このストーリーの最後に新しいアップデートが追加されています…….
元のストーリー (2019 年 2 月 22 日公開) は次のとおりです:
サウスウエスト航空の顧客から、航空会社のコンピューター システム全体が現在ダウンしており、機能していないとの報告が多数寄せられています。もちろん、これは非常に大きな問題であり、人々はソーシャル メディアで不満を訴えています.jpg”width=”139″height=”300″>
いくつかのレポートがあります:
https://twitter.com/Fgump123/status/1098900374650568704
https://twitter.com/Bsmithizzle/status/1098898410957082628
https://twitter.com/therealrosebell/status/1098896915608014848
https://twitter.com/BritneysAngel/status/1098901927591579648
もちろん違います
https://twitter.com/nkhaley/status/1098904752614768640
冗談はさておき、航空会社の Twitter ハンドルは苦情申し立て者に、彼らが認識していることを伝えています。
こんにちは、Tanesha です。今朝は遅れて本当に申し訳ありません。当社のネットワーク オペレーション コントロール チームはこの問題を認識しており、できるだけ早く問題を解決できるよう、熱心に取り組んでいます。この問題を解決するまで、しばらくお待ちください。-ロッキー
— サウスウエスト航空 (@SouthwestAir) 2019 年 2 月 22 日
私たちは状況を監視しており、有用な詳細をリアルタイムで更新します。
アップデート 1
最新のレポートによると、これは全国的に停止する可能性があります。
BWI サーグッド マーシャル空港 (BWI) に向かいます。サウスウエスト航空のすべてのフライトは、コンピューターの停止のために現在全国的に運航停止になっています。お電話ください.. WBAL-TV 11 ボルチモア
— ジェニファー・フランシオッティ (@wbaljfro) 2019 年 2 月 22 日
更新 2
フライトの搭乗が開始されたことを航空会社が確認しました。
まもなく到着する予定で、全国各地のフライトへの搭乗を開始しました。それほど長くはありませんが、詳細についてはゲート エージェントに確認してください。-ロッキー
— サウスウエスト航空 (@SouthwestAir) 2019 年 2 月 22 日
しかし、その一方で、ユーザーの報告はそうではないことを示唆しているようです。
https://twitter.com/ShermanFabes/status/1098905915925909505
https://twitter.com/GivingSam/status/1098906872034349057
更新 3
空港で立ち往生していて支援が必要な人は、ゲート エージェントに連絡することができます。サウスウェスト航空は提案しています。
こんにちは、ハンナ。これに取り組んでいる間、フラストレーションを感じて本当に申し訳ありません。フライトが大幅に遅れるとは考えていませんが、再調整フライトが必要な場合は、空港のゲート エージェントにご相談ください。-ロッキー
— サウスウエスト航空 (@SouthwestAir) 2019 年 2 月 22 日
アップデート 4
サポート チームによると、問題は解決したとのことです。
https://twitter.com/SouthwestAir/status/1098907232991817728
https://twitter.com/SouthwestAir/status/1098909413543309313
その他のレポート:
午前 5 時 40 分更新: FAA は地上停止が終了したと述べています。 Southwest によると、業務は通常に戻っているという。 #HTownRush https://t.co/SWaXDSwRCu
— KHOU 11 ニュース ヒューストン (@KHOU) 2019 年 2 月 22 日
アップデート 4 (2023 年 4 月 21 日)
午後 12 時 52 分 (IST): サウスウエスト航空のユーザーはウェブサイトまたはモバイル アプリにアクセスしようとすると、「UNKNOWN_ERROR」が発生します (1,2,3).
ソース (クリック/タップして表示)
開発中….
