Une mise à jour récente du tracker Fitbit Charge 5 a bloqué les appareils de certains utilisateurs. Précédé par une forte décharge de la batterie. Le Fitbit Charge 5 est le dernier tracker de Fitbit dans la série Charge à ce jour et reste l’un des appareils portables les plus populaires de l’entreprise.
Et jusqu’à la dernière mise à jour logicielle, c’était un appareil assez décent pour la plupart. Mais cette dernière mise à jour a des impacts négatifs. Selon Android Authority, de nombreux utilisateurs sont en fait touchés. Ce qui suggère que ce n’est pas seulement un petit nombre d’appareils qui ont des problèmes.
Bien sûr, la mise à jour n’affecte pas tout le monde, mais suffisamment pour qu’il semble que le logiciel ne soit probablement pas sûr à installer. Autrement dit, si vous souhaitez continuer à utiliser l’appareil comme prévu. L’installation du logiciel peut ou non imposer ces problèmes à votre Charge 5. Installez donc à vos risques et périls. Il y a aussi un problème mineur concernant le processus de mise à jour. Comme le souligne Android Authority, les mises à jour automatiques ne peuvent pas être désactivées. Ce qui signifie que la seule façon d’éviter la mise à jour, si elle n’a pas déjà été installée, est de vous assurer que votre Charge 5 n’est pas connectée à Internet.
Si votre Fitbit Charge 5 est bloqué, il n’y a malheureusement pas encore de solution
Avec cela étant un problème si important pour un grand nombre d’utilisateurs, on pourrait penser qu’il y aurait un recours pour les personnes concernées. Mais cela ne semble pas être le cas.
Fitbit n’a pas de solution au problème pour le moment. Et les utilisateurs ayant des problèmes avec leur Charge 5 après cette mise à jour bénéficient simplement d’une remise de 35 % sur un nouvel appareil. Ainsi, la réponse de Fitbit en raison du problème logiciel est que vous devez acheter un nouvel appareil. Votre Charge 5 doit également être toujours sous garantie.
Cela semble être une affaire assez brute compte tenu des conséquences de la mise à jour. Et si Fitbit ne fournit pas de résolution aux utilisateurs, vous voudrez peut-être attendre pour l’instant d’utiliser l’appareil. Surtout si la mise à jour bloque votre appareil et que vous ne pourrez de toute façon pas l’utiliser.
