La France enquête sur Apple
La France enquête sur Apple sur des allégations selon lesquelles elle limite délibérément les options de réparation de ses smartphones, les rendant potentiellement obsolètes.
Lorsqu’ils utilisent le programme de réparation en libre-service d’Apple, les clients sont tenus de fournir le numéro de série de leur appareil lors de la commande de pièces pour des produits tels que les iPhones et les Mac. De plus, toutes les pièces obtenues par le biais de ce programme doivent correspondre à l’appareil spécifique prévu, garantissant une installation et une compatibilité correctes.
Cependant, le programme français Halte l’Obsolescence (HOP) L’association se plaint que la politique d’Apple d’utiliser des pièces numérotées lui permet de limiter les réparations aux réparateurs agréés et de limiter les appareils qui n’utilisent pas de pièces certifiées. HOP appelle Apple à”garantir le droit de réparer les appareils dans la logique d’une véritable économie circulaire”.
En conséquence, la France a ouvert une enquête sur Apple pour”obsolescence programmée”afin de déterminer si elle prévoit intentionnellement que les iPhones deviennent obsolètes en raison de ces restrictions de réparation, selon l’AFP.
Après qu’Apple ait reconnu avoir délibérément ralenti les anciens iPhones, l’entreprise a dû faire face à de nombreuses contestations judiciaires. Cependant, Apple a déclaré que c’était crucial pour empêcher les arrêts soudains qui pourraient endommager l’électronique de l’iPhone.
Les critiques et les plaignants ont fait valoir que la politique d’Apple, qu’elle soit intentionnelle ou non, pousse les utilisateurs à acheter de nouveaux iPhones. Les modèles plus anciens rencontrent souvent des difficultés avec les dernières applications et mises à jour iOS.
