Parfois, il est très difficile de ne pas aimer Amazon. C’est une énorme plate-forme qui a toujours des offres spéciales à offrir. Et avec Prime Day à venir, nous ne pouvons pas voir quelles offres téléphoniques vont apparaître, afin que davantage de personnes puissent profiter de certains des meilleurs téléphones du marché.
Mais tout de même, Amazon ne compte pas uniquement sur d’énormes événements commerciaux pour générer un revenu solide. Amazon est énorme dans le domaine de la publicité et il a également un côté solide avec la technologie, car il fabrique une multitude de produits comme des haut-parleurs intelligents et des tablettes.
Oh, oui, et il a également Amazon Prime. Vous savez, le service d’abonnement ? Cela peut vous inciter à vous inscrire. Et ensuite, il est très difficile d’annuler. Mais vous savez, ce sont les mots de la FTC, pas les miens !
Ainsi, la Federal Trade Commission a maintenant officiellement poursuivi Amazon pour avoir prétendu qu’elle trompait les utilisateurs pour qu’ils rejoignent Amazon Prime. La base? L’entreprise a enfreint non pas un, mais deux actes, liés à la propreté des relations avec les clients en ligne. Ceci, à son tour, a été découvert grâce à une enquête qui se poursuit depuis mars 2021.
Mais comment cela se produit-il ? Voici le sinistre complot qu’Amazon a utilisé :Convaincre un utilisateur de s’inscrire pour un essai Prime de 30 jours lors du paiementPuis, quand vient le temps d’annuler, il suffit de masquer le bouton vraiment, vraiment bien
Entendez-vous le son de une moustache tournoyée ?
Oui, tout ce qu’il faut, c’est vous donner quelque chose presque gratuitement, puis rendre très difficile son retrait. Selon la description de la FTC, les utilisateurs devaient parcourir des pages sur des pages juste pour trouver l’option d’annulation. Et naturellement, s’ils ne le faisaient pas, la période d’essai se terminerait et vous seriez facturé.
Ces frais ne sont pas remboursables. Une fois que cela se produit, vous vous désabonnerez probablement avec passion, mais bon, cela vous rapportera un mois d’argent. Et de, comme, des milliers d’autres utilisateurs. Alors, combien d’argent Amazon a-t-il gagné grâce à ce stratagème ? Eh bien, nous ne savons pas, mais la FTC semble penser que c’est beaucoup.
Pour l’instant, Amazon n’a fait aucun commentaire sur la situation. Mais le rapport de Engadget indique assez clairement que la FTC en a assez pour faire avancer l’affaire. Va-t-il réussir ? Eh bien, je soulèverais une question différente : cela aura-t-il de l’importance si c’est le cas ?
Et pendant que vous y réfléchissez… sujet social super important, consultez ces guides de shopping incontournables dans le bon sens pendant Amazon Prime Day de 2023 :
