Kembali pada bulan Februari, kami memberi tahu Anda bahwa T-Mobile akan menerapkan perubahan bulan ini yang akan mengakhiri praktik mendiskon akun $5 per baris untuk menggunakan pembayaran otomatis jika kartu kredit digunakan untuk pembayaran. Jika Anda tidak terbiasa dengan pembayaran otomatis, ini adalah metode pembayaran yang disetujui oleh pelanggan yang memungkinkan T-Mobile menerima pembayaran secara otomatis setiap bulan. Alih-alih pelanggan melakukan pembayaran setiap bulan, T-Mobile melakukannya dengan persetujuan, tentu saja, dari pelanggan. Berkat dokumen yang dibagikan dengan Laporan Seluler yang akan datang, kami sekarang memiliki tanggal kapan praktik baru ini akan diterapkan. Tanggal itu adalah Kamis, 18 Mei. Pada tanggal tersebut, pelanggan T-Mobile yang ingin terus menerima diskon bulanan $5 per baris (diskon hingga $40 per bulan) dan menggunakan kartu kredit untuk membayar harus mengubah metode pembayaran mereka ke kartu debit atau rekening bank..
Dokumen yang bocor mengungkapkan bahwa T-Mobile akan mengubah kebijakan pembayaran otomatisnya pada 18 Mei
Mereka yang menggunakan kartu kredit untuk pembayaran otomatis akan mendapatkan masa tenggang satu bulan dari T-Mobile. Pelanggan ini akan menerima pesan SMS yang mengingatkan mereka bahwa mereka memiliki waktu 30 hari untuk mengganti kartu kredit mereka dengan kartu debit atau rekening bank. Mereka yang menunda dan gagal melakukan perubahan yang diperlukan akan menerima pengingat (sekali lagi, melalui SMS) dengan 15 hari dan 3 hari tersisa dalam masa tenggang. Jika tidak ada perubahan, pelanggan akan kehilangan diskon $5 per baris (sekali lagi, diskon maksimum adalah $40).
Pelanggan baru yang bergabung dengan T-Mobile pada atau setelah tanggal 18 Mei harus menggunakan kartu debit atau bank akun agar memenuhi syarat untuk diskon pembayaran otomatis $5 per baris.
Dokumen internal yang bocor membahas perubahan pada kebijakan pembayaran otomatis T-Mobile
Beberapa pelanggan T-Mobile, yang baru saja menerima laporan pelanggaran data serius lainnya, adalah tidak senang dengan prospek memberikan informasi perbankan kepada operator untuk mendapatkan diskon per baris bulanan. Tetapi ada beberapa harapan bahwa T-Mobile akan memungkinkan pengguna pembayaran otomatis untuk memilih membayar dengan kartu debit atau rekening bank tetapi membayar lebih awal menggunakan kartu kredit dan tetap mendapatkan diskon $5 per baris (apakah kami memberi tahu Anda bahwa ada $40 batas diskon?). Tapi ini hanya spekulasi pada saat ini dan kami harus menunggu kata resmi dari Un-carrier.
