この投稿では、エラーメッセージが表示された場合に試すさまざまな解決策を紹介しています WindowsHelloFingerprintと互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした。この問題は、最近Windows 11にアップグレードしたユーザーによく見られます。このエラーの最悪の事態は、指紋認識をサポートするシステムでも発生することです。この問題により、ユーザーは指紋設定を変更できなくなります。それでも、同じエラーメッセージが表示されても、心配する必要はありません。以下の解決策を試して、問題を解決してください。
最新のWindowsOSには指紋リーダーが付属しています。この機能を使用して、指紋を介してWindowsPCにログインできます。素人の言葉で言えば、この機能を使用すると、生体認証を使用してWindowsPCにアクセスできます。この機能を有効にするには、設定>アカウント>ログインオプション>指紋認識（Windows Hello）。ただし、この機能にアクセスしている間、ユーザーは次のメッセージに直面することが報告されています。
WindowsHelloFingerprintと互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした
問題は主にハードウェアの問題または破損したデバイスドライバーが原因で発生します。
WindowsHello指紋と互換性のある指紋スキャナーが見つかりませんでした
以下は、試すことができるすべての効果的なソリューションのリストです。直面した場合WindowsHelloFingerprintと互換性のある指紋スキャナーをセットアップしようとしたときに見つかりませんでした。
WindowsServicesのチェックロールバックドライバードライバーの更新BIOSで生体認証デバイスが有効になっているかどうかを確認
それではすべてをチェックしてみましょうソリューションの詳細。
1]Windowsサービスを確認します
最初のソリューションこの状況で試すことができるのは、Windowsサービスでいくつかの設定を構成することです。実行する必要のある手順は次のとおりです。
Windows +Rショートカットキーを押して[実行]ダイアログボックスを開きます。表示されたスペースにservices.mscと入力し、Enterキーを押します。 Windows生体認証サービスを見つけます。Windows生体認証サービスを右クリックして、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。[ログオン]タブに切り替えます。[サービスとのやり取りを許可する]を選択します。 ローカルシステムアカウントの下にあるデスクトップオプション。[適用]>[OK]をクリックします。
システムを再起動して変更を保存します。
また、Windowsを確認する必要があります。生体認証サービスは正しく実行されています。これを行うには、以下の手順に従います。
[サービス]ウィンドウで、Windows生体認証サービスをダブルクリックします。起動タイプを自動に変更します。を変更します。 >サービスステータスから開始。[適用]>[OK]をクリックします。
まだ問題が発生していないかどうかを確認します。そうでなければ、あなたは行ってもいいです。ただし、問題が解決しない場合は、リストの次の解決策を試してください。
読む:デバイスマネージャーを使用した生体認証の欠落またはアンインストールされた生体認証デバイス
2]ロールバックドライバー
現在のドライバーアップデートに問題がある可能性があります。この場合、問題を解決するためにドライバーをロールバックする必要があります。手順は次のとおりです。
Windows + Xキーを押し、ポップアップメニューから[デバイスマネージャー]を選択します。生体認証デバイスをダブルクリックしてオプションを展開します。インストールされている指紋を選択します。スキャナー。[ドライバー]タブに切り替えて、[ドライバーのロールバック]を選択します。[OK]をクリックします。
問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、リストの次の解決策を試してください。
3]ドライバーを更新する
この状況で次に試すことができるのは、最新のドライバー更新をダウンロードすることです。次の手順に従ってドライバーを更新できます。
[デバイスマネージャー]>[生体認証デバイス]を開きます。指紋リーダーの非表示のデバイスがあるかどうかを確認します。見つかった場合は、右クリックして[ドライバーの更新]オプションを選択します。
画面の指示に従って最新のアップデートをダウンロードします。
参照: WindowsHelloPIN削除ボタンがグレー表示されます
4]生体認証デバイスが有効になっているかどうかを確認しますBIOSの場合
Windowsでは、BIOSで生体認証デバイスを手動で有効または無効にできます。フィーチャーが無効になっている場合は、質問の問題に直面する可能性が最も高くなります。問題を修正するオプションを有効にする必要があります。方法は次のとおりです。
電源ボタンを押してシステムを起動します。起動中にF10キーを押して、BIOSセットアップユーティリティに入ります。生体認証デバイスオプションを見つけます。 。 [システム構成]の下にあります。生体認証デバイスを有効にします。もう一度F10キーを押して変更を保存し、システムを再起動します。
読み取り:WindowsHelloがWindowsで機能しない
Windows Helloを修正するにはどうすればよいですか?
この指紋を現在利用できない問題を取り除く最良の方法の1つは、指紋ドライバーを無効にすることです。次の手順で実行できます。[デバイスマネージャー]>[生体認証デバイス]>[指紋ドライバー]を開きます。 [ドライバー]タブに切り替えて、[デバイスを無効にする]を選択します。数分待ってから機能を有効にします。
指紋リーダーがWindows11/10で機能しない場合の対処方法
指紋リーダーがWindowsで機能しない場合でも心配はいりません。 11/10。これらの解決策を試して問題を解決できます。
指紋リーダーセンサーをクリーニングします指紋リーダーが正しく登録されているかどうかを確認します。最新のドライバーアップデートをダウンロードします。BIOSで生体認証デバイスが有効になっているかどうかを確認します。
読み取り:Windows生体認証サービスが機能しなくなりました。
