このストーリーの最後に新しいアップデートが追加されています…….
元のストーリー（2022 年 11 月 29 日公開）は次のとおりです。
Google Pixel スマートフォンは、最高の Android オペレーティング システムの 1 つに支えられています。素晴らしいカメラと高速なソフトウェアが付属しており、定期的なセキュリティ アップデートも受信します。
最近の Pixel 7 シリーズで、Google は再び、市場で最も人気のある Android デバイスの一部と真っ向勝負できることを示しました。
人気が高まっているにもかかわらず、Google Pixel デバイスは、他のデバイスと同様に、さまざまなバグや問題の影響を受けません。
そうは言っても、一部の Google Pixel 5a 所有者 (1、2,3、4 、5) は、電話が死の黒い画面で動かなくなるか、電源が入らない。
ソース(クリック/タップして表示)
10 月の更新後の既知の問題のようです-マザーボードなど-完全に良好な 5A は一晩でブリックされたばかりです-Google は 5 日間の保証期間を過ぎていると言っています-Google サポートは役に立たないと言っています修理-この状況で他の人々は何をしていますか?
出典
この問題は実際には更新によって引き起こされるのではなく、完全にランダムに発生するようです。驚いたことに、Pixel 7 デバイスでも同様の問題が確認されました。
さらに、10 月のセキュリティ アップデートにより、さまざまな Pixel モデルでブリックとブートループが発生しました。 Pixel 5a の報告が最近のものであることを考えると、ブラック スクリーン オブ デスはこの同じアップデートに関連している可能性があります。
Google 2022 年 6 月に、Pixel 5a の黒い画面の問題に対する 1 年間の延長保証を発表したので、このフォームに入力して、対象かどうかを確認してください。
しかし、一部の Pixel 5a 所有者はすでに集団訴訟を求めていますが、全員がこの考えに賛同しているわけではありません。
ソース (クリック/タップして表示)
承認が見当たらない
Google は、Pixel 5a デバイスが黒字で立ち往生しているという最新の問題についてコメントしていません死のスクリーン。また、問題を解決するのに役立つ回避策も見つかりませんでした。
最新の開発状況を追跡し、注目に値するものに遭遇したときにこのストーリーを更新します.
更新 1 (2022 年 12 月 15 日)
午後 1 時 34 分 (IST): ある Redditor が、退職後に Google から新しいデバイスを入手する方法を投稿で説明しました。
基本的に、Redditor は にツイートしました。 @MadeByGoogle アカウント。その後、彼は Google インベスター リレーションズからメールを受け取り、状況と会社のサポートに関する彼の経験を説明する詳細な手紙を書きました。
Redditor によって説明されたすべての詳細を読むことができます (送信された手紙を含む)。 ) このリンク.
Update 2 （2023 年 1 月 17 日）
午後 3 時 13 分（IST）: Google サポートに連絡した後、顧客は Pixel 5a を UBreakIFix に修理してもらいました。
ただし、交換したデバイスでもブラック スクリーンの問題が発生しています。
更新 3 (2023 年 4 月)
午後 12 時 56 分 (IST): ユーザーの増加に伴い (1、2、3) がこの問題を報告しています、それが永続的な問題であることは明らかです。それにもかかわらず、Google はこの問題を認めていません。
注: 専用の Google セクションにそのようなストーリーが他にもあるので、それらもフォローしてください。
主な画像ソース: Google
