Meta a mis à jour l’application WhatsApp Business avec des fonctionnalités assez astucieuses. Tout récemment, la plate-forme a obtenu la possibilité de fournir une option”annonces click-to-message”avec options prédéfinies pour les clients. Maintenant, dans son effort constant pour apporter de nouvelles fonctionnalités à Whatsapp Business, nous avons quelques mises à jour qui faciliteront le fonctionnement des propriétaires d’entreprise. Continuez à lire ci-dessous pour en savoir plus.
WhatsApp a publié un article de blog officiel décrivant les fonctionnalités. La première mise à jour se présente sous la forme de WhatsApp Ads. Vous pouvez désormais « créer, acheter et publier » des publicités Facebook et Instagram, directement depuis l’application WhatsApp Business. Cela signifie qu’à l’avenir, vous n’êtes plus obligé d’avoir un compte Facebook pour créer des publicités. Cela signifie que pour commencer, tout ce dont vous aurez besoin est un identifiant de messagerie vérifiable et un mode de paiement.
Concevez simplement votre annonce, ajoutez votre mode de paiement préféré, complétez votre transaction, et c’est tout ! Une fois cela fait, vos clients pourront voir votre annonce et cliquer dessus pour interagir avec elle. Une fois cliqué, il ouvrira une fenêtre de type chat permettant à vos clients de voir l’annonce, de poser des questions à son sujet et d’effectuer des achats sur-le-champ.
La prochaine mise à jour apparaît sous la forme de Customer Reach pour les titulaires de compte WhatsApp Business. Pour vous aider à établir des connexions rapides avec vos clients et à développer facilement votre entreprise, WhatsApp Business vous permettra bientôt d’envoyer des messages personnalisés à vos clients potentiels. Cela ajoutera une touche personnelle à vos messages assurant des taux de conversion plus élevés. Supposons que vous ayez créé une annonce pour l’un de vos produits. Maintenant, quand il est temps pour vous de partager ces informations avec votre client, Whatsapp joindra un modèle généré automatiquement où vous pourrez écrire le nom du client avant d’envoyer le message. C’est pour quand vous tendez la main à un client spécifique.
En dehors de cela, vous pouvez créer des salutations personnalisées basées sur différentes catégories telles que les clients VIP, les nouveaux clients, les clients en attente, les canaux de diffusion, les clients récemment interagis et les clients inactifs. Vous pourrez même programmer vos messages avec deux options prédéfinies et un sélecteur d’heure personnalisé.
Alors, que pensez-vous de ces nouvelles fonctionnalités de WhatsApp ? Êtes-vous impatient de les essayer? Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, comment cela vous sera-t-il bénéfique ? Si vous êtes client comment cela va-t-il fluidifier vos achats via WhatsApp ? N’oubliez pas de commenter vos pensées ci-dessous.
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