Apple a mis à jour aujourd’hui son application d’assistance dédiée, conçue pour aider les propriétaires de produits Apple à obtenir de l’aide avec leurs iPhones, Mac, iPad, montres Apple et autres accessoires.
Selon Apple, le La version mise à jour de l’application a une nouvelle présentation pour faciliter l’affichage et la gestion des appels, des chats et des réservations, ainsi qu’un accès plus rapide aux emplacements des fournisseurs de services à proximité.
Ce que cela signifie en pratique, c’est que Apple a ajouté une barre de navigation au bas de l’application avec les onglets”Support”,”Emplacements”et”Activité”. L’onglet Activité répertorie toutes les activités d’assistance au cours des 90 derniers jours, telles que les réservations et les appels passés et à venir, tandis que Localisations affiche une liste de fournisseurs de services et des options pour planifier une réparation.
Le principal L’onglet Assistance continue d’offrir toutes les mêmes fonctionnalités qu’auparavant, avec des options pour gérer les abonnements, vérifier la couverture AppleCare et rechercher des conseils sur l’appareil.
En plus des mises à jour de mise en page, Apple a également étendu l’assistance l’accès de l’application au Vietnam et l’ajout du vietnamien comme langue prise en charge, ce changement venant après le lancement de l’Apple Store en ligne au Vietnam. Apple indique que l’application Apple Support est disponible dans 174 régions et 32 langues.
L’application Apple Support est une application gratuite qui peut être téléchargée depuis l’App Store. [Lien direct]
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