Apple の新しいプロンプトは、ユーザーが iPhone または iPad の更新可能なサブスクリプションに関する請求の問題をアプリ内で解決するのに役立ちます。
ユーザーはアプリ内で請求の問題を解決できるようになりました |画像: Apple Apple では、請求の問題で自動更新サブスクリプションが失敗した場合に備えて、アプリ内で支払い方法を更新できるようになります。この変更の前は、ユーザーが Apple ID の支払い設定にアクセスする方法を知っていれば、課金の問題を手動で解決する必要がありました。 iOS および iPadOS 16.4 用に最適化されたアプリは、自動更新可能なサブスクリプションが請求の問題で失敗した場合、このプロンプトを自動的に表示します。
iPhone サブスクリプションの課金問題の解決
目標は、失敗したサブスクリプションをできるだけ簡単に再開することです。 iOS 16.3 以前では、課金の問題で有料機能にアクセスできない場合、アプリは不可解なエラー メッセージを生成していました。これは通常、ユーザーのリンクされた支払い方法に十分な資金がない場合に発生します。
また、これにより、支払い方法を更新する場所を知らなかった経験の浅いユーザーが混乱しました。 Apple Developer Web サイトの発表によると、Apple の StoreKit フレームワークを使用し、少なくとも iOS または iPadOS 16.4 用にコンパイルされたアプリでは、この機能が自動的に取得されます。
「この夏から、請求の問題により自動更新サブスクリプションが更新されない場合、システム提供のシートが表示されます。
このプロンプトは、登録されている支払い方法に問題があることをユーザーに通知します。 「サブスクリプションと購入の中断を避けるために、支払い方法を更新してください」と書かれています。ユーザーは [続行] を選択するか、Apple ID の支払い方法を更新する場合は [支払い方法を追加] を選択して何もできません。
開発者は次のこともできます。支払いの猶予期間を定義して、Apple の請求システムが支払いを回収しようとしている間、更新可能なサブスクリプションの背後にあるロックされた機能がアクティブなままになるようにします。 Apple は機械学習を使用して、中断を最小限に抑えた方法で支払いの中断を解決します。
たとえば、サブスクリプションが請求の再試行状態にある場合、Apple の機械学習は支払いの再試行を最適化し、可能な限り回復率を高めます。
