de la page, cliquez sur Afficher plus pour voir plus de titres.
Étape 6 : De plus, cliquez sur Télécharger tout pour télécharger l’intégralité de votre historique de surveillance Netflix.
Une fois le fichier préparé, le téléchargement devrait démarrer automatiquement. Ensuite, ouvrez le fichier et vérifiez votre activité de streaming précédente sur Netflix.
Conseil : Voici comment vous pouvez réinitialiser les épisodes et émissions regardés de Netflix à partir de la file d’attente et recommencer.
3. Vérifiez l’activité de visionnage (et supprimez les utilisateurs indésirables)
Le dernier moyen, mais tout aussi efficace, de vérifier si votre compte Netflix a été compromis consiste à vérifier le Page Gérer l’accès au compte. Ici, vous obtenez une liste de tous les appareils qui ont accédé à votre compte, leur emplacement, l’heure d’accès et même les spécifications de l’appareil.
Vous avez également la possibilité de cliquer sur Déconnexion pour tout appareil inconnu qui apparaît sur cette liste. Cela peut également vous donner une idée si votre compte Netflix est piraté ou non.
Cependant, cet appareil récent n’est pas concluant car certaines restrictions s’appliquent. Comme les appareils qui ont été inactifs pendant plus de 90 jours n’apparaissent pas sur cette liste. De plus, seul le nombre d’appareils correspondant à la longueur de la page sera visible.
De plus, les appareils utilisant votre compte uniquement pour les jeux Netflix n’apparaîtront pas non plus sur cette liste. Mais si vous pensez qu’il y a trop d’appareils inconnus, il est peut-être temps d’agir.
4. Vérifiez votre boîte de réception
Bien que cela puisse prendre un certain temps, Netflix envoie généralement des notifications par e-mail à propos de toute nouvelle connexion à l’identifiant de messagerie associé à votre compte. Cela inclut des détails sur l’heure de connexion, l’emplacement et, parfois, même les détails de l’appareil.
Donc, si vous remarquez des e-mails de connexion suspects de Netflix, il est probable que votre compte ait été compromis et il est temps de prendre des mesures préventives, comme celles mentionnées ci-dessous.
Comment récupérer un compte Netflix piraté
Si vous avez suivi les méthodes ci-dessus et conclu que votre compte Netflix est piraté, il est temps de récupérer votre compte Netflix. Pour ce faire, vous pouvez commencer par changer votre mot de passe Netflix, passer à la suppression de tous les appareils non essentiels et, si cela ne fonctionne pas, contacter le centre d’aide Netflix. Voici comment procéder.
Remarque : si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Netflix, passez directement à la dernière méthode de récupération.
1. Changer le mot de passe Netflix
Si vous avez toujours accès à votre compte Netflix, changer le mot de passe de votre compte est une première étape simple mais efficace. De cette façon, vous pourrez restreindre l’accès du pirate à votre compte pendant que vous déterminez votre prochaine étape. Voici comment procéder :
Utiliser le navigateur
Étape 1 : Ouvrez la page Mon compte Netflix sur n’importe quel navigateur Web.
Ouvrir la page de votre compte Netflix
Étape 2 : Dans le Section « Adhésion et facturation », cliquez sur Modifier le mot de passe.
Étape 3 : ici, entrez d’abord votre ancien mot de passe.
Étape 4 : Ensuite, saisissez et ressaisissez votre nouveau mot de passe.
Conseil : Assurez-vous que l’option”Se déconnecter de tous les appareils”est cochée pour vous déconnecter automatiquement de tous les autres appareils une fois le mot de passe réinitialisé.
Étape 5 : Cliquez sur Enregistrer.
Ceci changez le mot de passe de votre compte Netflix. Assurez-vous que votre nouveau mot de passe est différent de votre ancien mot de passe.
Utilisation de l’application mobile Netflix
Étape 1 : Ouvrez l’application Netflix sur votre appareil Android ou iOS.
Étape 2 : Appuyez sur votre profil.
Étape 3 : Dans le coin supérieur droit, appuyez sur votre profil icône.
Étape 4 : Ici, faites défiler vers le bas et appuyez sur Compte.
Étape 5 : Appuyez sur Modifier le mot de passe.
Étape 6 : Saisissez d’abord le mot de passe actuel. Ensuite, saisissez et ressaisissez le nouveau mot de passe.
Conseil : Assurez-vous que l’option”Déconnexion de tous les appareils”est cochée si vous souhaitez que Netflix se déconnecte automatiquement de tous les appareils. d’autres appareils une fois le mot de passe réinitialisé.
Étape 7 : Une fois terminé, appuyez sur Enregistrer.
Cela réinitialisera le mot de passe sur votre compte Netflix. De plus, si vous ne vous souvenez pas de votre ancien mot de passe, vous pouvez également utiliser l’option Mot de passe oublié pour vérifier les détails de votre compte et réinitialiser le mot de passe de votre compte.
2. Supprimer tous les appareils
Si votre compte Netflix a constamment des appareils inconnus qui se connectent, il est peut-être temps de démarrer tout le monde. Bien que le partage de mot de passe soit un bon moyen de partager les coûts lorsque vous êtes tous dans un même foyer, cela devient un peu douteux lorsque ce mot de passe se rend d’une manière ou d’une autre sur les appareils des autres.
Peut-être que vous rendiez visite à un ami ou en vacances et, après avoir regardé quelque chose, avez oublié de vous déconnecter de votre compte.
Si tel est bien le cas, votre compte Netflix risque d’être compromis. Ainsi, si vous voyez des appareils inconnus dans votre section de gestion des appareils Netflix, utilisez les outils natifs de Netflix pour vous déconnecter individuellement ou en masse de tous les appareils. Ensuite, utilisez la méthode mentionnée ci-dessus pour changer le mot de passe de votre compte.
3. Contacter l’aide de Netflix
Netflix a des dispositions spéciales si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte à l’aide des informations d’identification de votre compte. De cette façon, vous pourrez peut-être récupérer votre compte en utilisant d’autres informations de compte. Voici comment procéder.
Étape 1 : Accédez à la page d’aide à la connexion de Netflix.
Ouvrir la page d’aide de Netflix
Étape 2 : Ici, cliquez sur”Je ne me souviens plus de mon adresse e-mail ou de mon téléphone numéro.’
Étape 3 : Saisissez les détails et cliquez sur Rechercher un compte.
Si votre les informations de facturation sont à jour, Netflix devrait être en mesure de trouver votre compte. Toutefois, si vous êtes facturé via un service tiers ou si vos informations de facturation ont été modifiées, vous ne pourrez peut-être pas trouver votre compte.
Si cela se produit, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance Netflix par e-mail ou chat en direct pour obtenir dans votre compte.
Bonus : Conseils pour sécuriser votre compte Netflix
Bien qu’il soit préférable que vous ayez réussi à récupérer votre compte Netflix, que faire si votre Le compte Netflix continue d’être piraté ? Et même si ce n’est pas le cas, les chances que votre compte Netflix soit la cible de pirates informatiques augmentent si votre compte a été compromis une fois.
Dans ce cas, il est toujours bon de s’assurer que votre compte est aussi sécurisé que possible. Comment? Jetons un coup d’œil.
1. Définissez un mot de passe fort
La règle générale pour définir un mot de passe, que ce soit pour n’importe quel compte, est de ne jamais le répéter. Surtout s’il s’agit d’une combinaison de mot de passe qui a déjà été utilisée pour Netflix ou toute autre application. Lorsque des pirates accèdent à votre compte, ils peuvent également deviner le mot de passe d’autres personnes.
Pour éviter que cela ne se produise, ayez toujours un mot de passe unique pour chaque compte.
2. Ajoutez un numéro de téléphone à votre compte
Les pirates qui accèdent à votre compte peuvent modifier votre adresse e-mail Netflix. Mais vous pourriez toujours avoir une chance d’accéder à votre compte si vous avez ajouté votre numéro de téléphone portable au compte.
Même si cela peut sembler long, c’est mieux que de n’avoir aucune méthode de récupération alternative. De plus, vous pouvez également utiliser votre numéro de téléphone portable pour récupérer votre compte Netflix.
3. Ne vous connectez pas aux appareils publics
Netflix et se détendre peuvent également se produire pendant les vacances. Cependant, nous oublions souvent de nous déconnecter des appareils, et si l’appareil finit par enregistrer vos informations de connexion, même la déconnexion n’aura aucun effet.
Pour éviter que cela ne se produise, essayez d’éviter de vous connecter à des appareils publics ou inconnus. Cela peut également s’appliquer aux appareils qui n’appartiennent pas aux membres de votre foyer.
4. Ignorer les spams ou les messages frauduleux
Les e-mails indiquant que votre compte Netflix a été piraté, vous demandant de vérifier votre compte, etc., sont des moyens pour les escrocs d’accéder à votre compte. Netflix a toujours déclaré qu’il n’appelait jamais, ne communiquait pas que votre compte avait été compromis ou ne vous demandait pas de vérifier les informations d’identification de votre compte.
Si cela se produit, bloquez l’expéditeur, signalez le problème à Netflix et modifiez le mot de passe de votre compte par précaution.
5. Vérifiez à nouveau l’URL du site Web avant de vous connecter
Vérifier les URL des sites Web peut sembler une chose élémentaire, mais le nombre de fois où les utilisateurs ont été amenés à utiliser des sites frauduleux a augmenté. Cela peut signifier ajouter une lettre ou un mot supplémentaire dans l’original.
Ces sites ne fonctionnent peut-être même pas correctement, mais ils constituent un leurre parfait et vous demandent toujours de saisir les informations de votre compte. Donc, vérifiez toujours l’URL du site avant de vous connecter.
Ce sont donc tous les moyens de protéger votre compte Netflix contre les pirates. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez également utiliser la page de conseils sur les mots de passe de Netlifx pour plus d’informations.
FAQ pour récupérer un compte Netflix piraté
1. Comment supprimer une carte d’un compte Netflix piraté ?
Si vous avez toujours accès à votre compte Netflix, rendez-vous sur Mon compte Netflix et cliquez sur”Gérer les informations de paiement”. Cela vous montrera toutes les cartes actuellement ajoutées à votre compte Netflix. Vous pouvez modifier ou supprimer les cartes à votre guise. Cependant, vous devrez peut-être laisser un mode de paiement valide pour garder votre compte Netflix actif.
Si vous avez perdu l’accès à votre compte Netflix, signalez le problème à Netflix en utilisant les méthodes susmentionnées et contactez immédiatement votre compagnie de carte pour bloquer ou annuler la carte à titre préventif.
Bien que Netflix ne prenne pas explicitement en charge l’authentification à deux facteurs, les récents changements apportés à la politique de partage de mot de passe de Netflix ont incité Netflix à envoyer des OTP à l’adresse e-mail/numéro de téléphone mobile enregistré, avec une validité d’environ 15 minutes, si quelqu’un se connecte en dehors de votre domicile ou si des tentatives de connexion répétées sont effectuées à partir de différents emplacements. Bien que cela puisse ne pas s’appliquer à tous les comptes Netflix.
Protégez votre compte Netflix
Nous espérons que cet article vous a aidé à vérifier ou à récupérer un compte Netflix qui a été piraté. Si vous n’êtes toujours pas sûr à 100 % que votre compte Netflix est sécurisé, vous pouvez envisager de créer un nouveau compte et de transférer votre profil Netflix.
