私は現在SamsungデバイスのRMAを扱っているので、この部分から私の意見を避けるために最善を尽くします。私がそれについて怒鳴るのを聞きたいのなら、ChromeCastの次のエピソードでもっと知ることができるでしょう。そうは言っても、 Samsung は集団訴訟の受理側にいることに気づき、何の関係もありません。爆発する電話や自己燃焼式洗濯機で。代わりに、SamsungのオリジナルのコンバーチブルChromebookの1つがこの訴訟の中心にあり、Tony McCoyが、彼自身と同じ運命に苦しんでいる明らかに多数の消費者に代わって、ニュージャージー州の米国地方裁判所の段階まで起訴を主導しています。 。
訴訟では、Samsungが2017年にCESラスベガスでデビューした同社のChromebook Plus 2-in-1に関連する「既知の重大な欠陥を隠蔽した」と主張しています。主張によると、Samsungは欠陥について知っていました。それらを隠すことを選択し、顧客側の誤用を理由に保証内デバイスの修理を拒否しました。 42ページのファイリングは、Samsungのレビューセクションにある Samsung自身のウェブサイトでの多数の苦情を指摘しています。 ChromebookPlus。数十の同様の事例で、購入者は、左ヒンジが壊れたそれぞれのChromebook Plusノートパソコンの写真を投稿し、表示が粉々になりました。苦情の細かい点のいくつかを以下に示します。
被告は、クラスデバイスの品質、特性、および能力に関するさまざまな重要な事実を故意に、誤って、故意に省略しました。被告は、原告およびその他のクラスデバイスの購入予定者に欠陥を開示するのではなく、欠陥を隠蔽しました。
この訴訟は、今年初めに法律事務所 Migliaccio＆Rathod LLP 。調査で明らかになった消費者の苦情の多くは、Samsung ChromebookPlusの1年間の保証期間外に故障したデバイスの報告を示しています。提案では、Samsungは欠陥を認識しており、Chromebookの問題を隠蔽し、ヒンジの欠陥について事前に知っていたにもかかわらず、保証対象外の修理に対して350ドル以上を消費者に請求することを選択しました。先週ニュージャージー州米国地方裁判所に提起された申し立ての原因は次のとおりです。
申し立てによる訴訟の原因
マグナソン-モス保証法の違反商品性の黙示保証の違反オクラホマの欺瞞的取引慣行行為OCPAの欺瞞プロングの違反OCPAの不公正なプロングの違反不当な濃縮不正な省略または隠蔽
集団訴訟はハイテク業界では数十件ですが、これはハイテク業界にとって最初の大きな訴訟の1つです。 Chromebookスペース。 Chromebookの所有者の割合が少ないことを考えると、Samsungがこの不幸な一連のイベントの修理または補償を行うために、ここで「私たちに」対応してくれることを願っています。保守終了日が2023年8月であるため、ほとんどの消費者は古いChromebook Plusから長い間移行している可能性がありますが、
