このストーリーは継続的に更新されています…。
元のストーリー(5月7日に公開)は次のとおりです:
Roku OS 10アップデートは数週間前にすべての人に公開され、サポートされているデバイスの多くの改善と機能をもたらしました。
まず、このアップデートでは、AppleHomeKitとAirPlay2をサポートして、HDTVモデルとストリーミングデバイスを選択できます。新しいインスタントレジューム機能も利用できます。
また、RokuのライブTVチャンネルガイドは、ユーザーの要件に応じて簡単にカスタマイズできるようになりました。これらすべての機能強化により、ユーザーはお気に入りのコンテンツに簡単にアクセスできるようになります。
さらに、このアップデートにより、自動Wi-Fi検出、ゲーム機の構成、一部の画面キーボード用のRokuVoiceによるセットアッププロセスが簡素化されます。
最後になりましたが、最新のRoku OS 10アップデートでは、仮想サラウンドサウンドとHDR10 +のサポートが追加されています。 RokuVoiceのビジュアル検索結果にもいくつかの改善があります。
そうですね、確かにたくさんの新しいものがあります。しかし、これらすべての機能の追加に加えて、新しいバグもタグ付けすることができました。ユーザーから、最新のアップデート後にRokuリモコンの音量とテレビの制御が失われることが報告されています:
リモートボリュームコントロールの問題:Rokuの所有者全員がこの問題に直面しているようです。それは私たちにとって最後の夜に起こったばかりです。前回の「アップデート」で誰かが騙されたと思います。ねえROKU !!!顧客を失う前に、この問題を修正してください。
ソース
同じ問題が発生しています。リモコンは以前は問題なく動作していました。今では音を制御しません。リモートを再ペアリングしてみました。新しいバッテリー、Rokuの電源を切るなど。何も機能していません。複数の人が同じ問題を抱えているので、今後の修正はありますか?
ソース
一部のユーザーは、不良アップデートの正確なバージョン番号– 10.0.0ビルド4177を見つけました。影響を受けるリモートには、VoiceRemoteとEnhancedVoiceRemoteが含まれます。
この深刻な問題に直面しているユーザーの1人である場合は、回避策が複数のユーザーに役立っていることを知って安心します。もちろん、自由に試すことができます。
あなたがしなければならないのは、TVコントロール用にRokuRemoteを再度セットアップすることです。これを行うには、[設定]> [リモートとデバイス]> [リモート]に移動します。次に、リモコンを選択して、「テレビ制御用のリモコンの設定」に進みます。
それでも問題が解決しなかった場合でも、心配する必要はありません。Rokuはすでに問題を調査しているからです。
根本的な原因はまだ特定されていませんが、バグはすぐにアップデートで対処する必要があると確信しています。
アップデート1(5月19日)
グリッチを修正する方法のユーザー共有ビデオは次のとおりです:
アップデート2(5月21日)
Rokuのリモートボリュームコントロールの問題は、最新のアップデートでようやく修正されました:
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