アマゾンとグーグルが偽の製品レビューを削除しないことについて英国が調査

英国のCompetitionand Markets Authority（CMA）は、偽のレビューが横行することを許可し、競合製品よりも優位に立つためにそれらを悪用した悪意のある売り手に目をつぶったという懸念について、AmazonとGoogleの調査を開始しました。この調査は、2020年5月にCMAによって開始された最初の調査に続いて行われ、偽のレビューに対処するために設計されたシステムとプロセスの一部を調査し、AmazonとGoogleが問題の解決に十分な努力を払っていないという疑いを提起しました。 CMAが見つけたものによっては、AmazonとGoogleは、ビジネスのやり方を変えない限り、訴訟と多額の罰金の対象となる可能性があります。

「私たちが心配しているのは、偽のレビューを読んで、それらの推奨事項に基づいてお金を使うことで、何百万ものオンライン買い物客が誤解される可能性があることです」ステートメント。 「同様に、一部の企業が5つ星のレビューを偽って製品やサービスを最も目立たせることができ、法を遵守する企業は負けてしまうのは、まったく公平ではありません」とCoscelli氏は付け加えました。

出典： Gov.uk 、 CNNビジネス

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