このストーリーの最後に新しい更新が追加されています……。
オリジナルストーリー(2018年7月12日公開)は次のとおりです:
別のGoogleスマートスピーカーの問題が明らかになりました。 GoogleHomeおよびHomeMiniデバイスは、Bluetooth経由で接続されたスピーカーから音楽を再生しているときに動作しています(適切な範囲内にあるにもかかわらず)。
レポートによると、音楽はGoogle Home/Home Miniを介してBluetoothスピーカーで再生すると途切れるだけでなく、途切れ途切れになり、場合によっては再生を拒否することさえあります。
原告の 1 人は、音楽が再生されない問題のビデオ クリップも共有しました。
@madebygoogle これに関する既知の問題/回避策はありますか:Bluetooth経由で接続されたデフォルトのスピーカーSoundTouch 30で、「OK google play music」と言うと、音が途切れてまったく再生できなくなります。時々本当に断続的。 @Google pic.twitter.com/7xOUi7dufY
—ダニエルセルナ(@acidaniel) 2018年7月4日
ブロッククォート>
Bluetooth再生の問題は、さまざまなプラットフォームで報告されているため、多くのユーザーを悩ませているようです。 Google Homeヘルプフォーラムから( 1 、 2 、3, 4 、 5 、 6 )からTwitter(1, 2 、 3 、 4 、 5 )問題を抱えた人々は、さまざまなユースケースを報告しています。
原告の何人かの意見を見てみましょう:
Google Home Miniから外部スピーカーへのBluetoothがひどいのはなぜですか?昔からのワイヤーを失うような、常に途切れ途切れの音。
GHMからBTスピーカーに音楽をブロードキャストしているときにスタッターが発生しました。毎秒バッファリングするようなものです。 BT経由で電話に接続する場合、またはAUX経由で他のソースに接続する場合、MarshallActonは問題なく音楽を再生します。この問題は、音楽がGHMiniからブロードキャストされた場合にのみ発生します。
Philips 2.1Bluetoothスピーカーを#GoogleHomeMiniとペアリングしました。曲を再生している間、パチパチという音がたくさんあります。
私の JBL Charge 3 と Google Home Mini の間の Bluetooth 接続はひどく、それらは約 40 cm 離れています。私の電話とiPadは、通常の範囲でスピーカーで音楽を再生するときに問題がないため、干渉の問題にはならないはずです(現在、Bluetoothはオフになっています)。
接続はありますが、2つが互いに遠く離れているかのように、途切れがちです。私は本当に音楽を聴くことができず、ミニ自体の音質はひどいです。 miniの再起動はほとんどの場合うまくいくようですが、音楽を聴きたいときに毎回再起動したくありません。
Googleは認識しています
Googleが問題を調査していることを心配しないでください。
しばらく前に、会社の公式ヘルプフォーラムのトップコントリビューターの1人申立人とGoogleから聞いたことを共有しました。
Googleチームからメッセージが返ってきたので、お知らせしたいと思います。
彼らはあなたのすべての投稿とBluetooth再生中のノイズであなたが経験していることを知っています。彼らはこれを調べて取り組んでいます。
そして最近、GoogleはTwitterの一部のユーザーに戻って、この問題を認めました。
リンクをありがとう。私たちはこの問題を認識しており、積極的に調査しています。私たちはより多くの詳細を取得しようとしています—あなたのBluetoothスピーカーのモデルは何ですか?問題が始まったのはいつですか。また、Google Home のファームウェア バージョンは何ですか。 https://t.co/yOkOUYdcAp
— Made By Google(@madebygoogle) 2018年7月10日
どういたしまして、ダニエル。これについて他のユーザーから報告を受けており、私たちのチームが調査中です。
— Made By Google(@madebygoogle) 2018年7月10日
こんにちは、もう一度チェックインしてください。私たちのチームはまだこれを調査しています—しばらくお待ちください。投稿を続けます。
— Made By Google(@madebygoogle) 2018年7月10日
別のバグ
それだけでなく、同社は Home Mini 関連の問題も認めており、原告は次のように述べています。
>@madebygoogle 2つのGoogleHomeMiniがあります。私が一方から他方にブロードキャストするとき、それは常に「一時的な問題」があると言い、それからそれを再生するのではなく、録音されたメッセージを(通常はひどく)翻訳します。本体とルーターを再起動しました。まだ動かない。アイデア?ありがとう。
— SG(@ SGP1971) 2018年7月10日
Googleは次のように言って戻ってきました:
私たちのチームはこれを認識しており、修正に取り組んでいます。更新があり次第、お知らせします。
— Made By Google(@madebygoogle) 2018年7月10日
同社がGoogleHome/Home Mini Bluetoothスピーカーの再生グリッチやその他の問題を調査していることは喜ばしいことですが、これらの問題を解決するのにどのくらいの時間がかかるかについての情報はありません。彼らがもっと早くそれをすることを願っています。
<中央>
更新 1 (2021 年 6 月 11 日)
GoogleがスマートスピーカーのBluetoothの問題を公式に認めてから数年が経ちましたが、検索の巨人はまだ適切な修正方法を考え出していないようです。
Google HomeのBluetoothの問題に関するユーザーからの苦情に対する、公式のMade By Google Twitterハンドルを介した最近の回答で、同社はまだ修正に取り組んでおり、ETAはないと主張しました。
BluetoothデバイスからのGoogleHomeの切断がいつ修正されるかについて共有するニュースはありませんが、チームは修正に熱心に取り組んでいますのでご安心ください。 (ソース)
PiunikaWebは、調査報道に焦点を当てた独自のイニシアチブです。これは、本質的に「独占的」または「破格的」なニュース記事を考え出すために、私たちが多大な労力を費やすことを意味します。おそらくそれが、私たちの作品が Forbes 、 Engadget 、 The Verge 、 Macrumors など。私たちの仕事の感触を得るために私たちのウェブサイトのツアーに参加してください。また、私たちの活動が気に入った場合は、Twitter(@ PiunikaWeb )などで連絡を取り合ってください。公開するストーリーの最新情報をタイムリーに受け取るソーシャルメディアチャネル。