L’installation d’une imprimante sous Windows n’est pas aussi compliquée qu’il n’y paraît. Tout ce que vous avez à faire est d’installer le pilote d’imprimante et de suivre les étapes à l’écran. Cependant, vous rencontrez parfois des erreurs aléatoires. L’une de ces erreurs est Impossible d’installer l’imprimante. Une ou plusieurs autres imprimantes partagées avec ce nom existent déjà. Veuillez utiliser un autre nom pour l’imprimante.
Que signifie cette erreur ?
L’erreur s’explique d’elle-même. Cela signifie simplement qu’une autre imprimante est installée sur votre ordinateur avec le même nom que l’imprimante actuelle que vous essayez d’installer.
Chaque l’imprimante installée sur votre ordinateur doit avoir un identifiant unique. Mais l’erreur se produit lorsque deux imprimantes utilisent le même identifiant.
Il est également fort probable que vous ayez supprimé votre imprimante existante et essayé de réinstaller le nouveau pilote. Dans ce cas, l’entrée de registre de l’imprimante existe toujours sur votre ordinateur, vous empêchant de réinstaller votre imprimante.
Correction Impossible d’installer l’imprimante, une autre imprimante portant ce nom existe déjà
Maintenant que vous savez ce que signifie l’erreur, voici quelques correctifs que vous pouvez utiliser pour vous débarrasser de l’erreur:
Suppression de l’imprimante existante portant le même nomSuppression de l’ancienne imprimante du registreRedémarrez le service Print Spooler
Vous aurez besoin d’un compte administrateur pour exécuter ces suggestions. Nous vous recommandons également de créer un point de restauration du système en cas de problème.
1] Suppression de l’imprimante existante portant le même nom
Si une imprimante existante est installée sur votre système, supprimez-la avant d’installer le nouveau pilote. Pour supprimer le pilote d’imprimante, procédez comme suit :
Appuyez sur la touche Windows + I pour lancer Paramètres.Allez dans Bluetooth et périphériques> Imprimantes et scanners.Ensuite, sélectionnez votre imprimante et cliquez sur le bouton Supprimer pour désinstaller votre imprimante.Une fois le l’imprimante est supprimée, redémarrez votre PC et réinstallez-la ; cela devrait fonctionner correctement.
2] Supprimez l’ancienne imprimante du registre
Vous pouvez toujours rencontrer l’erreur même si vous avez supprimé le pilote d’imprimante existant. En effet, les détails de l’imprimante sont toujours stockés dans les fichiers de registre.
Vous devez donc supprimer le registre d’imprimante existant, puis réinstaller votre imprimante. Cependant, avant d’apporter des modifications aux fichiers de registre, assurez-vous d’effectuer une sauvegarde de votre registre pour être plus sûr.
Voici toutes les étapes que vous devez suivre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers Ici, recherchez les clés ou les valeurs liées au nom de l’imprimante que vous essayez d’utiliser. Ensuite, faites un clic droit sur le fichier de registre et supprimez-le. Une fois terminé, redémarrez votre PC, réinstallez le pilote d’imprimante et voyez s’il fonctionne.
Connexe : L’imprimante supprimée continue de réapparaître.
3] Arrêtez le service de spouleur d’impression
Si vous ne pouvez pas supprimer l’imprimante à l’aide du registre ou de la méthode directe, le service de spouleur d’imprimante peut la bloquer. Print Spooler est un service Windows chargé de gérer tous les travaux d’impression sur votre PC. Donc, si cela ne fonctionne pas, votre imprimante ne fonctionnera pas non plus.
Pour redémarrer le service, suivez ces étapes :
Lancez Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R.Tapez services.msc et appuyez sur Entrez.Maintenant, recherchez le spouleur d’imprimante et faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.Ensuite, si le service est en cours d’exécution, cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter le service.Une fois terminé, essayez de supprimer votre imprimante et cela devrait fonctionner.
Lire : Résoudre les problèmes de connexion et d’impression de l’imprimante sous Windows
Il s’agissait donc d’une solution rapide pour l’impossibilité d’installer l’imprimante. Une autre imprimante portant ce nom existe déjà par erreur. Assurez-vous qu’aucune imprimante existante portant le même nom ou registre n’est installée sur votre PC. S’il y en a, retirez-les; vous ne devriez pas avoir de problèmes. Cependant, vous devez envisager de réinitialiser votre PC si rien ne fonctionne pour vous.
Comment réparer le nom de partage qui existe déjà ?
Si vous partagez une imprimante sur un réseau, vous devez donnez-lui un nom unique, similaire à la façon dont vous le faites lorsque vous l’ajoutez à votre PC. Donc, si vous obtenez le même nom de partage lorsque vous partagez l’imprimante sur le réseau, il est préférable de changer le nom de votre imprimante ou de demander à l’administrateur de changer le nom de l’autre imprimante.
Comment changer le nom de votre imprimante ?
Vous pouvez le faire en accédant à Paramètres Windows > Bluetooth et périphériques > Imprimantes et en sélectionnant l’imprimante. Passez aux paramètres de l’imprimante et cliquez sur Propriétés de l’imprimante. Sous l’onglet général, vous aurez la possibilité de changer le nom de l’imprimante.