Space Exploration Technologies Corp.（SpaceX）のStarlink衛星インターネットコンステレーションは、現在米国西部を襲っている激しい熱波と戦い続けています。アリゾナのRedditユーザーが今週初めに、現地の気温が華氏122度に達した後、ユーザーの料理がシャットダウンしたと報告した後、Starlinkカスタマーサービスは、この温度が端末のパフォーマンスの上限であることを確認したようです。
別のユーザーはすぐに、水銀が111°Fに触れても端末が問題なく動作することを明らかにし、暑い地域に住むベータテスターに希望を与えました。今、アリゾナからの別のユーザーが彼の経験を共有し、ユーザー端末が120°Fの温度に耐えたと概説しました。しかし、奇妙な出来事の中で、北アリゾナのユーザーは、自分の料理が110°Fで機能しなくなったと不満を漏らしています。
しかし、明るい出来事の中で、サポートスタッフはSpaceXが過熱の問題を修正することを目的としたソフトウェアアップデートに取り組んでいることをユーザーに伝えます。
Starlinkユーザーディッシュは極度の暑さの中で混合パフォーマンスを表示し続けます
ソーシャルメディアプラットフォームの精査に基づくと、スターリンクの料理を過熱することには、最初の一見から収集できるよりも少し多くのことがあるように見えます。手始めに、122°Fで皿が機能しなかったアリゾナのユーザーは、皿を固い地面に置いたため、内部コンポーネントの温度が大幅に上昇するリスクがあります。
そうでない場合は、Redditユーザー DutchDaddy は、昨日、アリゾナ州北部で彼の料理がさらに122°F生き残るのを見ていなかったでしょう。 SpaceXのインターネットサービスをさらに充実させるために、DutchDaddyはStarlinkのSpeedTestスクリーンショットも共有しました。これは、彼の端末が、灼熱の温度にもかかわらず226Mbpsのダウンロード速度を示すテスト結果を達成したことを示しています。
端末の詳細を提供すると、ユーザーは、ユーザーの皿が古い衛星テレビの台紙の上にある家の屋根に置かれ、他のすべての電気部品が住居の中にあることを明らかにしました。これらの詳細は、おそらく料理の場所が過熱するかどうかに大きな役割を果たしているという事実に信憑性を与えています。
ただし、スターリンク料理のすべてが太陽の光とバラ（必要な場合）であるとは限りません。 another-fun-day <という名前の別のユーザー/a> Redditで、北アリゾナの気温が110°Fに達したときに彼の端末がシャットダウンしたことを明らかにしました。このユーザーは皿を平らな白い屋根の上に置いていました。これは、屋根から反射された熱がユーザー端末のパフォーマンスを妨げることになった可能性があることを意味します。
それでも、SpaceXはユーザー端末の過熱の問題の修正に取り組んでいます。別の楽しい日は、会社のカスタマーサービスに感銘を受けました。彼によると、現地時間の21:00に苦情を提出してから数分以内に応答しました。
返信を引用して、Redditで別の楽しい日を共有しました。代表者は、問題がハードウェアの障害ではなく、ソフトウェアの問題に関連していることを確認しました。
彼らによると：
これは意図された動作ではなく、来週の修正を期待しているソフトウェアの問題です。
SpaceXは今月スターリンクの2つのソフトウェアアップデートをリリースし、最新のものは今週の初めにリリースされました。顧客の代表者の声明から判断すると、顧客は端末が高温で完璧に動作することを期待する必要があるように見えます。もちろん、特にSpaceXが進行中の問題に取り組むためのソフトウェアアップデートをリリースするので、詳細は今後数週間で利用可能になるでしょう。