Les Chromebooks de Samsung existent depuis 2011 et la gamme actuelle comprend les Chromebook Galaxy, Galaxy Chromebook 2, Chromebook Plus, Plus V2, Chromebook 3 et 4.

Cependant, les utilisateurs du Chromebook Samsung Galaxy ont rencontré un problème depuis un certain temps.

Samsung-Galaxy-Chromebook-reboots-issue-old-reports

(Source 1 , 2 )

Selon plusieurs rapports, le Chromebook de Samsung Galaxy redémarre/plante lors du réveil mode veille.

Il semble que le fait de laisser le Chromebook en mode veille avec le couvercle fermé pendant de longues périodes entraîne ce problème.

Jusqu’à présent, on ne savait pas vraiment ce qui causait le problème de redémarrage du Chromebook Samsung Galaxy.

Samsung-Galaxy-Chromebook-reboots-issue-recent-reports

(Source 3 , 4 )

Selon des rapports récents de Reddit, le micrologiciel SSD du Chromebook Galaxy pourrait être à l’origine de ce problème.

C’est simplement parce que la mise à jour manuelle du micrologiciel SSD vers la version CR22002 semble avoir résolu le problème de plantage pour certains utilisateurs.

Voyons donc comment le micrologiciel du SSD peut être mis à jour manuellement sur un Chromebook Samsung Galaxy. La toute première étape avant de continuer serait de créer une sauvegarde car la procédure nécessite d’activer le mode développeur qui efface toutes les données sur le Chromebook.

Samsung-Galaxy-Chromebook-reboots-due-to-SSD-firmware

(Source 1 , 2 )

Après avoir créé la sauvegarde, arrêtez le Chromebook, puis maintenez enfoncées les touches Échap et F3 (actualisation) du clavier ainsi que le bouton d’alimentation en même temps..

Sur le”Chrome OS est manquant ou endommagé. Veuillez insérer une clé USB. » écran, appuyez simultanément sur les touches Ctrl et D du clavier. Une fois terminé, appuyez sur Entrée pour désactiver la protection du système et appuyez à nouveau si nécessaire.

Après cela, attendez que le système redémarre, puis terminez le processus de configuration du Chromebook et accédez au bureau pour télécharger le fichier du micrologiciel SSD. Lien donné ci-dessous.

  • Mise à jour du micrologiciel du SSD du Chromebook Samsung Galaxy: Manually-update-SSD-firmware

À présent, appuyez sur les touches Ctrl , Alt et T du clavier pour ouvrir Crosh et tapez shell et appuyez sur Entrée . Une fois terminé, entrez en mode racine en tapant sudo su et en appuyant sur Entrée .

Accédez au dossier dans lequel le fichier du micrologiciel SSD a été téléchargé à l’aide de la commande cd puis tapez fwupdtool install filename.cab et appuyez sur Entrée . Attendez que le micrologiciel s’installe, puis redémarrez le Chromebook si une invite pour la même chose apparaît.

Le mode développeur peut désormais être désactivé, appuyez sur Entrée sur l’écran de vérification du système d’exploitation pour le désactiver. Ensuite, saisissez Chrome://system dans la barre d’adresse du navigateur Chrome et vérifiez que la version du micrologiciel est répertoriée comme CR22002 dans la section storage_info . et c’est tout!

REMARQUE: La partie’filename.cab’de la commande fwupdtool install doit être remplacée par le fichier de micrologiciel SSD approprié nom.

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ChromeOS

Donc, si vous parvenez à vous débarrasser du problème de plantage pendant le mode veille en mettant à jour le micrologiciel de votre Galaxy Chromebook SSD, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous et à nous le faire savoir.

Cela dit, nous reviendrons avec plus de détails au fur et à mesure que de nouvelles informations seront disponibles, alors restez à l’écoute.

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