OneDrive を使用しているときに、エラーコード 0x8004de85 または 0x8004de8a を受け取った場合は、次の原因が考えられます。個人のMicrosoftアカウントと職場または学校のアカウントでサインインした場合のアカウントの欠落または不一致。この投稿では、
OneDriveエラーコードを修正する0x8004de85または0x8004de8a
次の提案に従って、これらのOneDriveエラーコードの両方を解決します。
- Microsoftアカウントのパスワードを確認する
- 正しいOneDriveアカウントを使用する
続行する前に、OneDriveアカウントの資格情報があることを確認してください。
1] Microsoftアカウントのパスワードを確認する
パスワードの変更などの問題が発生した場合は、それに応じて更新してください。
2]正しいOneDriveアカウントを使用する
これで、認証を確認したのと同じアカウントを使用しているかどうかを確認します。アカウントが同じ場合いいえの場合、次は確認済みのアカウントを使用してログインします。仕事用アカウントを使用してログインしようとした可能性がありますが、個人用アカウントを使用する必要があります。その逆も同様です。
- 確認するには、 OneDriveを右クリックします。アイコンをクリックし、 [ヘルプと設定]> [設定]をクリックします。
- 設定ウィンドウで、 [アカウント]タブを選択して、どのアカウントを確認しますログインしています。
- アカウントがない場合は、[アカウントを追加]をクリックしてから、フォルダの同期を選択します。
- アカウントがある場合は、 このPCのリンクを解除をクリックしてから、[アカウントの追加]機能を使用する必要があります。
これで終わりです。
エラーは次のように単純です。動作するMicrosoftアカウントとPC上の正しいアカウントのみが必要です。ラップトップをWorkアカウントに接続している場合、個人アカウントの使用が許可されない場合があります。