Apple Towson Town Center, Maryland
Malgré les efforts d’Apple pour plus de diversité et d’inclusion dans son espace de travail, un nouveau rapport des Communications Workers of America indique que l’entreprise est peut-être encore à la traîne.
Les Communications Workers of America (CWA) est une organisation qui aide les travailleurs du commerce de détail Apple à se syndiquer. Cette poussée s’est produite partout aux États-Unis, et pour aider à atteindre cet objectif spécifique, la CWA utilise les propres données d’Apple.
Les statistiques d’Apple indiquent que l’entreprise fait mieux en matière d’embauche inclusive, mais la diversité semble diminuer au fur et à mesure que vous montez dans l’échelle de l’entreprise. Les données montrent que les rôles au sein de la direction d’Apple s’orientent toujours vers les candidats blancs.
Les données recueillies entre 2014 et 2021 montrent que les personnes de couleur sont plus susceptibles d’occuper des emplois de bas niveau, même si le nombre de travailleurs noirs et hispaniques embauchés par l’entreprise a augmenté de 70,1 % et 93,1 % respectivement. Les données indiquent que, dans l’ensemble, les employés blancs voient une bien plus grande représentation dans les rôles de leadership.
Un ancien directeur de vente au détail anonyme dans un Apple Store a déclaré qu’être promu chez Apple était un peu une boîte à puzzle. Ils le comparent même défavorablement au jeu de mots populaire, Wordle :
“C’est [l’avancement de carrière] un peu un casse-tête. C’est comme jouer aux mots, vous n’avez qu’à deviner la bonne lettre et si vous ne le faites pas Ensuite, vous ne réussissez pas et vous réessayez, mais le mot change, cela peut sembler très arbitraire pour un employé lorsqu’il ne voit pas le fonctionnement interne et qu’il postule simplement en fonction de la description du poste et de son expérience et ils sont refusés cinq fois et à chaque fois [pour] une raison différente.”
Cette voie mystérieuse pour obtenir une promotion est considérée comme l’une des raisons pour lesquelles les chiffres peuvent être faussés, les anciens employés affirmant qu’à moins qu’Apple”ouvre les portes”à l’employé, obtenir la promotion est difficile. Même les directives qu’Apple peut utiliser pour les promotions semblent changer et ne reposent pas uniquement sur des mesures hebdomadaires ou mensuelles.
Parler à TechCrunch, Sidney Lo est un ancien employé d’un Apple Store à New York, parle des efforts d’Apple en matière de diversité, d’équité et d’inclusion (DEI) :
“Il y a toujours deux facettes d’Apple : Apple en tant qu’entité commerciale et Apple en tant qu’entité de vente au détail. Je pense que du point de vue décisionnel, certaines de ces décisions [DEI] se perdent lors de la transition de l’entreprise vers la vente au détail, et de la vente au détail vers les employés.
Aller vers une main-d’œuvre plus inclusive est l’objectif d’Apple depuis un certain temps, et l’entreprise publie des statistiques pour aider à soutenir cet effort. Cependant, le rapport de la CWA montre que l’entreprise peut encore faire plus, en particulier lorsqu’il s’agit de promouvoir les personnes de couleur et les femmes à des postes de direction.
